Comprobe o estado da garantía do seu dispositivo Apple

venda ipad pro

Son moitos os que teñen un novo dispositivo Apple, un novo dispositivo que che regalaron na última tempada de Nadal. Pero E se o teu novo iPad / iPhone / Mac non funciona tan ben como debería?, Apple pode reparalo completamente de balde ... E si, o problema do media lúa na cámara frontal do iPhone tamén está garantida.

Hai que telo en conta non sempre necesitará mercar un plan de cobertura AppleCareAs leis comunitarias establecen unha garantía de 2 anos e o seu produto debe repararse sen custo se se detecta algún fallo na súa fabricación. Despois do salto contámosche todo pasos que debes seguir para localizar o número de serie do teu dispositivo e comprobar toda a cobertura activa de Apple.

comproba a garantía do teu dispositivo

Atopa o número de serie ou IMEI do teu dispositivo

  • Na túa Mac acceder ao menú  (arriba á esquerda na barra de estado / menú)> Acerca deste Mac> Vista xeral, o seu o número de serie aparecerá na última liña do menú.
  • Na túa iPhone ou iPad: se o dispositivo funciona, introduza configuración > xeral > Información, aparecerá unha liña co seu número de serie e o seu IMEI.
  • En iTunes: se o dispositivo segue funcionando, podes atopar o número de serie / IMEI conectándoo e vendo a páxina «Resumo"Do dispositivo.
  • Se aínda non o atopasAquí Podes atopar toda a información de Apple para identificar o número de serie do teu dispositivo. comproba a garantía do teu dispositivo

Comprobe o estado da súa garantía

Cando coñeces o número de serie, introdúceo no páxina de verificación Asistencia de Apple e cobertura de mantemento.

Cando a introduzas, verás unha páxina como a que se mostra a continuación:

garantía do dispositivo Apple

Como podes ver, no número de serie que introducimos para a realización desta publicación, temos un data de compra válida (isto sempre debe aparecer coa marca verde), o asistencia técnica telefónica caducamos (para telo activo deberiamos ter un plan AppleCare) e cobertura de mantemento e reparación Aparece en azul porque consumiu o primeiro ano de garantía do produto.

É importante lembralo en Unión Europea Establécese que todos os produtos comprados na Comunidade Europea (CE) teñen dous anos de garantía (por iso aparece en azul), si, se non compraches o dispositivo nunha Apple Store (física ou en liña) durante o segundo ano terás que dirixirte directamente ao vendedor do dispositivo.

 


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

6 comentarios, deixa os teus

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.

  1.   Raul dixo

    ufffff que pouco me gustan as ligazóns que te redirixen para introducir o ID de mazá e o contrasinal ...

    1.    Karim Hmeidan dixo

      Non tes que introducir o teu ID de Apple. Podes xestionalo co número de serie sen dar os outros datos.

  2.   José dixo

    Isto último non é correcto, o segundo ano xestionase desde unha tenda Apple ou un taller autorizado, o cliente pode tramitar a garantía dende o establecemento onde a adquiriu por motivos de comodidade pero non é obrigatoria, sei de que falo Traballo nun sábado autorizado e son un técnico certificado.

    1.    Karim Hmeidan dixo

      Sempre entendín que o segundo ano de garantía (se o mercara a un concesionario) estivo cuberto por ese concesionario. Hai un tempo cun iPhone 4 fun á Apple Store e dixéronme que, dentro do segundo ano de garantía, tiña que levalo ao concesionario onde o comprara (ECI). Agora podes levalo á Apple Store aínda que non o comprases alí ???

  3.   Jimmy iMac dixo

    Poñer a data de compra é necesario, supoño, para validar a garantía, xa que o outro día quería mercar unha apple tv de segunda man e non tiñan billete de compra, o número de serie recoñeceuno como apple tv pero preguntoume para unha data de compra válida para ver a garantía, ¿é correcto?

  4.   Jorge dixo

    Dado que non existe ningunha garantía segundo a lexislación de consumo, a garantía aparece caducada?