En 2018, Spotify a déposé un brevet à travers lequel pourrait utiliser les informations des conversations des utilisateurs et du bruit de fond pour déterminer différents modèles. Sur la base de l'analyse de ces informations, Spotify pourrait recommander une musique spécifique, un podcast ou même ajuster la publicité et les annonces que les utilisateurs entendraient.
Le brevet a été approuvé le 12 janvier 2021 et a vraiment attiré l'attention de tous les médias. En entrant dans le détail du contenu du brevet, cela montre des cas d'utilisation potentiels pour cette technologie unique. La partie la plus intéressante est la possibilité que Spotify devrait obtenir l'intonation, le stress, le rythme et d'autres aspects du discours de l'utilisateur pour déterminer à partir d'eux son état émotionnel, son sexe, son âge et même son accent. selon Pitchfork.
La mise en œuvre de cette technologie pourrait permettre à Spotify d'améliorer son système publicitaire et de diffuser des publicités plus pertinentes pour les utilisateurs et leur situation actuelle. Le brevet mentionne également la possibilité de différencier même l'environnement de l'utilisateur, de pouvoir s'identifier même s'il est seul ou avec un groupe de personnes. L'obtention de ces informations vocales se ferait par le biais des métadonnées de l'utilisateur, et non par son enregistrement direct, qui passerait par un modèle de Markov pour obtenir les conclusions.
Il n'est pas encore certain que Spotify implémentera toute la technologie décrite dans le brevet. Nous savons déjà que les entreprises technologiques déposent généralement de nombreux brevets qui ne se concrétisent pas par la suite (Apple parmi eux et très fréquemment). Lorsque le point de vente Pitchfork a contacté Spotify pour commenter le brevet, ils ont commenté ce qui suit:
Spotify a déposé des brevets pour des centaines d'inventions et nous remplissons régulièrement de nouvelles demandes. Certains de ces brevets sont intégrés dans de futurs produits tandis que d'autres ne voient jamais le jour. Notre ambition est de créer la meilleure expérience audio, mais nous n'avons aucune nouvelle que nous pouvons vous donner pour le moment.
Sans aucun doute, un brevet qui donnera beaucoup à dire si Spotify décide enfin de mettre en œuvre cette technologie. Malgré "ne pas enregistrer" l'utilisateur directement, la vie privée des utilisateurs et la collecte de leurs données sont à nouveau en cause et, comme presque toujours, pour qu'une entreprise puisse profiter à ses dépens.
