Como solicitar un reembolso na App Store directamente desde o iPhone

apple-store-app-ipad-1024x575

Se es un usuario que gústame probar aplicacións ou demasiado esixentes En canto a todas as descargas que te convencen, é moi probable que teñas que solicitar un reembolso na App Store. Se este é o teu caso, ou queres que o eviten no caso de que che ocorra nun futuro próximo, hoxe imos explicar como se leva a cabo o proceso de solicitude de reembolso na propia App Store directamente desde o iPhone. ¿Queres saber como facelo?

En realidade, os pasos a seguir para solicitar un Reembolso da App Store directamente desde o iPhone Son realmente sinxelos e unha vez que os realices co esquema que presentamos a continuación, poderás saber como facelo por se che ocorre. O mellor sería que non, e que todas as aplicacións que compras realmente pagan a pena, pero ás veces as nosas expectativas son moi altas e superan a capacidade dos desenvolvedores e os comentarios positivos que deixan outros usuarios en moitos casos.

Como solicitar un reembolso ao iPhone

  1. O primeiro que debes facer é acceder ao sitio Informar dun problema Mazá
  2. Unha vez dentro, debes buscar a aplicación que desexas devolver dentro da lista que aparece na pantalla.
  3. Cando o localices, verás que xusto á esquerda hai un botón que indica Informar. Debe premelo para continuar e iniciar a solicitude de reembolso.
  4. Agora terás que escoller no menú despregable cal é o problema que che fai enviar o informe a Apple e describilo no cadro seguinte.
  5. Agora recibirás un aviso de que o servizo de Apple contactará contigo nas próximas 48 horas.
  6. Xeralmente deste xeito, e se hai razóns explicadas de forma correcta sobre as devolucións, normalmente ingresan o reembolso sen problemas na súa conta.

Probaches antes facer un reembolso por aplicacións da App Store por aquí?


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

4 comentarios, deixa os teus

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.

  1.   Daniel dixo

    Canto tempo dan a devolución porque xa pasaron 7 días

  2.   Norma amador Zumaya dixo

    Esixo a devolución do diñeiro que sacaron da miña tarxeta sen a miña autorización, son 3, un de 17 pesos, outro de 179 e outro de 599, se non me reembolsan nin aclaran, o meu banco procederá á correspondente demanda á súa empresa.

  3.   Xavier dixo

    Grazas a esta publicación puiden solicitar a miña devolución.
    Espero que Apple cumpra a devolución

  4.   Gisella Patricia de la Peña Rabineau dixo

    Esixo a devolución do meu diñeiro, porque cobraron na miña tarxeta o custo dunha aplicación que non teño instalada. Non teño forma de solicitar o meu reembolso en liña xa que me di que non é unha razón para facelo. A páxina explicativa non é nada amigable, gustaríame darme un sitio en Apple onde poida presentar a miña queixa por cobrar algo que non teño instalado. O cargo xa se realizou na miña tarxeta de crédito. (3 de abril de 2020) Espero que alguén se poña en contacto comigo para atopar unha solución a esta facturación inadecuada.