Les clients Android sont plus fidèles que les clients iOS

Depuis qu'Apple a lancé l'application pour que la migration des données d'un terminal Android vers un iPhone soit un processus très simple, Tim Cook a toujours déclaré que le nombre d'utilisateurs venant d'Android augmentait, ce qui implique que de plus en plus d'utilisateurs d'Android sont venus sur la plate-forme Apple mécontent de la plate-forme.

Nous ne savons pas si cette migration d'utilisateurs était temporaire ou si l'arrivée d'utilisateurs Android s'est temporairement arrêtée, car selon les données de Consumer Intelligence Research Partners, l'engagement des utilisateurs d'Android envers cette plateforme est supérieur à celui des utilisateurs iOS.

Selon cette étude, la fidélité des utilisateurs de la plateforme Android en 2017 était de 91% alors que la fidélité des utilisateurs iOS était de 86%. En 2016, la fidélité des utilisateurs d'Android variait entre 89 et 91% tandis que celle des utilisateurs iOS variait entre 85 et 88%. L'engagement des utilisateurs avec le système d'exploitation a été mesuré par le pourcentage de clients qui sont restés sur chaque plateforme après avoir activé un nouveau téléphone au cours des douze prochains mois.

La loyauté dont ils ont fait preuve les utilisateurs d'Android et d'iOS ont augmenté entre 2015 et 2016 lorsque les données ont été nivelées pour les deux systèmes d'exploitation. Selon le responsable de l'étude, la fidélité n'a jamais été aussi élevée que jusqu'à présent. compte tenu du fait qu'il n'y a actuellement que deux systèmes d'exploitation sur le marché, une fois que les utilisateurs choisissent l'un ou l'autre, ils investissent dans des applications et des produits, devenant des clients fidèles à la plate-forme, objectif principal des deux plates-formes, en particulier d'Apple, puisque son écosystème est beaucoup plus fermé et limité que ce que l'on peut trouver sur Android.


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  1.   Alberto Guerrero dit

    J'utilise l'iPhone depuis l'iPhone 4S et jusqu'à ce que ce dernier IOS fonctionne parfaitement pour moi, mais avec l'arrivée de cela, je veux revenir à Android.