A muchos puede que este post no os aporte nada nuevo, de hecho me he cuestionado mucho escribirlo puesto que yo me he dado cuenta de esto que parece algo muy básico después de poseer un iPhone 2G (1ª generación) durante casi dos años. El caso es que después de ver en muchos foros como la gente se quedaba igual de sorprendida que yo y de ratificarlo también con algunos colegas en twitter me he animado a escribir algo.
Todo empezó como comentaba arriba hace casi dos años cuando me compré mi iPhone 2G, por aquél entonces yo estaba con Yoigo y no me planteaba usar la conexión a internet (a través de GPRS) todo el tiempo, creo que alguna vez me conecté pagando el euro de turno para tener conexión todo el día. Por supuesto cuando había wifi la utilizaba y todo de perlas.
Luego me pasé a Simyo que ya ofrecía algo mejor y es poder usar permanentemente la conexión a internet con un gasto máximo de 5 euros si no te pasabas de 500 Mb, la cosa ya pintaba bien y ya puse los settings del proveedor de servicios de internet siempre puestos en el móvil, a partir de este momento empecé a perder alguna que otra llamada (mensajito de que te han llamado y el móvil no ha querido contestar), yo achacaba este comportamiento al proveedor y no a mi iPhone.
Claro, el uso que yo le daba a internet por el móvil era esporádico, alguna página web, los feeds en google reader, facebook, twitter y demás (cosas que van relativamente bien en un 2G)… pero llegó el momento en que nos concedieron la magnífica posibilidad de sincronizar nuestro correo, contactos y agenda a través de push, yo tengo acceso a una cuenta de Microsoft Exchange y corrí a configurarla y la verdad es que funciona de maravilla, yo recibo los correos antes en el móvil que en el cliente de Outlook de mi PC, pues bueno el número de llamadas perdidas iba aumentando.
Con el firmware 3.0 la cosa aún se hace más compleja con las notificaciones push (no confundir con el Push mail comentado antes) y es que las aplicaciones aún estando offline pueden avisarte de eventos, esto se hace a través de los datacenters que tiene Apple y que se encargan de enviarte estas notificaciones a tí de modo que no hay que tener aplicaciones corriendo en segundo plano. Todo maravilloso hasta que nos damos cuenta que para habilitar esas notificaciones en un 2G hay que hacer algunos juegos malabares, que consigo realizar y por fin gozo de notificaciones push de aplicaciones en mi iPhone 2G de primera generación…. ahora las llamadas perdidas ya empiezan ser casi todas. (este problema se ve acentuado por lo que parece ser un bug en el 3.0 que hace que esté siempre intentando «registrar» algo en los servidores de notificaciones aunque no esté la conexión de datos activa lo que acaba fundiendo la batería en muchos casos).
¿Qué está pasando?
Pues la respuesta fue como un jarro de agua fría para mí: «No es posible simultanear voz y datos en el iPhone usando solamente la conexión GPRS», pero la cosa va más lejos, si estás haciendo uso de los datos (viendo una página web, mandando un correo…) si te entra una llamada el móvil aparecerá como desconectado y esa llamada acabará o en tu buzón de voz o como un mensaje de llamada perdida. Por supuesto que si estás usando 3G o wifi para los datos la llamada sí que entrará sin problemas.
Haced la prueba cuando queráis, intentáis ver un video de youtube bajo gprs (difícil tarea) y llamar a vuestro móvi desde otro teléfono y lo comprobaréis. (en los 3G hay que desactivar el 3G claro)
Lo que me ha pasado a mí es que progresivamente he ido haciendo más y más uso de la conexión de datos y el problema se ha ido acentuando hasta que me he dado cuenta (un poco tarde la verdad y me avergüenzo un poco por ello).
Qué implicaciones tiene esto:
- Los que realmente sacamos partido al iPhone usando la conexión de datos y tenemos un iPhone 2G ya podemos ir pensando en pillarnos un 3G o un 3GS
- Los que desconectan el 3G en los iPhone 3G o 3GS para ahorrar batería y tienen configuradas muchas características de datos como push mail, notificaciones push etc.. se exponen a perder llamadas
Estoy abierto a críticas y comentarios, por cierto esto no es exclusivo del iPhone, cualquier terminal que sólo gaste GPRS también tendrá este problema (esto lo digo un poco alegremente, a ver si algún usuario de Blackberry me dice lo contrario y hay debate).
