Les autorités de la concurrence de l'Union européenne ont lancé une enquête sur les différents assistants virtuels. Siri, Alexa et Google Assistant font l'objet d'un examen minutieux en Europe pour savoir si les entreprises enfreignent les règles antitrust.
Selon Reuters, l'Union européenne ouvrirait une enquête qui toucherait directement les grandes entreprises technologiques, notamment Apple, Amazon et Google, pour lesquelles elles auraient déjà contacté plus de 400 entreprises dans le but de pouvoir évaluer si ces géants seraient mener des activités qui enfreignent les réglementations antitrust. Margrethe Vestager, commissaire européenne à la concurrence, a veillé à ce que ils veulent envoyer un message à des entreprises comme Apple et Amazon pour savoir que les organismes de réglementation les surveillent. Selon le commissaire, l'objectif est l'interopérabilité pour rendre le marché accessible à tous. L’objectif de l’enquête serait de garantir que les entreprises n’utilisent pas le contrôle qu’elles exercent sur les données des utilisateurs pour tirer parti de leurs concurrents ou pour gagner des parts de marché.
De plus en plus d'enquêtes sont appliquées aux grandes entreprises technologiques, ce qui est à l'origine de certains changements que nous constatons dans les politiques de ces entreprises. Apple a ouvert ses services à des tiers, chose impensable il y a quelques années. Le dernier exemple en est que le HomePod peut déjà être utilisé avec Spotify comme service de musique par défaut depuis le lancement d'iOS 14. Apple s'est également associé à d'autres entreprises, telles que Samsung et Amazon, pour créer un standard ouvert pour la domotique. . Il sera assez intéressant de connaître le résultat de cette enquête de l'Union européenne, et surtout, les changements qui peuvent atteindre les utilisateurs en termes d'interopérabilité des différents systèmes, ce qui nous profitera tous.