Les achats intégrés au sein des applications sont, qu'on le veuille ou non, quelque chose de commun et ne semblent pas disparaître à court terme. Le problème rencontré par les utilisateurs cs'ils font accidentellement un achat ou c'est fait par l'un de vos enfants, c'est de contacter Apple pour demander un remboursement.
Apple est conscient que le processus n'est pas le meilleur et avec iOS 15, il a ajouté une nouvelle option qui permettra aux utilisateurs demander le remboursement des achats intégrés depuis l'application elle-même grâce à la nouvelle API StoreKit que tous les développeurs devront implémenter.
Les développeurs devront implémenter cette nouvelle fonctionnalité au sein de leurs applications. Cette option sera affichée par le bouton Demande de remboursement. En cliquant sur cette option, nous devons indiquer quel est le problème pour lequel nous demandons le remboursement de l'achat que nous avons effectué.
Nous pouvons également connaître à tout moment le statut de la demande via le site Web qu'Apple met à notre disposition pour Signaler un problème avec une application.
Une fois que nous avons envoyé la demande, les clients recevront un e-mail d'Apple dans lequel vous nous informerez de l'état de la demande de retour. Si l'achat est lié aux pièces d'un jeu et que nous les avons dépensées, nous pouvons déjà oublier de demander un remboursement.
Apple a lancé la première version bêta d'iOS 15 lundi dernier, une version bêta qui affiche actuellement une stabilité fantastiqueCependant, il est plus que conseillé d'attendre la première semaine de juillet, semaine au cours de laquelle Apple ouvrira les bêtas d'iOS 15 aux utilisateurs du programme bêta public.