Termino de descubrir (‘ ¬¬) por que perdía llamadas tan a menudo con mi antiguo 3G (lo desconectaba a menudo para no gastar demasiada batería)…
Ahora con el 3G S ya casi nunca lo desconecto y no he perdido ni una llamada.
Acabo de probar en un 3GS con 3G desactivado y efectivamente, no entran las llamadas 🙁
es cierto las llamadas no entran si esta desconectado el 3g y estas usando la conexión de datos,probado en mi iphone 3g
Gran fallo, con mi antigua touch si que entraban te tiraba de internet y recibias llamada, luego volvia a nonectar. muy interesante si señor
GPRS es lo mismo que EDGE?
Roberto: GPRS es mas antiguo que EDGE, pero son bastante parecidos. El Edge te aparece como una E y el GPRS como un círculo.
roberto: EDGE es la extension de GPRS funcionan bajo el mismo principio si GRPS es 2G EDGE es 2.5G antes de llegar a las redes 3G, al referirme 2G o 2.5G es el tipo de red de datos.
En una blackberry eso no me ha pasado jamás. El correo es push de verdad, sincroniza email tareas contactos calendario etc.
jaja encima que no me anda el wifi, ahora vengo a saber que con edge o gprs no entran las llamadas… increible..
Ahora entiendo todas las llamadas perdidas que suelen quedarse y las numerosas quejas de que mi mobil está apagado o fuera de cobertura. Yo no se si solo pasa en iphones o en cualquier dispositivo movil con GPRS lo que se que es un problema y deberian estudiar una solución
no os asusteis por las faltas de ortografía xD
Pues que ptada! Entonces que ocurre uando estamos en un lugar donde no hay cobertura 3G?? Por defecto se pasa a edge o gprs.. Seria mejor entonces quitar cn sbsettigs tanto el edge como el 3G para no perder llamadas?
porque supongo que si te llega un Mail y tienes activado el push Mail, este se te enviara al iPhone, pero como la cobertura es mala, nos pasaremos cinco minutos intentando descargar el mensaje, como mínimo y sin poder recibir llamadas!!
O en el caso de tener activado el 3G aunque no haya cobertura, este problema no pasa?
Que aconsejáis cuando la cobertura es mala?
Gracias a todos
Y… no e puede desactivar SOLO el GPRS y no el 3G???
Eso es cierto y no es culpa de los terminales… Todos los que se conecten por GRPS les sucede. Esto es por que la conexión GRPS pasa a través del chip de comunicación de teléfono, comparten red y sólo es posible usar una al mismo tiempo. Fíjense que cuando llaman el símbolo de red (el circulito) desaparece de la barra superior. Con los 3G no sucede por que es otro tipo de conexión y es otro chip el que genera los datos.
Los terminales GPRS hay que dividirlos en tres clases bien diferenciadas:
Clase A: Soporta GPRS y GSM (GPRS y Voz) simultáneamente.
Clase B: Soporta los dos tipos (GPRS y GSM) pero no permite tráfico simultáneo, aunque el canal GPRS abierto no se cierra ante una comunicación GSM, simplemente uno espera a que el otro acabe, y se pueden recibir llamadas. (En mi iPhone 2G me funcionaba así, o sea, se cortaba la conexión y me entraba la llamada, no se si era por el firmware más antiguo que lo permití y ahora ha cambiado)
Clase C: No soporta conexión simultánea, el usuario debe seleccionar a qué tipo de servicio se quiere conectar. El servicio que no esté activado no es operativo, por lo que no podrá recibir llamadas GSM si está activado el envío de datos por GPRS. El SMS es opcional para las especificaciones de esta clase. Imagino que es el que soporta el actual firmware, de ahí los cambios de firmware del modem.
La opción que actualmente implementan la mayoría de fabricantes de terminales es la Clase B, aunque la Clase A debería acabar por imponerse. La clase C queda relegada a un tipo muy especializado de terminales., que seguro será la del iPhone 3G y 3GS al tener el chip 3G.
Aunque imagino que funcionara según clase B.
Espero se les haya resuelto algunas dudas.
