Aya daga cikin mahimman bayanai waɗanda ke da alaƙa da siye-saye a Apple koyaushe sabis ne na abokan ciniki, muna ƙarfafa cewa za mu yi magana game da sabis na abokin ciniki ba sabis na fasaha ba (SAT), sabis na fasaha na Apple ba shi da kima Yana da kishiya ta kowane fanni. Koyaya, saboda dalilai daban-daban, Na tsinci kaina a matsayi na zuwa sabis na abokin ciniki na Apple da na Google a lokaci guda, kuma bambance-bambance sananne ne. Google ko Apple wa yafi sabis ɗin abokin ciniki? Muna kwatanta shi.
Ya kamata a lura cewa wannan labarin ya dogara ne da kwarewar kaina, akai-akai. Za a sami, kamar yadda a kowane hali, mafi kyau da mafi munin yanayi, amma zan yi bayani dalla-dalla kan abin da ya ƙunsa.
Iso ga bayanin lamba
A wannan yanayin, kamfanonin biyu suna da kyakkyawar sabis ɗin tuntuɓar juna. A cikin Apple, za mu hanzarta samun dama daga kowane ɓangaren taimakonsa, a game da Shagon Google ƙari ɗaya. A game da Google, idan muka sami kurakurai yayin siyan, muna godiya da yadda su da kansu ke nuna yiwuwar karɓar kiran tallafi, dangane da Apple Store, ƙari ɗaya, muna iya neman taimakon masanin Apple. hakan zai yi mana jagora a sayanmu.
Ingancin aikin tarho
Dukansu suna Ireland ne, kuma kodayake suna yi muku hidima da Sifaniyanci, amma mun sami bambance-bambance, tunda duka a cikin Apple da Google, mutanen da suka koyi Sifen ta Sifen na Kudancin Amurka na iya taimaka muku, wanda zai iya sa hirar ta ɗan yi wuya, amma ba ta da ma'ana .
Anan zamu shigar da bambance na farko, lokacin da kuka tuntuɓi Apple Spain ta waya, a ƙarshen tattaunawar, kai tsaye da sauri za su aiko muku da imel, a ciki, za ku karɓi bayanin tuntuɓar, imel ɗin mutum na mai kula da ku akwati da rasit cewa kun tuntubi Apple. Wannan baya faruwa a yanayin Google, ba za ku sami kowane irin hujja na tattaunawar ku ba, saboda haka, buƙatar tallafi na iya zama a ɓoye, kuma ba za ku taɓa samun tallafi ba, dole ne ku sake tuntuɓar. Imel watakila wani abu ne na placebo, amma karɓar imel da ke nuna cewa ana aiwatar da aikace-aikacenku abu ne mai sanyaya zuciya.
Deadayyadaddun lokacin yanke hukunci
A lokuta biyun, sharuɗɗan biyan kuɗi na katin kuɗi sune kwanakin 14 na yau da kullun, duk da haka, lokutan ƙuduri a Apple sun fi ƙwarewa. Lokacin da suka karɓi imel ɗin, sai su ce maka za su ba ka amsa cikin awanni 24/48, wani abu da koyaushe ke faruwa a cikin harka ta, koda kuwa don sanar da ni batun ne. Koyaya, a cikin SAC na Google, Na gano cewa mutumin da ya halarce ni ta waya ya yi alƙawarin warware matsalata kuma ya turo min da lambar talla don Google Store a cikin awanni 24, wannan ya faru ne ranar Juma'ar da ta gabata, lambar da na samu da safiyar yau ( kuma bai yi aiki ba). Hakanan, a yau na sake kiran Google SAC, bayan kira na mintina 10 inda hankalin ya kasance na musamman, da ƙarfe 18:00 na yamma sai mai gyaran ya gaya min cewa saboda kar ya sa ni jira, zai sake kira na da ƙuduri , Har yanzu muna jira.
A game da Apple, yawancin irin wannan yana faruwa, idan zasu ɗauki lokaci, sun yanke shawara tsarin aiki kira don gobe, amma muna ƙarfafa jadawalin kalma, mai fasahar Apple zai tambaye ku game da wane lokaci ne ya fi dacewa ku karɓe shi.
SAC a matsayin ƙarin darajar
Sau da yawa, muna siyan samfuri a wani wuri daban saboda ƙarin ƙimar sabis ɗin abokin ciniki ko kulawar fasaha. A halin da nake ciki, samfuran Apple galibi suna fitowa ne daga Apple Store ko wuraren da suke da shahararren sabis na abokan ciniki kamar El Corte Inglés, don komai, yawanci nakan koma Amazon, wanda koyaushe yake da sabis na abokan ciniki na musamman.
Saboda hakan ne babu wani abu ko kusan babu abin da ke sa ka je Google Store gaba da sauran abubuwa kamar Amazon, El Corte Inglés ko PC Components (don suna kaɗan). Sabis ɗin abokin ciniki, yayin da sauƙin samun dama, baya da tasiri kamar yadda mutum zai tsammaci daga irin wannan kamfanin.
Wannan bincike Ya dogara ne da ƙwarewar kaina, wanda aka bi da shi ta hanyar haƙiƙa. Akwatin faɗakarwa wuri ne mai kyau a gare ku don raba kwarewarku kuma, gaya mana yadda kuka samu tare da Google da Apple SAC kuma idan zaku ba da shawarar ɗaya ko ɗaya.
Don rikodin: Yanzu ni mai amfani ne na iPhone 6s, amma har wata daya da ya gabata ina da Nexus 5 kuma a baya iPhone 4.
Don bayar da gudummawar wani nau'in ƙwarewa, dole ne in faɗi cewa lokutan da na kira sabis na Google, hankali da saurin magance matsalar sun kasance marasa kyau kuma a cikin ƙayyadaddun lokacin da suka sanya ni.
Yaron da na yi magana da shi ya aiko min da imel kuma dole ne in je wurinsa lokacin da nake da wasu matsaloli saboda zai zama "mataimaki na na musamman".
Yanzu, idan zan kasance tare da ɗayan biyun, zaɓin na shine sabis ɗin Apple, ban san me yasa idan na sami kyakkyawar kulawa a duka biyun ba. yana iya zama kusancin kusanci ya sa na zaɓi su.
a kowane hali, daga ƙwarewar kaina, zan ba da shawarar ɗayan ɗayan ayyuka biyu.
To, a halin da nake ciki ban samu wata kwarewa ba tare da wani ma'aikacin da ba AppStore a wurin ba kuma gaskiyar magana ita ce ta amsawa nan da nan matsalata kuma kasancewa a waya 1hr da 20 ′ suna taimaka min da sandar da ya aiko ni. kuma na kasance m, sha'awar da suka yi mini yayin da nake gumi da jijiyoyi, da kuma fara tattaunawar, suna mamakin yadda nake da kuma yadda yanayi yake a Ajantina, ya sa na ji abin da suka damu da shi.
To, gogewata kawai tana tare da Apple kuma gaskiyar ita ce, na cire hular kaina, amsar da'awar na nan take, kodayake kira don warware sandar da ta aiko ni da wahala 1,20 'hr ba don iPhone ba amma don mummunan abu da Na kasance. Kuma mafi mahimmanci kuma abin da ya ba ni mamaki shi ne, lokacin da suka tambaye ni yadda nake da kuma yadda yanayin yake a Ajantina. Yayin da mintoci suka wuce sai jijiyoyi suka ƙaru kuma mai aikin ya yi ƙoƙari ya kwantar da hankalina da gagarumar nutsuwa. Hankali mara aibi kuma don kokarin magance baton Mia q, a hanya. An warware shi da yawancin ƙwarewa daga iPhone. Babu wani abu da ya wuce godiya kuma ba shine kawai lokacin da aka sami wasu waɗanda ba su da girma ɗaya amma suna cikin hankali.
Sharhi na ya dogara ne da kwarewata…. amma dole ne in faɗi cewa garantin a matakin qarshe na apple kawai yana ɗorewa ne yayin da kulawar apple ɗin ya ɗore sannan kuma suka tafi matakin "al'ada" kuma daidai yake da na sauran. Menene ma'anar cewa idan kuna son matsakaicin matakin sabis na abokin ciniki, misali maye gurbin iphone ta sabis ɗin kunshi, dole ne ku sayi wani kulawar apple.
Duk da yake Google yana ba da mafi inganci tare da maye gurbin da aka haɗa tare da farashin da kuka biya a ranar farko har zuwa shekaru 2 da garanti ke wanzuwa.
Dole ne in faɗi cewa ba koyaushe haka lamarin yake ba. Har zuwa shekara daya da suka gabata sun kasance mafi kyau kuma koyaushe suna ba ku komai da ƙari don gamsar da abokin ciniki amma shekara guda sun canza manufofin su kuma idan ba ku sake biyan kuɗin kula da apple ba sun bar ku kaɗan.
Apple ya rage darajar sosai a shekara ta biyu. A bayyane yake cewa suna yin hakan ne ta hanyar bin doka. Suna yin duk abin da zai yiwu don ku sarrafa komai da kanku kuma zasu taimake ku isa kawai.
Waɗanda suka sami matsala tare da apple a cikin shekara ta biyu kwanan nan za su san abin da nake nufi da kyau.
Don haka tare da duk ciwon da ke cikin zuciyata dole ne in yarda cewa Google yana mataki na gaba da Apple.
Na gode!
Ba zan iya raba shi ba, tunda ni kaina na rayu akasin haka.
My iPhone 6 kamar yadda yawancinku za su sani a nan sun sha wahala "hasken wata" a cikin Oktoba, wata ɗaya kawai bayan shekarar farko, ina da maye gurbinsu.
Ya sake shan wahala a watan Disamba, sun gyara shi a cikin Sol (Na yi labarin)
A watan Maris ya dawo, kuma suka aiko mini da canji a cikin awanni 24 kai tsaye zuwa gidana, watanni shida bayan shekarar farko ta garanti.
Maiyuwa bazai zama al'ada ba, amma kwarewar kaina ce.
Barka dai. Kin yarda da ni.
Kuna da maye gurbinku a bara sannan kuma wani don rashin gyarawa.
Amma ina magana ne game da sauyawa (tsallake applestore) kai tsaye gida. A cikin tsokacina na ce wannan yana faruwa yanzu. Hakan bai taba faruwa ba a baya. Sun daina ba da wannan sabis ɗin tun wannan shekarar ba tare da kulawar apple ba. Yi gwajin kuma za ku gani.
Idan sun bari ku fada min wace hanya kuka yi amfani da ita.
Gaisuwa aboki!
Ba zaku iya siyan AppleCare sau biyu don wannan na'urar ba.