कंपनियां अपने उपयोगकर्ताओं को जो सहायता प्रदान करती हैं, वह उनके लिए महत्वपूर्ण है संतुष्टि। एक कंपनी जो ग्राहकों की समस्याओं को एक सुखद, तेज और कुशल तरीके से हल करने के लिए महत्वपूर्ण है, ताकि इन ग्राहकों को समय के साथ अपने उत्पादों में लगाया जाए। Apple के मामले में, उनके द्वारा प्रदान किया जाने वाला समर्थन बहुत अच्छा है और विभिन्न तरीकों से पहुँचा जा सकता है।
क्यूपर्टिनो के लोगों के पास एक ऐप है Apple समर्थन, उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों के साथ होने वाली शंकाओं और समस्याओं को हल करने के लिए बनाया गया है। सभी उत्पादों के मार्गदर्शक और मैनुअल हैं और आप सामुदायिक प्रश्न फ़ोरम तक भी पहुँच सकते हैं। नए अपडेट में, एक विकल्प संदेशों के साथ इसके एकीकरण के लिए एक विशेषज्ञ से लाइव परामर्श करें।
एक विशेषज्ञ से बात करें, नया Apple सपोर्ट फीचर (केवल यूएस)
बड़ी खबर है वे केवल अमेरिका या कनाडा जैसे देशों में हैं। इस अवसर पर, यह नया कार्य जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं, वह केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध है, हालांकि यह अपेक्षित है कि, यदि सब कुछ ठीक रहा, तो यह यूरोपीय संघ सहित अन्य देशों में विस्तारित होगा। हम संस्करण में एकीकृत एक नए फ़ंक्शन के बारे में बात कर रहे हैं 3.1 Apple सहायता ऐप से, जहां उपयोगकर्ता आप संदेशों के माध्यम से Apple विशेषज्ञ से लाइव संपर्क कर सकते हैं।
मदद की ज़रूरत है? ऐप्पल सपोर्ट ऐप ऐप्पल के सर्वश्रेष्ठ विकल्पों के लिए एक व्यक्तिगत मार्गदर्शिका है। अपने प्रश्नों और उत्पादों के अनुरूप लेखों में उत्तर प्राप्त करें। हमें कॉल करें, चैट के माध्यम से हमें लिखें या तुरंत किसी विशेषज्ञ के संपर्क में आने के लिए हमें एक ईमेल भेजें, या एक नियुक्ति करें ताकि जब हम आपको सबसे अच्छा लगे तो हम आपको कॉल कर सकें।
इस तरह, आपके उत्पाद के साथ एक त्रुटि को हल करने की प्रक्रिया स्थिर होने से, होने तक जाती है एक गतिशील प्रक्रिया अपने आवेदन में इस सेवा के एकीकरण के लिए इंटरैक्टिव मानव संपर्क के साथ धन्यवाद। स्थान के अलावा, केवल कई विषयों के लिए उपलब्ध है, दूसरे शब्दों में, एक विशेषज्ञ के साथ बोलने की संभावना केवल तभी होगी जब हमारे संदेह या समस्याएं Apple द्वारा पूर्वनिर्धारित विषयों की एक श्रृंखला में स्थित हों।