Qué tranquilo me quedo al comprobar que esto le ha sido útil a alguien…
Por cierto que yo bajé desde el firmware 3.0 hasta el 2.2 para comprobar que no era un bug del firmware 3.0, y efectivamente comprobé que en la versión 2.2 sucedía lo mismo, además varias personas han comentado ya que no es que sea una carencia del iPhone sino que es algo inherente al sistema GPRS (por lo menos en móviles de clases B y C, ya tengo ganas de comprobar si existe algún A y si el proveedor de servicios ofrece esa posibilidad).
Mucha gente piensa… «es que a mí en el iPhone con el firm 1.x o 2.x no me pasaba» y la verdad es que sí pasaba pero no usábamos tanto los datos, también es verdad que aunque tengas Safari o Twitterfon abierto si no está siendo usada la conexión de datos la llamada te va a entrar, lo que tiene que pasar es que coincida la llamada entrante con que se haga uso de los datos en ese preciso momento.
Mil gracias José por ponerlo todo bien clarito en un post. Ahora entiendo todos los problemas q estoy teniendo.
Jose, eres graaaaaaande!! ya lo sabes, ya, pájaro, que eres un pájaro!!! XD
esta es la explicacion a mis problemas !!! me pasa justamente lo mismo en mi 2G desde que tengo la coneccion a internet via GPRS. 🙁
yo tengo un 2g no uso la coneccion gprs ni siquiera la configure y sin embargo me pasa lo mismo me llegan los mensajes de llamadas perdidas y muchas veces tarda mas de media hora en llegar el sms es mas cuando me mandan mensajes tambien hay veces que me llegan bastante tarde hasta con 2 hs de retraso tengo desabilitado el gprs… alguien tiene alguna solucion ya lo restaure como 5 veces y de distintas formas pon pwn con redsnow… la verdad que no se que hacer… y es mas ahora ni siquiera instsle apps con push…
Nor: En el iPhone el correo, agenda y contactos también son push de verdad si gastas una cuenta de Mobile Me o de Microsoft Exchange. También es posible tener push de verdad en contactos y agenda con google gmail (configurando la cuenta como si fuera de Microsoft Exchange), el gmail todavía no hace push de verdad con el correo pero están gestando una aplicación que se llama Gpush que aliviará un poco esto. Lo que estaría bien comprobar es si las Blackberry que sólo usan GPRS también adolecen de este problema, que todo me hace pensar que sí, pero todo es posible.
MacConguito: estupendo aporte!!!
Javi y Charly: con el jailbreak usando a aplicación SBSettings creo que es posible desactivar el gprs pero no estoy seguro si cumplirá su cometido, estaría bien investigarlo, lo que está claro es que poner datos erróneos o incompletos en los settings del proveedor no funciona.
tanzaw: se dice por ahí que para que funcione bien el firmware 3.0 no vale restaurar tus datos antiguos, me explico, debes poner en el iTunes que se trata de un iPhone nuevo, otra cosa que se me ocurre es que como no puedes desactivar las notificaciones push si no tienes alguna aplicacion instalada prueba a instalarte AIM y luego desactivas el push de notificaciones y, por supuesto, el de obtener datos que está en configuración creo.
Grande!!! A pesar de que no solucionas mi problema jajaja. Yo no tengo GPRS ni nada, solo wi-fi. Tengo activado mediante microsoft exanche los contactos y calendario con mi cuenta gmail y mi cuenta de correo de gmail. Pero solo las veo con wi-fi. De echo bloquie en la compañia (movistar) todo lo que tenga que ver con tráfico de datos. Y aún asi sigo perdiendo TODAS las llamadas que me entran.
¿Que podré hacer?
