हम कुछ समय से Apple के AppleCare प्लान के बारे में उन योजनाओं के बारे में बात कर रहे हैं, जो हमें हमारे द्वारा खरीदे गए उपकरणों की वारंटी बढ़ाने की अनुमति देता है. खैर, हमने पहले ही संदेह छोड़ दिया है। जुलाई तक हमारे पास AppleCare योजना द्वारा प्रस्तावित विस्तारित वारंटी का अनुबंध करने के लिए अधिकतम 60 दिन होंगे। पहले यह अवधि 30 दिन थी.
पहले कोई भी व्यक्ति जिसने कोई नया उपकरण, iPhone, iPad या iPod Touch खरीदा हो, आपके पास यह निर्णय लेने के लिए 30 दिन थे कि आप विस्तारित वारंटी सेवा चाहते हैं या नहीं जो Apple ऑफर करता है. अब, हालांकि, उस विंडो को 60 दिनों तक बढ़ा दिया गया है, जिससे ग्राहकों को यह निर्धारित करने का मौका मिलता है कि क्या उन्हें वास्तव में 99 यूरो के बदले वारंटी विस्तार सेवा की आवश्यकता होगी।
इस वारंटी विस्तार योजना में जो बदलाव हुए हैं। Apple ने मानक AppleCare प्लान लोड किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी उपयोगकर्ता AppleCare+ पर केंद्रित हैं। सबसे सस्ता AppleCare प्लान कम विस्तारित वारंटी विकल्प प्रदान करता है, जिसमें कोई आकस्मिक क्षति कवरेज भी शामिल है। AppleCare की शर्तों में यह बदलाव अभी जापान, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में प्रभावी हुआ है। जल्द ही बाकी देश भी इस उपाय को अपनाएंगे.
AppleCare+ योजना को अनुबंधित करने के लिए हम इसे सीधे Apple स्टोर में या Apple वेबसाइट के माध्यम से कर सकते हैं। दरअसल में स्पेन हमारे पास पैसे लौटाने के लिए 15 दिन और दो साल की गारंटी है, जबकि Apple इस बात पर जोर देता है कि वे केवल एक साल की वारंटी देते हैं। एक से अधिक अवसरों पर मेरे फ़ोन ऑपरेटर ने बैटरी की समस्याओं के कारण मेरे iPhone को तब बदल दिया जब वह दो साल का होने वाला था। दूसरी ओर, एक से अधिक अवसरों पर मैंने उन समस्याओं के बारे में सुना है जो डिवाइस के एक वर्ष से अधिक पुराना होने पर वे Apple स्टोर में डालते हैं। क्या वास्तव में इस योजना के लिए 99 यूरो का भुगतान करना उचित है? क्या आपमें से किसी ने उसे काम पर रखा है?
हैलो!
मुझे लगता है कि आपने कई चीजों को भ्रमित कर दिया है:
AppleCare को हमेशा वारंटी के प्रारंभिक वर्ष के दौरान अनुबंधित किया जा सकता है, पोर्टेबल उपकरणों के मामले में इसे 2 साल तक बढ़ाया जा सकता है।
AppleCare + को अब शुरुआती 60 दिनों (पहले 60) के दौरान अनुबंधित किया जा सकता है (स्पेन में नहीं), इसमें आकस्मिक क्षति को कवर करने का लाभ है, लेकिन प्रतिस्थापन के लिए $79 अधिक का भुगतान करना पड़ता है और वे इस कारण से इसे केवल 2 बार ही बदल सकते हैं। 2 साल।
"वर्तमान में स्पेन में हमारे पास अपना पैसा वापस पाने के लिए 15 दिन और दो साल की गारंटी है" के संबंध में यह सच नहीं है:
15 दिन की वापसी अवधि कानून द्वारा आवश्यक नहीं है, बड़े स्टोर ऐसा करते हैं क्योंकि वे ऐसा करना चाहते हैं, जैसे कि एल कॉर्टे इंगलिस, कैरेफोर।
जब हम साइट पर खरीदारी करते हैं तो भौतिक वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों में, एक बार भुगतान करने के बाद हम इसे कानून द्वारा वापस नहीं कर सकते, जब तक कि यह अन्यथा निर्दिष्ट न हो।
दूरस्थ बिक्री में, यानी, ऑनलाइन स्टोर, कैटलॉग द्वारा, टेलीफोन द्वारा, 7 दिनों की निकासी अवधि होती है, बिना कुछ भी निवेदन किए; वहां हम इसे वापस कर सकते हैं.