Le verrouillage d'activation protège vos données en empêchant quelqu'un d'utiliser votre iPhone en cas de perte ou de vol. Mais parfois, cela pose des problèmes aux utilisateurs qui oublient leur mot de passe. Apple facilite désormais les choses et explique comment le désactiver.
Verrouillage d'activation
Le verrouillage d'activation est devenu un outil très utile pour empêcher le vol de votre iPhone, car il empêche quiconque ne connaît pas votre nom d'utilisateur et votre mot de passe iCloud d'utiliser votre iPhone. Non seulement vous ne pouvez pas le déverrouiller, mais vous ne pouvez pas non plus le supprimer pour entrer votre propre compte, et vous pouvez également le localiser à tout moment, à condition qu'il soit allumé et avec WiFi ou connectivité de données.
L'activer est très simple et fait partie du processus de configuration automatique lorsque vous démarrez votre iPhone pour la première fois, bien que vous ayez toujours la possibilité de le faire depuis les paramètres de votre appareil, au sein de votre compte iCloud dans la section «Rechercher», en activant l'option «Trouver mon iPhone». Pour le désactiver, vous devrez également entrer votre mot de passe iCloud, donc si quelqu'un trouve votre appareil et parvient à le déverrouiller, il ne pourra pas désactiver cet outil sans votre mot de passe Apple.
Mais Que faire si vous oubliez votre mot de passe et souhaitez restaurer votre appareil? Eh bien, jusqu'à présent, cela signifiait devoir contacter Apple et demander à un employé de vous aider à le déverrouiller, ce qui n'est pas toujours une tâche facile. À partir d'aujourd'hui, Apple a activé une page Web dans laquelle, étape par étape, ils vous guident tout au long de la procédure, même si vous ne pensez pas qu'ils demanderont peu de données. Nous expliquons étape par étape comment le faire.
Exigences
Pour démarrer le processus de suppression du verrouillage d'activation vous devez cliquer sur ce lien qui vous amène directement sur le site Web d'Apple. Une fois à l'intérieur, ils vous offrent deux possibilités:
- Vous connaissez votre compte et votre mot de passe, ce qui facilite tout
- Vous connaissez votre compte mais vous avez oublié votre mot de passe: ils vous amènent au service iForgot où ils vous aideront à réinitialiser votre mot de passe et à en créer un nouveau. Pour cela, vous devez connaître les numéros de téléphone de confiance que vous avez configurés et y avoir accès, entre autres.
Si aucune de ces deux options ne fonctionne pour vous, vous devez ensuite aller en bas du web, et cliquer sur "Get Started". Cela lancera une demande de suppression, qui devra vérifier très attentivement que l'appareil est bien le vôtre, avec des exigences très strictes:
- Vous devez montrer que l'appareil est à vous, et ils vous demanderont le numéro de série, IMEI ou MEID
- Toutes vos données seront supprimées, utilisez donc cette option en dernier recours
- L'appareil ne peut pas être en mode perdu ou être géré par une entreprise ou un établissement d'enseignement
- Une fois que vous démarrez le processus ne peut pas être annulé
- Apple peut refuser de retirer le verrou si vous pensez que votre demande ne répond pas à vos exigences
Pour démarrer l'application, vous devez entrer votre compte iCloud, et comme indiqué dans les exigences, le numéro de série, IME ou MEID de votre appareil. À partir de là, Apple lancera la procédure et vous contactera via l'e-mail que vous avez indiqué, pour que votre iPhone soit à nouveau fonctionnel. Après ça Il vous sera demandé d'autres informations telles que la facture d'achat, le lieu où vous l'avez achetée ou la date à laquelle elle a été achetée. Cela peut sembler beaucoup de données, mais vous devez vous rappeler qu'Apple doit être très clair que cet iPhone est vraiment le vôtre car une fois le verrou retiré, ce sera un "nouvel" iPhone prêt à l'emploi.