Saludos
feña__: en el video de youtube que enlazo aquí:
http://www.youtube.com/watch?v=hDSsGk8OOMY
queda claro lo que pasa cuando el iPhone intenta recurrentemente descargar una aplicación de la appstore por gprs cuando le desactivas el wifi… a partir de este momento el iPhone se queda colgado ahí intentando descargarla por gprs, claro, ya no puede recibir llamadas y además se empieza a descargar la batería a toda velocidad, y lo peor de todo esto es que en este iPhone los settings de internet del operador están en blanco!!!, ya que este móvil está con Yoigo y no queremos que los settings están bien y nos cobren…
Una solución sería desactivar EDGE a través de SBSettings (se necesita el jailbreak) pero resulta que en la 3.0 no funciona este toggle, lo bueno es que BigBoss está trabajando en ello, además hay una solución que nos propone para ir probando aquí: http://www.appleiphoneschool.com/2009/07/27/bigbosss-steps-to-disabling-edge-on-30-firmware/
o incluso mejor aquí:
http://thebigboss.org/2009/07/27/how-to-disable-edge-maybe-on-30/
Bueno a mi me paso que hace 3 dias no podia recibir llamadas, y el iphone andaba lento, solo me llegaban los msjes de las llamdas perdidas, estube buscando por todos lado y encontre la solucion (por lo menos en mi caso), deshabilite el push del mail en ajustes–>mail y listo! funciono de peloz!
espero les sirva eso.
Cristobal mil gracias por la contestacion, llevaba 3 dias igual que tu, habia llamado mil veces a Movistar y nada, desactive el push y parece que funciona, a ver cuanto dura, tambien agradecer al creador de este post, que sin el no hubiera solucionado nada, un saludo.
Hola!!
Ando un poco bastante perdida, para que engañarme…Ayer cambié de compañía (de orange a vodafone) y al introducir la tarjeta de vodafone me apareció, sin yo haber tocado nada, un circulito blanco que pasa a ser azul de vez en cuando. No entendí que era…pero tampoco le dí mucha importancia. Para configurar los servicios llame a la compañía para establecer la llamada en espera, quitar el contestador y para que llegaran los sms de las llamadas cuando tenia el mvl apagado. A lo largo del día empecé a recibir sms de llamadas que me habían hecho y pensé que seria problema de la cobertura. Más tardé me di cuenta de que no era razón de cobertura y me dí cuenta que al llamarme desde otro terminal el telefono daba apagado….La batalla de leer sobre el tema en internet, foros y demás empezó anoche….he leido tantos comentarios que ya no se ni que es, ni que debo hacer,ni como quitarlo si se puede….Con la otra comañía no me habia sucedido jamás. La única conexión que yo hacía desde mi iphone es wifi jamás he configurado nada al respecto de la red….Necesito que me lleguen las llamadas!!!!!!he quitado el push del mail e desinstalado el Facebook porque en notiicaciones me venia un puntito rojo del cual leí que había que eliminar la aplicación porque no funcionaba bien…NO SE QUE MÄS HACER!!!!!El circulo sigue ahí y tengo miedo a no recibir las llamadas como toca…quiero que todo vaya cm antes… 🙁
ESPERO ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR!!! GRACIAS y un saludo
Hola Estefanía.
Supongo que por lo que cuentas tienes un iPhone 2G y por lo que leo parece ser que tienes los problemas que menciono en el artículo.
Con un firmware más o menos moderno el iPhone abusa de la conexión de internet y para los 2G esto es crítico.
Un cosa que no sé si te puede estar pasando es que tengas en los settings del operador correctamente, me explico, en la parte de configuración de red del operador debes poner datos NO REALES para que no se conecte, a lo mejor se ha configurado solo y no queremos eso puesto que tú no quieres gastar la conexión de datos de internet.
Para ello ve a Ajustes->General->Red y ahí debería de salir (a mi no me sale pues soy telefonica pata negra) los ajustes del operador que son tres campos, pon ahí lo que se te ocurra para que no se conecte (en blanco, el nombre dle perro, lo que sea).
Luego desactiva las notificaciones: Ajustes->Notificaciones->NO
Y el push Mail: Ajustes->Mail->Obtener Datos->Push NO
Mi mujer está con Yoigo y va perfectamente así, cuando llega a casa el movil se conecta a la Wifi y va de perlas, tranquila porque el circulito o la E te seguirán saliendo, pero tú ni caso.
Un posibilidad puede que sea que no te salen los settings del operador por agluna razón, si esto es así publica otro mensaje aquí y veremos como lo solucionamos
Muchísimas gracias, Jose!!!
Me has ayudado muchísimo!!!Ayer estuve trasteando…y cada comentario que daba alguna solución ahí que iba…así que en los ajustes de la red tengo los tres campos en blanco…nada escrito. Las notificaciones las quite…porque ya ni me aparece la opción…Y el push del mail controlado, ayer lei un comentario que lo ponia y le puse q no.
