Apple tenta resolver aos usuarios que non puideron canxear o seu ano gratuíto de Apple TV +

O 1 de novembro saudamos a inauguración do servizo de transmisión de vídeo Big Apple: Apple TV +. Foi aberto oficialmente para todos os usuarios, pero para aqueles que mercaran un dispositivo despois do 10 de setembro ían ter un ano libre. Á hora de redimir ese ano de balde moitos usuarios non recibiron ningún sinal desa promoción, Tampouco as solucións de Apple. É por iso que Apple Support está a traballar ofrecer códigos promocionais que permite aos usuarios canjear a vantaxe dun ano de balde en Apple TV +.

Apple TV + Free Year está chegando aos compradores de novos dispositivos

Os clientes que adquiran un novo iPhone, iPad, Apple TV, Mac ou iPod touch o 10 de setembro ou despois recibirán un ano de Apple TV + de balde. A partir do 1 de novembro, os clientes poden iniciar a oferta gratuíta dun ano na aplicación Apple TV no dispositivo coa última versión do software. Os clientes teñen tres meses desde a activación do dispositivo para reclamar a oferta. Se o dispositivo foi comprado e activado antes do lanzamento de Apple TV +, terás tres meses a partir do 1 de novembro.

Os termos de Apple son claros. Todos aqueles usuarios que compren un dispositivo a partir do 10 de setembro obterán un ano gratuíto de Apple TV +. Especifica tamén o tempo máximo para reclamar este bono: tres meses, desde o momento da activación do dispositivo. Para aqueles que compraron o dispositivo antes do 1 de novembro, os tres meses comezan a contar desde a data de lanzamento da plataforma.

O 1 de novembro, moitos destes usuarios que intentaban canjear o seu ano gratuíto víronse obrigados a retirarse porque a ferramenta non funcionou ou porque non atoparon a opción para cancelar a bonificación. É por iso que Apple está a facer todo o posible para que este ano sexa gratuíto para todos os usuarios. Se desexa acelerar a chegada dun código promocional, ten a opción de contactar co servizo de asistencia de Apple e indicar a data e o lugar de compra do seu novo dispositivo. Cando se confirme, che darán o código para que o poidas canxear por un ano gratuíto de Apple TV +.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.