Comment résoudre les problèmes avec iMessage

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iMessage est le service de messagerie d'Apple qui renvoie directement à l'application Messages sur l'iPhone et l'iPad. Ces messages sont gratuits entre les utilisateurs d'appareils Apple.

Afficher les messages dans le même permis d'applicatione envoyer et / ou envoyer des SMS, des MMS (envoyé par votre FAI et avec les frais de port) et leur propre de ce service gratuit dans la même application. Avec le seul différence de couleur, ce qui indique; SMS payant en vert, message gratuit en bleu.

Comme tout autre service, iMessage peut donner des erreurs; des problèmes d'activation aux erreurs d'expédition.

iMessage est celui qui donne l'erreur

Si les messages ne sont pas envoyés, assurez-vous d'en avoir un connexion de données active. Pour cela, il vous suffit d'ouvrir une page Web ou une autre application qui nécessite une connexion de données ou Wi-Fi.

S'il ne se charge pas, il n'y a pas de connexion, l'erreur ne vient pas de l'application mais de votre connexion, s'il s'ouvre, essayons l'étape suivante.

Vérifier l'état du système iMessage

De temps en temps, Apple peut effectuer des tâches de maintenance ou effectuer des améliorations qui pourraient temporairement interférer avec certains services, y compris iMessage.

CanVérifiez si vous êtes dans l'un de ces moments en cette section d'Apple (uniquement pour l'Espagne, pour le reste des pays, recherchez «État du système Apple, Stores et iCloud» + Votre pays et vous obtiendrez la page équivalente parmi les premiers résultats).

apple-store.icloud-system-status

Si jeLe voyant d'état d'iMessage n'est pas vert, cela signifie qu'il existe des problèmes connus et que tu dois attendre à résoudre par Apple, mais si le voyant d'état est vert, passez à l'étape suivante.

Redémarrez l'iPhone ou l'iPad

reboot iPhone ou iPad peut résoudre de nombreux problèmes, également la connexion iMessage. Pour redémarrer l'iPhone ou l'iPad, Appuyez simplement sur le bouton Accueil et sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-les enfoncés en même temps et ne le relâchez pas tant que le logo Apple n'apparaît pas.

Si lors du retour tu ne peux pas envoyer non plus un message utilisant iMessage, puis continue avec la prochaine étape.

Éteindre et activer iMessage sur les appareils

Parfois, iMessage peut échouer pendant un erreur de connexion aux serveurs Apple, ou en raison de problèmes de synchronisation entre les appareils. Pour exclure que ce soit le cas désactiver iMessage sur tous les appareils lié à votre identifiant Apple.

N'oubliez pas que le chemin pour l'activation et la désactivation est le suivant: Paramètres> Messages > iMessage

iMessage

Une fois désactivé sur tous les appareils, donnez au système quelques minutes avant de le réactiver.

Vérifiez que la date et l'heure sont correctes

Si la date et l'heure sont incorrectes, iMessage rencontrera toutes sortes de problèmes étrangers en ne pouvant pas activer. Si vous avez récemment voyagé entre les fuseaux horaires ou paramètres d'heure modifiés pour une autre raison, comme par exemple, pour accélérer le temps dans un jeu, je vais m'assurer qu'ils sont à nouveau corrects.

Pour ce faire, suivez l'itinéraire: paramètres > Général > Date et heure

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Vérifiez que tout est correct et sinon ajustez-le.

Réinitialiser les réglages réseau

Si rien ne semble fonctionner, nous pouvons réinitialiser les paramètres réseau, cette étape effacera les données de tous les réseaux Wifi vous avez rejoint, ainsi que le Configuration VPN. Cela signifie que vous devrez ressaisissez tous ces mots de passe encore une fois, mais ça vaut le coup d'essayer.

Vous pouvez le faire en suivant le rue: paramètres > Général > Restaurer > Réinitialiser les réglages réseau

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Ce cas est généralement la cause quand seulement expérimenté problèmes avec un seul appareil.

Contactez Apple

Il est possible que le problème que vous rencontrez, pas encore rapporté. Qu'il s'agisse d'une panne du système ou autre, Apple devrait être en mesure de résoudre ces problèmes. Entrer contact avec la service technique.


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  1.   CésarGT dit

    Madame, je n'ai pas compris cette partie "SMS payants en vert, message gratuit en vert"

  2.   StephenRM dit

    Le même doute que CesarGT.
    Est-ce une faute de frappe?

    Merci beaucoup…

  3.   Retoland dit

    SMS payant en vert, message gratuit en bleu.

  4.   StephenRM dit

    Retolandia, Merci beaucoup pour la clarification !!!