La desesperación hizo q tb tenga instalado el BossPrefes porque en otro comentario lei que con esta aplicación podia desconctar el Edge y así lo hice, ahí está la aplicación y el Edge con el NO…La verdad es que ´he leido tantas cosas….que hoy ya no sabia que más hacer ni tan sikiera como me llamaba, a la deseperada he escrito post para pedir ayuda…la verdad, te lo agradezco!!No quiero perder llamadas lo demás me da más o menos igual…pero perder llamadas importantes no!!
Otra cosita..sobre lo que he comentado en el anterior post de Facebook…alguna sugerencia?? Si vuelvo a instalar la aplicación…debo hacer algo en concreto?? esta relacionado con que no me entraran llamadas?? (ahora ya parece que si que entran las llamadas…llevo toda la mañana llamandome..)
Si lo sabes, que estoy segura de que sí por toda la ayuda prestada, no solo a mi, sino a toda la comunidad iphone dimelo…
GRACIAS!!
Nada nada, tu instálate Facebook y lo que quieras, lo que debes tener claro es que las notificaciones deben estar desactivadas, puede que la primera vez que arranque facebook te pregunte si quieres activarlas, le dices que no.
De todos modos ve a configuración, notificaciones y asgurate de que está en NO, así te aseguras que ninguna aplicación va a usarlas.
Un saludo y gracias a tí
Gracias, de nuevo, Jose! Hoy en día y con los tiempos que corren es difícil encontrar una persona que pierda un segundo de su tiempo en ayudar a otros…por ello, agradezco tu tiempo y saber…La verdad es que el iphone y yo no nos llevamos muy muy bien…pero vamos nada que no tenga solución… 😉
Por cierto, y ya que te escribo otra vez…sabes por qué cuando me conecto a algunas redes wifi con contraseña incluida no me deja navegar? Si que aparece el icono de la wifi pero al entrar a safari me dice cargando y nunca carga, el correo me dice que no encuentra el servidor y el FB que no esta conectado a Internet…
Gracias!! Un saludo
Estimado josé
Tus conocimientos en iphone son muy buenos y al entrar aqui me doy cuenta de la gran ayuda que le puedes prestar a los usuarios poco conosedores de iphone (como yo) tengo un iphone de 8Gb 2G comprado en venezuela (liberado) pero usado en colombia con la empresa TIGO. me pasa lo mismo NO ENTRAN LLAMDAS. pasos que le diste a Estefania y nada en la parte de información de mi iphone aparece en RED TIGO 3.5G y el Firmware del Móden es: 04.05.04_G tiene esto algo que ver??
Mucho agradeceria la ayuda que me puedas dar o si algun lector que tenga una solución me pueda ayudar.
Mil Gracias
Hola Jose, se que tu post es de hace mucho tiempo, pero espero que alguien me pueda solucionar mi problemilla, ya que la tecnología y yo no nos llevamos bien. Mañana miércoles hace una semana que tengo un iPhone 3GS y en cuanto estoy en Internet, llamada que me hacen, llamada que pierdo. Yo no he tocado nada de configuraciones, lo único que si que uso Facebook y
Hola Jose, se que tu post es de hace mucho tiempo, pero espero que alguien me pueda solucionar mi problemilla, ya que la tecnología y yo no nos llevamos bien. Mañana miércoles hace una semana que tengo un iPhone 3GS y en cuanto estoy en Internet, llamada que me hacen, llamada que pierdo. Yo no he tocado nada de configuraciones, lo único que si que uso Facebook y alguna que otra aplicación del mismo estilo. No entiendo de GRPS ni de nada por el estilo, pero que puedo hacer? Lamento la falta de tildes, odio no saber ponerlas manualmente. Muchas gracias de antemano. Un saludo. Sara.
Hola Sara.
Si no vives en un núcleo urbano puede ser que te esté afectando esto, me explico, si el teléfono está la mayor parte del tiempo sin 3G, que podría ser tu caso puede que te pase lo mismo que explico en el post para los 2G.
Es muy fácil de comprobar, mira si en la parte superior de la pantalla aparece el símbolo «3G», si no es así y te sale un circulito o una «E» es que no estás bajo el alcance de una antena 3G y todo lo que pone en el post es aplicable.
