Que facer se o seu ID de Apple está bloqueado

ID de Apple bloqueado

Nalgunha ocasión todos recibimos esta mensaxe no noso ordenador, iPhone ou iPad e o terror percorreu libremente todo o noso corpo. O noso ID de Apple bloqueouse e nese momento lembramos todos os nosos datos, compras na App Store, iTunes, as nosas tarxetas de crédito ... Non tes que entrar en pánico, só é unha mensaxe e a nosa conta está perfectamente protexida. , por iso mesmo quedou deshabitado. Cales son as razóns polas que isto aconteceu? Que facer cunha mensaxe coma esta? A continuación explicarémosllelo a todos.

Por que está bloqueada a miña conta?

Cando unha persoa (ou vostede mesmo) introduce o contrasinal da súa conta ou non responde repetidamente ás preguntas de seguridade correctamente, a súa conta bloquearase por motivos de seguridade., para evitar o acceso non autorizado. Isto impedirá que acceda aos servizos de Apple ata que verifique a súa conta. Pero antes de ver como conseguilo, que mensaxes podemos ver?

  • "Esta ID de Apple deshabilitouse por motivos de seguridade"
  • "Non pode iniciar sesión porque a conta está desactivada por motivos de seguridade"
  • "Esta ID de Apple bloqueouse por motivos de seguridade"

As tres mensaxes son equivalentes e significan o mesmo, polo que o modo de acción é o mesmo en calquera dos tres casos.

Esquecín

Como desbloquear a miña conta?

Apple ten un sitio web específico para este propósito: Esquecín. Nela podes desbloquear a conta, recuperar o teu contrasinal ou restablecelo para engadir un novo. Pero se ten activada a verificación en dous pasos, as cousas non serán tan sinxelas. ¿Lembras ese código de seguridade que Apple activou cando che dixo que nunca perdes e que debes gardalo nun lugar seguro? Ben, é o momento de usalo.

iForgot-key-recovery

Coa verificación en dous pasos precisa polo menos dous dos tres elementos seguintes:

  • O seu contrasinal de ID de Apple
  • Acceso a un dos seus dispositivos de confianza
  • A túa clave de recuperación

Se non coñece o seu contrasinal e perdeu a clave de recuperación, non terá forma de recuperar a súa conta. Fale directamente con Apple para tratar de resolver o problema, pero será difícil conseguilo.

A autenticación de dous factores sería a solución

Apple introduciu un novo sistema de seguridade con iOS 9 e OS X El Capitan que mellorou a verificación en dous pasos, e chámase Autenticación de dous factores. Parecen os mesmos pero non o é, xa que se prescinde da clave de recuperación e Apple tamén podería recuperar a túa conta se a solicitas. Este novo sistema de seguridade aínda non está dispoñible para todos, xa que aínda está en desenvolvemento. Se es dos afortunados que xa o tes activo, perfecto, se non, terás que agardar.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

10 comentarios, deixa os teus

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.

  1.   Fidel López dixo

    Levo probablemente 10 anos usando produtos Apple e nunca vin esa mensaxe.

  2.   Jeannette angeles Valverde Delgado dixo

    como conseguir o AI PHONE

  3.   Luís Alberto dixo

    Que sorte tes, Fidel López. Apareceu esa maldita mensaxe. O curioso (non tanto) é que vou a iforgot e poño un novo contrasinal e aínda así non podo acceder nin desde o iPhone nin desde o Mac.
    E é unha tolemia. non sei que facer

    1.    Aledx dixo

      poderías resolver o teu problema ???

  4.   SANDRA dixo

    O MEU CTA DE ID BLOQUEOU PERO PARA RECUPERALO ENVIÁRONME UNHA MENSAXE Ó MEU NÚMERO DE TELÉFONO COMO COG DE VERIFICACIÓN LOGO DÍME QUE A MIÑA SILICIDADE ESTÁ EN PROCESO PARA RECUPERAR O CTA PERO ESPERO UNS DÍAS PERO XA PASAN 15 DÍAS NADA

    1.    Horacio dixo

      Ola Sandra, a min pásame o mesmo. Puideches recuperar a conta? Canto lle levou? Ou como o fixeches?

  5.   María dixo

    Ola, tamén teño ese problema, teño o DNI desactivado e non sei que facer e necesito que alguén me axude por vagar.

  6.   Rolando espinoza dixo

    Pasame o mesmo, estiven varios días agardando por un código para eliminar o bloqueo de activación. Desespero non saber que facer.

  7.   Andrea dixo

    Recibo constantemente correos electrónicos con esa mensaxe, pero o destinatario é un servizo de correo electrónico e Yahoo envíao directamente ao cartafol de spam.

  8.   Fernando dixo

    Ola, chámome Fernando, dígoche que teño un grave problema, o meu teléfono está bloqueado porque non recordo o teléfono antigo de hai 11 anos
    Por favor, teño que recuperar a miña información os meus datos. Non podo actualizar o meu teléfono ipad e o reloxo. Non podo actualizar nada, querían comprobar a miña conta e non puideron e bloquearon toda a miña conta e non podo acceder porque me pide que ingrese o número de confianza E non o recordo, nin moito menos hai moitos anos que non o teño. Non podo facer nada co meu teléfono, chamei á tenda de pple e non puideron resolver nada. Tiveronme unha hora e entón dixéronme que non poden facer nada
    Por favor, se alguén me pode axudar, estou co teléfono, a iPad e o reloxo bloqueados
    Se alguén me pode axudar con este problema, xa non sei a quen dirixirme
    moitas grazas pola súa atención