Apple a lancé hier, mercredi 8, une application d'assistance spécifique aux Pays-Bas. Il a été conçu pour donner aux utilisateurs iOS un autre moyen d'obtenir de l'aide pour leurs appareils Apple.
L'application en question suivez le même style que la page Web d'aide d'Apple, avec le même design et la même ligne. En y accédant, il propose à l'utilisateur une liste des produits qui lui appartiennent, liés à son identifiant Apple. En outre, il offre également un certain nombre d'options pour planifier les réparations sur l'Apple Store ou conversations ouvertes avec des agents du service d'assistance officiel d'Apple. Enfin, cette application d'aide lancée au pays des tulipes dispose également d'une section pour les réparations effectuées récemment et d'autres informations relatives à la maintenance des produits Apple.
"Elle a besoin d'aide? L'application Assistance Apple est votre guide personnalisé pour obtenir les meilleures options d'Apple. Trouvez des réponses avec des articles dédiés à vos produits et vos questions à leur sujet. Appelez, discutez ou envoyez un e-mail à un expert en la matière. vous pouvez également planifier pour être appelé quand cela vous convient le mieux. Faites effectuer votre réparation dans un Apple Store ou dans le centre agréé Apple le plus proche. L'assistance Apple est là pour vous aider. »
Il semble que cette application soit limitée au territoire néerlandais pour le moment, mais il ne s'agit peut-être que d'un test sur le service pour son extension future à d'autres territoires.