Como solicitar a substitución do adaptador de enchufe de Apple

Enchufe

Hai uns días contámosche como Apple iniciara un programa de substitución de adaptadores de enchufe para algúns dos seus cargadores de produtos en Europa. Parece, segundo a información que a propia empresa facilitou, que algúns destes adaptadores son defectuosos e poden causar accidentes ao romperse ao retiralos do enchufe. Aínda que se detectaron poucos casos nos que se produciu, Apple decidiu reducir as súas perdas e substituír a todos os sospeitosos. ¿Quere saber como se o seu produto é defectuoso? Non sabes como solicitar a substitución da peza por outra nova sen este fallo? Ben, explicamos todo a continuación.

Os cargadores non se ven afectados, só o adaptador

A información que podes atopar nalgúns sitios é algo enganosa: Non son os propios cargadores os afectados, senón o adaptador de enchufe. Esa peza que aparece na foto da cabeceira e que funciona tanto para os cargadores MacBook como para o iPad. Só esa parte é a danada e, polo tanto, só esa parte é a que se substituirá.

número de serie

Como saber se teño un produto afectado

É bastante sinxelo, só precisamos o número de serie do produto (kit de viaxe, MacBook, iPad ou cargador) que podemos atopar no produto. En OS X podemos ir a «> Acerca deste Mac» e aparecerá na imaxe que podes ver xusto enriba destas liñas (pixeladas na imaxe). No iPad podemos ir a "Configuración> Xeral> Información" e podemos ver o número.

Unha vez que o teñamos, fai clic en este enlace Para ir á páxina oficial de Apple do programa de substitución, escollemos o noso país e inserimos o número de serie na caixa que aparece. Despois teremos que introducir os nosos datos de acceso á conta de Apple e apareceranos se estamos afectados ou non. Se é así, teremos que cubrir a información de envío para que chegue a peza de reposición e rematemos. Só queda agardar para recibilo.

Enchufe


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

3 comentarios, deixa os teus

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.

  1.   Xavidan dixo

    Non estou de acordo . Teño un iPhone 6, que non ten ese adaptador, e afecta de todos os xeitos. A revista é dunha soa peza e afecta igual. Polo tanto, a información é incorrecta

    1.    Luís Padilla dixo

      Estará mal na propia páxina de Apple, o que o deixa moi claro:

      "Nota: este programa non afecta a outros adaptadores de enchufe como Estados Unidos, Reino Unido, China e Xapón ou os adaptadores de enerxía USB de Apple."

  2.   Kim dixo

    Tamén podes mercalo por 4 € se necesitas un adaptador para o teu cargador en cablesmac: http://cablesmac.es/ac-adaptador-cargador-magsafe-plug-18.html