Les grandes entreprises technologiques comme Apple ont différents départements où elles travaillent un aspect important pour prendre soin des produits et de la société en général. Pour la pomme le produit est très important, mais c'est bien plus le sentiment qu'ils changent la vie des gens ordinaires en créant des appareils qui facilitent les tâches quotidiennes.
De ce fait, Apple trouve la liste annuelle des Forbes occupant le Troisièmement. C'est pourquoi Tim Cook, PDG d'Apple, a accordé une interview à l'éditeur Adam Lashinsky. Il y parlait de l'impact social qu'Apple provoque aujourd'hui.
Santé, impact social, éducation et environnement: entretien avec Tim Cook
Les interviews que Tim Cook donne habituellement sont assez intéressantes en termes de contenu mais il ne révèle aucun détail sur aucun produit lorsqu'on l'interroge sur l'avenir d'Apple. Dans ce cas, Cook a abordé plusieurs sujets, dont le éducation (passant en revue l'importance que Steve Jobs a accordée à ce point), confidentialité, la santé et l' environnement. Ces deux aspects en relation avec grande importance que donne la grosse pomme ces dernières années.
Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de gens qui le placent en tête de liste [Intimité] comme nous faisons. Ce que je constate, c'est que la communauté d'utilisateurs au sens large […] l'importance de la vie privée augmente.
Concernant le déverrouillage des terminaux en externe à Apple, Tim Cook a réaffirmé à quel point il était important pour eux de protéger les données de leurs utilisateurs. Ils restent fermes sur le fait que c'est l'utilisateur qui fait confiance à la grosse pomme pour protéger les informations.
Adam a demandé à Tim Cook s'il pensait que Apple avait changé le monde. C'était sa réponse:
Oui, je pense à bien des égards. Je pense que la première façon dont Apple change le monde passe par nos produits. Nous fabriquons des produits pour les gens qui sont des outils qui leur permettent de faire des choses qu'ils ne pourraient pas faire autrement, afin qu'ils puissent créer ou apprendre, enseigner ou jouer. Ou faites quelque chose de vraiment merveilleux.
C'est l'essence de la grosse pomme. L'essence que Steve Jobs a défendue jusqu'à sa mort et celle que l'actuel dirigeant de l'entreprise continue de défendre. Les produits doivent aider les gens à améliorer certains aspects de leur vie. Et ces dernières années, ils y sont parvenus par un glissement de terrain après avoir intégré les aspects sanitaires dans leurs futurs projets:
Nous avons commencé à travailler sur l'Apple Watch il y a plusieurs années. Et nous nous concentrons sur le bien-être. Et le bien-être consistait à surveiller l'activité et à prendre des mesures de leur santé que les gens ne mesuraient pas, du moins en permanence. Comme ton cœur. Très peu de personnes portaient des moniteurs cardiaques. Ainsi, lorsque nous avons commencé à travailler sur l'horloge, nous avons commencé à réaliser que les choses que nous pouvions faire étaient encore plus profondes que cela.
Enfin, il faut noter qu'ils lui ont demandé si ils ne créaient que des produits pour les riches, affirmation qu'il a catégoriquement rejetée, affirmant que si c'était pour les riches, ils n'auraient pas plus d'un milliard d'appareils vendus:
Mais si vous regardez à travers nos gammes de produits, vous pouvez acheter un iPad aujourd'hui pour moins de 300 $. […] Et donc ce ne sont pas pour les riches. Évidemment, nous n'aurions pas plus d'un milliard de produits dans notre base installée active si nous les fabriquions pour les riches car c'est un nombre considérable […].