Os servizos, unha fonte de ingresos cada vez máis importante para Apple

Resultados financeiros de Apple Q1 2016

Ante unha situación como a actual na que diminúen as vendas do imparable iPhone, agora moitos critican a Apple por depender tanto dun único produto na súa cifra de ingresos global. Curiosamente, moitos destes son os que recentemente a criticaron por estar demasiado diversificada (só un pouco de curiosidade). É obvio que depender dun produto, incluso do iPhone, é perigoso e aos investimentos non lles gusta nada e Apple é consciente diso. De feito, apareceu unha nova fonte de ingresos que xa supera os ingresos dos ordenadores iPad e Mac: os servizos. Apple ten en silencio unha nova categoría de produtos que aínda está na súa infancia e que debe aprender a explotar como fai a competencia.

Máis ingresos que Facebook

A caída das vendas de iPad e o lento crecemento de Macs xa viron como os ingresos de Apple polos seus servizos superan os destas outras categorías por separado. Pero é difícil facerse unha idea de canto significa isto. Non obstante, se che digo iso Apple entra máis polos seus servizos do que entra Facebook, polo que xa tes unha idea do que estamos a falar. Son uns 6.000 millóns de dólares no último trimestre e, se tamén engadimos que hai 5 anos eran arredor de 2500 millóns de dólares por trimestre, podemos ver que o seu crecemento foi grande neste tempo.

Diversificación de servizos

Apple Pay

A App Store, iTunes, Mac App Store, Apple Music, iCloud, Apple Pay, iBooks, Apple News ... as fontes de ingresos ao respecto son enormes, aínda que non todas ao mesmo nivel. Mentres a App Store, iTunes (aínda que tivo tempos mellores), Apple Music e Apple Pay están a facer ben, está claro que outros como Apple News ou iBooks non están despegando. Gran parte da culpa é da propia Apple co seu despregue limitado e lento de servizos. Apple Pay está varrendo Estados Unidos, pero aínda non podemos gozalo noutros moitos países a pesar de que se anunciou que este ano chegaría, por exemplo, a España.

Moito marxe de mellora

Os servizos de Apple están na maioría dos casos só en cueiros. Incluso os máis maduros aínda teñen moito marxe de mellora. Alguén dubida que iCloud debería cambiar os seus plans de prezos e como integrarse en iOS? A isto hai que engadir a expansión de servizos que aínda están restrinxidos a algúns países e a chegada doutros, moi rumorosos, como a televisión. A realidade é que é un dos campos con maior potencial de crecemento dentro da empresa e a súa importancia nos resultados fai urxente unha aposta definitiva por este "novo" negocio.

Apple ten desvantaxes en comparación cos seus rivais, como Google. A súa preocupación pola confidencialidade dos datos significa que non pode facer cousas como as que fai o seu máximo rival. Google ofrece servizos moi interesantes de balde, como Google Photos, porque o negocio somos nós ou mellor dito, os nosos datos. Apple nunca poderá facelo sen cambiar completamente a súa filosofía, algo que parece máis que improbable. Non obstante, debes atopar un xeito de ofrecer aos teus clientes o que xa fan outros e tamén facelo mellor.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.