L'UE poursuit son plan d'élimination de l'itinérance en 2017

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Les membres de la Commission européenne se sont réunis mercredi dernier pour discuter du projet de règles visant le projet d'élimination des tarifs de Itinérance dans l'Union européenne au 15 juin 2017.

La Commission a fait savoir qu'elle était déterminée à mettre un terme à la Itinérance qui sont généralement facturés par les compagnies de téléphone lorsqu'un client appelle, envoie des SMS ou utilise le transfert de données sur son appareil mobile en dehors de son pays de résidence dans l'Union européenne. Ceci est en outre soumis à des contrôles prévus pour une utilisation abusive. Les régulateurs européens ont proposé un 'errant comme à la maison », une solution qui permettrait aux voyageurs d'appeler, d'envoyer des SMS et de surfer sur le Web sur leurs appareils mobiles dans l'Union européenne en dehors de leur propre pays, sans frais supplémentaires. Ils ne feraient face qu'au prix qu'ils paient déjà chez eux. Cette mesure ne serait pas destinée à être utilisée pour l'itinérance permanente.

La mesure en question s'adresse aux personnes voyageant dans l'Union européenne pour le travail ou les loisirs. "Ils passent plus de temps chez eux qu'à l'étranger et utilisent la plupart de leurs appels, SMS et données dans leur pays d'origine", a expliqué la Commission. Par exemple: avec son contrat mensuel de 70 €, un citoyen néerlandais bénéficie d'appels, SMS et données illimités sur son smartphone dans son pays. Lorsque vous voyagez à l'étranger en vacances, vous recevez des appels et des messages illimités. Pour les données, vous recevriez le double de l'équivalent de 70 € de la valeur des données dans le prix de gros global de l'itinérance des données, soit 70 € de données au taux établi de 0,85 centimes / Mo, selon la proposition de la Commission de gros. Ce serait un débit de données de plus de 16 Go dans ce cas. En itinérance, vous obtiendrez le double du volume que vous avez payé.

La dernière version du projet clarifie encore plus les droits des consommateurs, par exemple en veillant à ce que les clients qui abusent de la politique d'itinérance d'une entreprise ne soient pas soumis à des vérifications des antécédents intrusives et qu'une période d'avertissement minimum de 14 jours serait donc établie. Avant que des frais d'itinérance plus élevés ne puissent être imposés. sur ces clients qui dépassent l'utilisation raisonnable. Les normes révisées offrent également des garanties aux entreprises de rester compétitives. Les clients peuvent demander la preuve qu'ils vivent ou ont des liens `` stables '' avec un pays spécifique afin que le "Roaming comme à la maison »est inclus dans votre contrat. En cas d'itinérance excessive, il est établi qu'un message d'avertissement et / ou un supplément de charge sera envoyé.

Si, sur une période de 4 mois, les données de facturation suggèrent qu'un consommateur est à l'étranger depuis plus longtemps que chez lui et consomme plus de données lors de ses déplacements dans l'Union européenne que chez lui, l'opérateur peut envoyer un message d'avertissement. Ce message avertirait les consommateurs qu'ils auraient deux semaines pour informer leur opérateur de leur situation réelle ou pour modifier leurs habitudes de déplacement ou de tarification. Seul un petit frais de facturation pourrait être appliqué dans ce cas.

Les suppléments proposés pour les clients dépassant le fair use sont de 0.04 € / minute par appel; 0,01 € par SMS et 0,0085 € par Mo pour les données. Le projet de loi a déjà été envoyé aux représentants de chaque État membre de l'Union européenne, qui se réuniront le 12 décembre pour voter sur le texte. Par la suite, la Commission européenne peut adopter les règles. Les États qui adopteront cette mesure et qui sont membres de l'UE sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

En septembre, la Commission européenne a déclaré que le gouvernement avait accepté sa proposition de mettre fin aux frais d'itinérance en Europe. Cette semaine, la Commission a déclaré qu’elle serait ferme de veiller à ce qu’un accord soit conclu le plus rapidement possible.


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