Apple connaissait les problèmes de «Bendgate» et de «maladie du toucher» bien avant de les admettre

Beaucoup d'entre vous se souviennent sûrement du "Bendgate", ce prétendu échec qui a fait plier facilement les iPhone 6 et 6 Plus. Au cours des semaines qui ont suivi le lancement de ces modèles d'iPhone, nous avons pu regarder des dizaines de vidéos sur YouTube de les gens qui avec une facilité supposée étonnante pourraient plier ces nouveaux iPhones, qui s'est répandue comme une traînée de poudre sur Internet.

Bien que ce ne soit pas vraiment le cas et que ce problème à la fin n'était pas le cas avec une utilisation normale de l'appareil, il était il y avait un autre problème qui en découlait et qui était connu sous le nom de «Touch Disease», ce qui a empêché l'écran tactile de répondre et qui a été pris en charge par Apple qui a lancé un programme de réparation spécifique. Ce problème a provoqué un procès contre Apple et dans le procès qui se déroule ces jours-ci, certains détails intéressants ont été révélés dans lesquels il est démontré que la société était au courant de ces problèmes avant de lancer ce programme de réparation.

Apple savait que ses nouveaux iPhones étaient moins robustes que les iPhone 5s et pouvaient être pliés plus facilement. Plus précisément, leurs études ont déterminé que l'iPhone 6 était 3.3 fois moins résistant et le 6 Plus jusqu'à 7,2 fois moins résistant. Et ils le savaient avant même la mise sur le marché des terminaux grâce à leurs propres études internes. Ces données ne signifient pas que les nouveaux terminaux n'étaient pas assez résistants pour être lancés au public, simplement qu'ils l'étaient moins que les 5. Mais cela a fini par poser un problème: la puce qui contrôlait l'interface tactile a fini par se détacher de son connecteur et l'écran tactile a cessé de répondre.

Apple a admis ce problème et a lancé un programme de remplacement des terminaux souffrant de ce problème en novembre 2016, mais au prix de 149 $ pour obtenir un «nouveau» terminal (remis à neuf). Dans les documents qui sont en possession du juge de l'affaire, l'entreprise connaissait déjà le problème avant ce programme et en fait à partir de mai 2016 (6 mois avant), il a déjà corrigé le problème dans les nouveaux terminaux fabriqués, en corrigeant mieux la puce problématique. Ces données peuvent être importantes et pourraient entraîner un jugement défavorable qui obligerait l'entreprise à restituer tout l'argent aux utilisateurs concernés qui ont profité du programme.


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  1.   Fernando dit

    J'ai traité à la fois de la maladie du bendgate et du toucher et j'ai fini par payer pour un nouveau terminal. J'espère que le tribunal se prononcera en faveur des utilisateurs qui ont dû faire face à tant de problèmes sur l'iPhone 6 Plus.

  2.   Pedro dit

    Je l'ai dit dans un autre forum et je le répète ici. J'ai eu l'Iphone 6s. Aucun problème du tout. La question est, qu'est-ce que vous faites avec un téléphone pour le DOUBLER ???. Je ne sais pas ... vous asseyez-vous sur lui? Peut-être que vous essayez d'enlever les clous comme s'il s'agissait d'un marteau?
    Je ne peux pas imaginer ce qui peut être fait en utilisation normale pour DOUBLER UN TÉLÉPHONE !!!

  3.   Mori dit

    J'ai un 6s Plus, et je pense que je me souviens que l'alliage du 6s est plus résistant que celui du 6. C'est pourquoi ils ne plient pas.

    Personne n'a dit que votre terminal serait doublé, Pedro. Le problème était avec la génération précédente.