ऐसा लगता है कि ऐप्पल टीवी दूसरी और तीसरी पीढ़ी के लिए नवीनतम अद्यतन एक अप्रत्याशित समस्या लेकर आया है। हाल के दिनों में, इनमें से एक सेट-टॉप बॉक्स के मालिकों को एक अनुभव होना शुरू हो गया है बग जो केवल कंप्यूटर, संगीत और सेटिंग एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने का कारण बनता है, जैसे नेटफ्लिक्स, हुलु और इन एप्पल टीवी मॉडल पर उपलब्ध अन्य चैनलों को गायब करना।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न समाधानों की कोशिश की है, उन सभी को सफलता के बिना। न तो डिवाइस को रिबूट करना और न ही राउटर या ऐप्पल टीवी पर रीसेट करना काम करने लगता है। एक अस्थायी समाधान देश को सेटिंग्स से बदलना है, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ता जो इस बग का सामना कर रहे हैं, उनके लिए एप्लिकेशन गायब हो जाते हैं। कुछ है कि हाँ कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम DNS सेटिंग्स को बदलना है, लेकिन परिणाम कई अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए बाकी समाधानों की तरह ही है।
Apple ने पुष्टि की है कि वह इस समस्या के बारे में दूसरी और तीसरी पीढ़ी के Apple TV से अवगत है और पहले से ही एक समाधान पर काम कर रहा है
एक Apple प्रतिनिधि पहले ही पुष्टि कर चुका है कि वे समस्या से अवगत हैं और वह भविष्य के अद्यतन में तय हो जाएगा दूसरी और तीसरी पीढ़ी का ब्लॉक सेट-टॉप बॉक्स सिस्टम। इसे ध्यान में रखते हुए, इस बग को ठीक करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि धैर्य रखें (जब हमारे पास एक बड़ा बग है) मुश्किल है, देखें कि क्या सेटिंग्स से कोई अपडेट हैं और उन्हें स्थापित करें।
दूसरी और तीसरी पीढ़ी के Apple टीवी अब बेचे नहीं जाते, लेकिन Apple आने वाले कुछ समय के लिए समर्थन देना जारी रखेगा। सबसे खराब स्थिति में, जब वे समर्थन देना बंद कर देते हैं, तो क्यूपर्टिनो लोग आमतौर पर आवश्यक होने पर एक आपातकालीन अपडेट का जवाब देते हैं और जारी करते हैं, इसलिए जो उपयोगकर्ता 2015 में लॉन्च किए गए एक के अलावा एक एप्पल टीवी के मालिक हैं, वे यह आश्वासन दे सकते हैं कि यह और भविष्य की अन्य समस्याएं ठीक हो जाएंगी ।