समस्या मुख्य रूप से कुछ उत्पादों के एडेप्टर और प्लग पर केंद्रित है जो उनके पास उनकी वेबसाइट और उनके आधिकारिक स्टोर पर बिक्री के लिए है। यह एक समस्या है कि 2003 और 2010 के बीच बेचे गए iOS या Mac उपकरणों पर प्लग को प्रभावित करता है.
इस मामले में, उन यात्रा किटों का भी संदर्भ दिया जाता है जो उनके पास दुकानों में बिक्री के लिए होती हैं और जो उपयोगकर्ता को विभिन्न प्रकार के प्लग के एडेप्टर का उपयोग करने की अनुमति देती हैं, तथाकथित विश्व यात्रा अनुकूलक किट। ऐसा लगता है कि इन कनेक्टरों में पाई गई समस्या अंग्रेजी प्लग पर केंद्रित है और वे चेतावनी देते हैं कि इससे शॉर्ट सर्किट हो सकता है इसलिए वे कहते हैं कि उन्हें जल्द से जल्द Apple को भेजा जाए ताकि वे उन्हें एक नए के लिए बदल सकें।
यह पहली बार नहीं है कि वॉल कनेक्टर्स के साथ ऐसा कुछ हुआ है
इस प्रकार के वॉल कनेक्टर्स के साथ Apple के पास पहले से ही इसी तरह के अन्य अनुभव हैं और इस मामले में यह उस मॉडल पर निर्भर है जो मुख्य रूप से यूनाइटेड किंगडम में उपयोग किया जाता है। सैद्धांतिक रूप से हम Apple द्वारा लॉन्च किए गए इस नए पूरी तरह से मुक्त प्रतिस्थापन कार्यक्रम में क्या देख सकते हैं हमारे देश में किसी भी प्लग का कोई संदर्भ नहीं दिया गया है, मॉडल स्पष्ट रूप से यूके से है.
दूसरी ओर, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Apple में बिक्री के लिए उनके पास जो यात्रा किट हैं, वे भी इस प्रकार के कनेक्टर को जोड़ते हैं। यह यात्रा अनुकूलक सेट विभिन्न पिनों के साथ सात विनिमेय प्लग प्रकार प्रदान करता है और उनमें से एक ठीक यही है जो प्रतिस्थापन कार्यक्रम के अंतर्गत आता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप इस किट के प्रकट होने की स्थिति में इसकी समीक्षा करें और यदि ऐसा है, तो इस एडेप्टर को बदलने का अनुरोध करें। जाहिर है कि वे केवल इसे बदल देंगे, पूरे सेट को नहीं और हालांकि यह सच है कि यह बदलाव करना अनिवार्य नहीं है, यह वास्तव में अनुशंसित है और इससे भी ज्यादा जब हमें कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा।