A "Asistencia de Apple" facilita ver a garantía e a cobertura dos nosos produtos

Mercando un novo dispositivo por parte dun usuario debe ter unha serie de características básicas para que o consumidor estea tranquilo. Primeiro de todo, información de calidade sobre o dispositivo que está a mercar. En segundo lugar, a transparencia sobre o método de envío, a duración estimada e a data aproximada de envío. E, finalmente, unha exposición de a cobertura e a garantía ofrecidas pola empresa. Apple ofrece un ano de garantía en todos os seus dispositivos coa posibilidade de adquirir un seguro adicional, AppleCare. Coa nova actualización da aplicación "Soporte de Apple" Podemos comprobar a garantía dos nosos dispositivos e a cobertura por se temos AppleCare.

Comprobe a cobertura do seu dispositivo desde a "Asistencia de Apple"

Preciso axuda? Obtén o soporte técnico que necesitas para os teus produtos favoritos de Apple, todo desde un só lugar. A asistencia técnica de Apple ofrécelle acceso personalizado a solucións para todos os seus produtos e servizos de Apple. Aprende a xestionar as túas subscricións ou restablecer o contrasinal de Apple ID, entre outras cousas.

Apple decidiu lanzar unha aplicación na que concentrar o servizo técnico e de asistencia non fai falta tolear no teu sitio web. É Apple Support, unha aplicación sinxela, versátil e completa dispoñible para iOS e iPadOS. A medida que pasan os anos, a aplicación está vitaminada con máis e máis novidades e converteuse nun lugar de referencia para solicitar axuda do soporte técnico e incluso solicitar citas para ir á Apple Store.

O novo versión 4.2 introduce tres novos aspectos que melloran a usabilidade e proporcionan novas funcións aos usuarios. Primeira, a opción de recordatorio está integrada reservas a través de chamadas telefónicas ou mensaxes de texto. Isto incorpórase á Apple Store física na que che avisan cando o Genius foi gratuíto e podes ir á tenda. Non obstante, nesta nova versión ao facer a reserva pode configurar o recordatorio automaticamente.

Tamén se incorporou unha ferramenta para comprobar a cobertura e o estado de garantía dos nosos produtos. No caso de que teñamos AppleCare, podemos ver os diferentes aspectos que cubrimos e o xeito de acceder ao soporte que necesitamos. Ademais, a Clip da aplicación para comprobar facilmente a garantía introducindo o número de serie ou seleccionando o dispositivo da nosa ID de Apple.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.