En règle générale et chaque fois que nous avons un problème avec notre appareil et chaque fois qu'il est sous garantie, nous nous rendons dans l'App Store le plus proche pour tenter de résoudre le problème. Mais lorsque nous avons un incident qui n'est pas couvert par la garantie, comme la casse de l'écran, nous avons la possibilité de nous rendre dans l'App Store le plus proche ou de nous rendre dans un magasin, parmi les nombreux existants sur le marché, ce qui nous permet pour le remplacer. Au cas où quelqu'un aurait des questions sur les prix, d'après mon expérience personnelle avec un iPhone 6 Plus, je peux vous assurer queLe prix d'un magasin de ce type et celui d'un Apple Store sont pratiquement identiques, il ne vaut donc pas la peine d'essayer de résoudre le problème loin d'un Apple Store.
Selon la publication The Moscow Times, Apple a l'intention de proposer un système de réparation d'appareils dans le pays, après un procès intenté par un citoyen, vous accuser de ne pas offrir suffisamment de support pour vos produits dans le pays. Dimitry Petrov, a poursuivi la société basée à Cupertino l'année dernière lorsqu'il s'est rendu dans l'Apple Store où il avait acheté son iPhone pour changer l'écran de son appareil. Mais il a rencontré le refus du magasin qui lui a également recommandé de se rendre dans un magasin tiers où ils pourraient résoudre le problème de l'écran.
Aussi triste que cela puisse paraître, Apple n'offre actuellement pas de service de remplacement d'écran, un procédé assez coûteux et difficile en raison de la machinerie nécessaire pour le réaliser dans de bonnes conditions. Bien que le juge ne se soit pas encore prononcé sur la question, Apple prépare les Apple Store à prévenir de futurs cas comme celui de Dimitri afin de fournir un support dans des conditions aux utilisateurs du pays. Actuellement, lorsque les utilisateurs ont un problème avec leurs appareils, ils sont remplacés par un autre sans problème, mais s'il est nécessaire de réparer des dommages non couverts par celui-ci, l'entreprise essaie de l'ignorer complètement, offrant une très mauvaise image dans le pays.