L'application de messagerie Viber permet déjà aux marques d'interagir avec les utilisateurs

L'application de messagerie Viber permet déjà aux marques d'interagir avec les utilisateurs

Bien qu'il semble parfois que dans le secteur de la messagerie instantanée, il n'y ait que WhatsApp, Telegram et rien d'autre, la vérité est que ce n'est pas le cas et dans le magasin d'applications Apple, nous pouvons trouver une grande variété d'applications qui nous permettent d'interagir avec notre les amis, la famille et les contacts en général non seulement par SMS, mais aussi par la voix et même avec des appels gratuits. C'est le cas de Viber.

Viber est l'une des grandes inconnues en matière de messagerie. Le nom vous est probablement très familier, mais qui utilise vraiment Viber? La vérité est qu'aujourd'hui a plus de 800 millions d'utilisateurs dans le monde entier et a été l'un des premiers, avec d'autres comme Line, à introduire des appels gratuits via le réseau de données (des années avant WhatsApp). Maintenant vient de publier une nouvelle mise à jour qui permettra aux entreprises de créer des comptes d'entreprise grâce auxquels les utilisateurs peuvent interagir avec leurs entreprises préférées.

Avec Viber, vous pouvez rester en contact avec vos marques préférées

Hier, l'application de messagerie instantanée Viber, propriété de la société japonaise Rakuten, a lancé un nouveau format de compte professionnel grâce auquel les entreprises et les marques pourront maintenir la communication avec les utilisateurs du service.

Discutez des comptes publics avec vos marques, entreprises et personnalités préférées. Suivez-les pour les nouvelles et les mises à jour et abonnez-vous aux messages directs

comptes publics-viber

Avec la sortie de cette nouvelle fonctionnalité Viber, environ quelques un millier de comptes publics ont été publiés dans le service. Parmi eux, des noms comme The Huffington Post, Yandex, The Weather Channel, BBC et un très long etc. se distinguent. Ces marques / entreprises maintenant ils pourront envoyer des mises à jour et toutes sortes d'informations pertinentes aux utilisateurs qui décident de s'y abonner préalablement.

Dans le même temps, les utilisateurs de Viber pourront partager tout ce contenu et ces informations avec le reste de leurs listes de contacts.

Compatibilité des robots

Ces comptes publics sont également prêt à introduire des robots de chat au service de messagerie car Viber a implémenté son API évolutive pour les entreprises qui comprendra des outils pour les développeurs de robots.

Michael Shmilov, COO de Viber, a souligné que "nous nous concentrons sur la création de la meilleure expérience de chat avec une API évolutive, donc nous ne construisons pas de bots nous-mêmes […] nous fournissons les outils pour les développeurs de robots."

Les comptes publics viennent comme un ajout ultérieur à une autre fonctionnalité introduite par Viber en 2014 et baptisée «chats publics». Cette fonction permet aux personnalités (ou à n'importe qui d'ailleurs) d'engager une conversation avec le public, même si seuls ceux qui ont réellement fait ajouter leur interlocuteur comme contact réel ont pu interagir avec lui. Cependant, contrairement à cette fonctionnalité, maintenant les utilisateurs pourront interagir avec de nouveaux comptes professionnels sans les ajouter en tant que contact.

Autres fonctionnalités de Viber

Viber a été racheté en 2014 par la société japonaise Rakuten et a actuellement son siège social situé à Chypre. Il compte plus de 800 millions d'utilisateurs et parmi ses principales caractéristiques comprennent:

• Cryptage complet de tous les messages et de tous les appels vocaux et vidéo
• Envoyez des messages à vos amis (les textes peuvent contenir jusqu'à 7 XNUMX caractères)
• Passez des appels téléphoniques et des appels vidéo gratuits avec une qualité sonore HD
• Partagez des photos, des vidéos, des messages vocaux, des lieux, des informations de contact, des liens de contenu riche, des autocollants et des émoticônes
• Téléchargez des autocollants communs et animés de la boutique d'autocollants pour animer vos messages.
• Créez des messages de groupe avec jusqu'à 200 participants, «aimez» les messages d'autres personnes et gérez vos discussions de groupe en tant qu'administrateur en modifiant les informations et en supprimant des participants
• Suivez les chats publics: suivez de près vos célébrités, personnalités et marques préférées, voyez comment vos conversations se déroulent en temps réel, où elles commentent "j'aime" et partagent du contenu multimédia
• Jouez à des jeux avec des personnages de Viber, Violet et Legcat. Voyez combien de pièces vous pouvez gagner
• Joindre des fichiers: envoyez des messages avec des documents, des présentations, des archives et d'autres fichiers, directement via Viber
• Supprimer les messages de tous les participants à la conversation, même après leur envoi
• La notification push garantit que vous ne manquez jamais un appel ou un message, même lorsque Viber est hors ligne
• Compatibilité des applications Viber Desktop sur Windows, Mac, Linux et Windows 8
• Compatibilité iPad complète, y compris Split View et Multitâche
• Compatibilité Apple Watch: lisez, répondez aux messages et envoyez des autocollants exclusifs directement depuis votre poignet
• Prise en charge tactile 3D
• Accès iCloud: envoyez des photos et des vidéos directement depuis votre emplacement de stockage iCloud


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