Apple वॉच सीरीज़ 4 एक सनसनी पैदा कर रहा है। स्क्रीन में सुधार, इसकी स्लिमर डिजाइन और आखिरकार LTE के लिए इसकी अपनी कनेक्टिविटी होने की संभावना है नए iPhones की तुलना में उपयोगकर्ताओं के बीच अधिक सफलता के साथ, वर्ष के इस अंत का सितारा उत्पाद हो। हालाँकि, इस नए Apple वॉच के लॉन्च पर सब कुछ लाइट नहीं है।
और, हालांकि यह ऐप्पल पर निर्भर नहीं करता है और क्यूपर्टिनो कंपनी इसे हल करने के लिए बहुत कम कर सकती है, इसके कई खरीदार देख रहे हैं कि वे कैसे वोडाफोन के साथ ईएसआईएम को सक्रिय करने में सक्षम नहीं होने से नए ऐप्पल वॉच एलटीई के स्टार फीचर का उपयोग नहीं कर सकते हैं । टेलीफोन ऑपरेटर Apple वॉच के लिए eSIM को सक्रिय करने में असमर्थ है, और इतना ही नहीं, वह अपने उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं देता है। यह मेरा ओडिसी और कई अन्य लोगों का है।
प्रचार और झांझ के साथ की घोषणा की
ऐप्पल की घोषणा के बाद, ब्रिटिश ऑपरेटर ने घोषणा की कि यह ऐपल वॉच के लॉन्च के लिए eSIM तैयार होगा, और हमें कीमतों और प्रक्रिया को सूचित करने के लिए सेवा को सक्रिय करने का पालन करना चाहिए, जो वोडाफोन के अनुसार व्यावहारिक रूप से तात्कालिक होगा। हमारे अपने डिवाइस से, जैसा कि हमने आपको सूचित किया है यह लेख. OneNumber उस सेवा का नाम है, जिसे हमें अपने iPhone के समान ही Apple Apple वॉच का उपयोग करना चाहिए थाडेटा साझा करना और कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम होना।
हमारे पास इसका पूरा वर्णन है वोडाफोन सपोर्ट पेज, कदम से कदम, क्योंकि हम बॉक्स से एप्पल वