Kuinka pyytää hyvitystä App Storesta

Varmasti useammalla kuin yhdellä kertaa olet ostanut sovelluksen ja heti sen jälkeen olet katunut tehdä se, koska se ei ollut sitä mitä odotit, tai sinusta tuntuu jopa petetyksi, koska kehittäjä julkaisee vääriä tietoja sovelluksen kuvauksessa lupaamalla asioita, joita et koskaan saa tehdä sen kanssa. Voi myös olla, että olet ostanut sovelluksen vahingossa tai joku muu on tehnyt sen puolestasi ilman lupaa. On monia syitä, miksi voit harkita Applen rahojen palauttamista, ja oman kokemukseni mukaan Apple reagoi yleensä suotuisasti huolimatta siitä, mitä useimmat ihmiset odottavat.

Varmasti monet teistä eivät tiedä menettelyä, ja toiset tietävät sen, mutta eivät ole koskaan käyttäneet sitä ajattelemalla, että "89 sentin kohdalla se ei ole sen arvoista" tai "Apple ei kiinnitä minuun huomiota". Näytämme sinulleYksinkertaiset vaiheet Apple-lunastamiseksi saada rahaa takaisin väärin tehdystä ostoksesta. Ilmeisesti puhumme hyvästä syystä, Apple tarkistaa jokaisen vaatimuksen erikseen, ja jos se ei löydä hyvää syytä, se ei palauta rahaa. Annamme sinulle kaikki yksityiskohdat alla.

Tarvitset tietokoneen, johon on asennettu iTunes, Ei ole väliä onko se Mac tai Windows. Avaa iTunes Store ja napsauta "Oma tilisi" oikeassa sarakkeessa.

Sinun on vieritettävä vähän alaspäin päästäksesi osioon «Ostohistoria«, Napsauta sitten« Näytä kaikki », aivan oikealla.

Napsauta sitten ristiriitaista ostoa. Ostokset on ryhmitelty päivittäin, joten sinun on ensin valittava päivä, jolloin ostit napsauttamalla vasemmalla olevaa nuolta jokaisesta päivämäärästä.

Sitten se hajottaa kaiken, mitä sinä päivänä ostit. Napsauta painiketta «Ilmoita ongelmasta»Voit valita sovelluksen, johon haluat lunastaa.

Kun tämä on tehty, voit napsauttaa "Ilmoita ongelmasta" sovelluksen oikealla puolella.

Oletusselaimessa avautuu sitten Apple-sivu, josta voit valita ongelman. Valitse yksi avattavasta valikosta, ja jos mikään ei toimi sinulle, kirjoita vaatimuksesi alla olevaan ikkunaan. Apple ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse kommentoidakseen tapausta.

Henkilökohtainen kokemukseni on aina ollut hyvä tämän tyyppisten vaatimusten osalta sekä odotuksia vastaamattomista sovellusostoksista että vahingossa tehdyistä sovelluksen sisäisistä ostoksista. Jos sinulla on ongelmia ja luulet ansaitsevasi rahasi takaisin, kokeile tätä.