La compañía Fitbit, ahora en manos de Google, ha anunciado la retirada del mercado del modelo Ionic, un modelo que lanzó en 2017 para competir con el Series 3 de Apple. El motivo de la retirada se debe al creciente número de quejas sobre quemaduras provocadas por este dispositivo.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor en colaboración con Fitbit, han emitido un comunicado en el que advierte a los usuarios que dejen de utilizarlos inmediatamente y se pongan en contacto con la compañía para poder devolver el dispositivo a la compañía.
Según afirman desde Fitbit, ha recibido 175 informes sobre un calentamiento excesivo del dispositivo. De estos 175, 118 afirman haber sufrido quemaduras, 2 de ellas de tercer grado y 4 de segundo grado.
Fitbit una publicado un comunicado en el que dice que las unidades afectadas por este problema tan solo representan el 0,01% de las unidades vendidas, un modelo que estuvo a la venta hasta 2020, cuando se lanzó el modelo Versa, aunque algunas plataformas han seguido vendiéndolo.
La compañía afirma que ha vendido más de 1 millón de unidades del Ionic en Estados Unidos y 700.000 en el resto del mundo. Los usuarios que sufran este problema deben visitar la web de Fitibit y solicitar la retirada del dispositivo junto con la devolución del importe que pagaron en su momento.
Además, también recibirán un cupón de descuento del 40% en una selección de modelos del mismo fabricante. Para solicitar que recojan el Ionic, puedes pasarte por este enlace.
Cuando el Ionic llegó al mercado en 2017, era uno de los modelos más completos del mercado con un gran número de opciones para monitorizar cualquier deporte, GPS, sensor de ritmo cardíaco, altímetro, sensor de oxígeno en sangre… todo ello acompañado por una batería de hasta 3 días.
Google compró Fitbit en 2019 y no será hasta este año, cuando se presente el primer smartwatch del gigante de las búsquedas en combinación con Fitbit, al menos eso lo que apuntan los rumores más recientes.
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