En quelques jours, si un iPhone a été signalé par son propriétaire comme manquant ou volé à Apple, il ne peut pas être réparé dans les magasins Apple Store ou les services de réparation agréés Apple. Bonne nouvelle.
Mais une excellente nouvelle qui aurait dû être publiée il y a longtemps. Si Apple dispose d'une base de données avec la référence de chaque iPhone déclaré volé, on comprend mal pourquoi il a attendu tant d'années pour appliquer cette nouvelle règle à ses réparateurs.
Ceux de Cupertino ont décidé d'essayer d'atténuer le trafic d'iPhones volés. Et il va le faire en introduisant un changement assez important dans la façon dont les techniciens gèrent la réparation des iPhones qu'ils reçoivent pour réparation. Avant de le faire, ils vérifieront la base de données Apple si ledit terminal a été déclaré perdu ou volé.
Selon un document interne qu'Apple a distribué à ses employés, l'entreprise cessera de réparer les iPhones qui auraient été portés disparus. Cela signifie que, sous peu, les techniciens des magasins Apple Store et les services autorisés refusera une réparation à tout client si l'appareil a été signalé manquant.
Il s'agit d'une extension de base de la règle déjà en place par Apple qui limite les options de réparation générales pour les techniciens si un client d'iPhone ne peut pas désactiver la recherche sur son appareil.
L'appareil doit être répertorié comme manquant dans le registre officiel des appareils GSMA, qui est un réseau mondial qui vise à aider les fabricants et les opérateurs sans fil à détecter les combinés volés. Si le technicien Apple vérifie que l'appareil apparaît dans le système comme perdu via sa base de données, doit refuser la réparation à la personne qui en fait la demande.