Si es eso lo que te sucede yo te aconsejaría que deshabilitaras las notificaciones y el push para el correo (y ponerlo manual, cada hora, por ejemplo).
Con esto el móvil ya no se conecta tanto a internet y (si es lo que te pasa) perderás menos llamadas.
Ya nos dices algo cuando compruebes esto.
Un saludo
Que rapidez en contestar. Gracias. Efectivamente me aparece el circulito en vez de 3G, pero lo curioso es que a mi hermana, que también tiene un 3GS y vive en la misma casa que yo, si que le sale lo de 3G. Un poco raro,no? No hay manera de cambiarlo? El push lo tengo desactivado y las notificaciones también. Menudo rollo.
Hola Sara.
Pues si no te sale lo del 3G y a tu hermana sí algo pasa y creo que solo pueden ser dos:
– que tengas desactivado el 3G, vete a ajustes, general, red y verifica que «activar 3G» esté activado
– que tengas un problema con el operador o en el propio movil, en el primer caso llama a tu operador a ver que te dicen y si es el segundo caso restarura el movil y si sigue yendo mal tendrás que mandarlo a arreglar
Saludos
Gracias Jose, antes de decirme nada, cogí el iPhone de mi hermana y comprobé que todo estuviera igual. Efectivamente, todo estaba como me dijiste que tenía que estar. Así que me he cabreado, he apagado el movil y al encenderlo: Voilà! el iconito de 3G estaba en su sitio…eso sí, a lo largo de la tarde ha ido yendo y viniendo, pero oye, algo es algo.
Muchas gracias, de veras. Hoy en día es raro «encontrarse» con alguien que se detenga a echar una mano a los demás. Un saludo. Sara.
alguien puede decirme porque mi iphone 3g, me gasta dinero sin yto entrar a internet?? ya le deshabilite el 3g el push la localizacion todo, y aun asi sigue haciendo conexiones data q me gastan un montonnnn
Hola Jose
Yo tengo el mismo problema y no tengo los tres campos en los ajustes del operador
De ahi que no puedo solucionar el problema. Ademas no me funciona el wifi, que por lo que vi en varios post es un problema comun las tres cosas a la vez, que no entren llamados y aparezcan perdidos cuando lo sacas de stand by y que no tenga coneccion a wifi…. Que puedo hacer?? Bajar el firmware? Hacer un downgrade??? Antes no me pasaba esto… Gracias
Pufff, ya me estaba empezando a mosquear con el iPhone y mira tú lo que iba a ser… algo sospechaba, porque desde que puse tarifa de datos empezó a perder llamadas, pero no estaba seguro. Ahora que me lo confirmas ya está claro que es por el GPRS (en mi casa no llega la cobertura 3G y siempre está en GPRS).
Veo que el problema sigue trayendo cola, 3 años después…
Por cierto, aporto otro importante dato sobre este tema, tras haber leído en varios foros a fecha del 13-4-2011 (extraído de los foros de HTC Manía, donde pasa lo mismo con teléfonos HTC de Movistar):
«cuando superamos los megas mensuales de descarga se limita la velocidad. Este limite lo impone el APN, lo que hace es reducir la velocidad haciendo que las conexiones sean a través GPRS (64Kb/s de bajada) en lugar de a través de HSDPA (Max 7.2MB/s). Al ser SmartPhones nuestros terminales son capaces de conectarse de manera dual a UMTS y GPRS. Pues bien, estoy pensando que cuando se restringe el limite de velocidad en las descargas el problema seria que esa restricción esta mal configurada (pasaría a GPRS) y así nos impide llamar cuando estamos moviendo datos nosotros o el móvil.
He llegado a la conclusión porque a mi me empieza el consumo mensual el 16 y después de haber estado desde el día 1 hasta el dia 15 con el galaxy sin recibir llamadas, empezó a funcionar bien durante 5 días y volvió a fallar (habré consumido los 100Mb en esos 5 días).»
Luego hay otros usuarios que confirman lo mismo: cuando no han consumido su mínimo no pierden llamadas (estando siempre en 3G o HSDPA) y luego, cuando les pasan a 64Kb, empiezan a perder llamadas. Lo cierto es que tiene lógica.