Tout au long de 2020, les utilisateurs ont commencé à utiliser, plus que régulièrement, paiement sans contact, soit par carte de crédit, via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay ou toute autre plateforme de paiement non physique, afin de réduire, dans la mesure du possible, les contacts et être en mesure d'attraper le coronavirus.
Selon Jim Johson de Merchant Solution, grâce à ce changement de tendance des habitudes de paiement, la pandémie Nous a rapprochés d'un avenir sans numéraire à l'horizon, un horizon qui n'a pas besoin d'être proche, mais ce qui est clair, c'est qu'il arrivera tôt ou tard.
L'utilisation du cash en 2020 diminué de 10%, et il ne représentait qu'un cinquième de tous les paiements en personne effectués dans le monde. Dans certains pays comme le Canada, la France, le Royaume-Uni, la Suède, la Norvège et l'Australie, l'utilisation des espèces a été réduite de plus de moitié selon Merchant Solutions.
Tout au long de 2019, les paiements en espèces dans les magasins aux États-Unis atteint 1,4 billion de dollars, pour le billion de 2020. Dans ce pays, en plus d'Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay, il existe également d'autres modes de paiement sans contact tels que ceux proposés par BestBuy, Sephora et Starbucks entre autres.
La région Asie-Pacifique, a conduit l'utilisation des paiements numériques avec 40% de tous les paiements en magasin. Aux États-Unis, ce chiffre est de 10%, tandis qu'en Europe il est de 7%, en Amérique latine de 6% et au Moyen-Orient de 8%.
Ecommerce
Le commerce électronique, l'un des grands bénéficiaires de la pandémie, a vu comment les utilisateurs ont augmenté leurs dépenses de 19%, atteignant 4,6 billions de dollars, la plus forte croissance des 5 dernières années et pourraient atteindre 7,3 billions de dollars d'ici 2024.
