C'est ce que dit un rapport Microsoft qui recueille des données à partir de deux enquêtes en ligne menées dans divers pays du monde: Siri et Google Assistant sont à égalité en termes d'utilisation des utilisateurs, loin devant Amazon Alexa qui occupe la troisième place, étant Cortana liée à la quatrième.
Faits amusants si l'on considère que Google Assistant est disponible sur beaucoup plus d'appareils et de plates-formes que Siri, un assistant virtuel limité aux appareils Apple. L'étude confirme également le souci des utilisateurs pour leur vie privée avec ce type d'assistants.
Sur la base d'une enquête menée au cours des mois de mars à juin 2018, avec quelque 2000 réponses valides dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Inde et l'Australie, et sur une autre enquête avec 5000 réponses mais limitée aux États-Unis, Ce rapport Microsoft garantit que Siri est autant utilisé que Google Assistant, avec des chiffres atteignant 36%. Amazon Alexa est à 25% à la troisième place et Cortana, l'assistant de Microsoft, à seulement 19%.
Ce n'est pas un hasard si les assistants virtuels les plus utilisés sont préinstallés sur les appareils mobiles en plus des haut-parleurs intelligents. Amazon a cet inconvénient, car pour utiliser Alexa sur iOS ou Android, vous devez télécharger son application. Microsoft a un autre inconvénient, très peu de haut-parleurs intelligents l'incorporent, mais néanmoins tout appareil avec Windows 10 intègre Cortana, et nous parlons d'une énorme base d'utilisateurs, ce qui contraste avec sa faible utilisation.
La confidentialité est l'un des aspects qui préoccupent le plus les utilisateurs d'assistants virtuels, en particulier les haut-parleurs intelligents. Plus de la moitié (52%) estimaient que leurs données personnelles n'étaient pas en sécurité avec ce type d'appareil, et 41% se disent préoccupés par le fait que les haut-parleurs écoutent toujours. C'est précisément l'un des aspects sur lesquels Apple fonde sa campagne publicitaire, et il semble que cela ne va pas mal.