En février dernier, nous avons publié un article dans lequel la rumeur disait que la firme de quantificateurs Jawbone avait en tête de changer son catalogue de produits, laissant de côté les quantificateurs, un marché où petit à petit il est tombé dans l'oubli, grâce au service client moche. service et le manque d’innovation dont il a fait preuve. L'idée de Jawbone était se consacre au lancement de dispositifs destinés à gérer et contrôler la santé des personnes. Le chef de l'entreprise a démenti ces informations, mais selon The Verge, le changement est pratiquement prêt.
Jawbone tout au long de son histoire, a commencé par lancer des haut-parleurs Bluetooth sur le marché pour se concentrer plus tard sur la quantification des bracelets, il a frappé le spot ces dernières années. Elle a même poursuivi Fitbit pour l'avoir accusée d'avoir volé des informations confidentielles par l'intermédiaire des employés qu'elle avait embauchés. Une demande absurde depuis il suffit de voir comment les produits Fitbit ont évolué ces dernières années et ceux de Jawbone, qui s'est coincé dans les mêmes modèles où seul le design extérieur a changé sans inclure à aucun moment ni écrans ni options plus quantifiantes.
Comme nous pouvons le lire dans The Verge, la nouvelle société s'appellera Jawbone Health Hub, une entreprise qui publie depuis plusieurs semaines diverses offres d'emploi sous la référence Jawbone Health et qui a été rejointe par certains des employés les plus expérimentés de la firme qui est sur le point de disparaître. Espérons que ce nouveau voyage commence sur un meilleur pied que celui avec lequel Jawbone a terminé et que tant les appareils qu'il lance sur le marché sont innovants et que le centre de service client est cela, un département où ils répondent au téléphone et traitent. acheteurs correctement, pas comme cela se passe ces derniers mois.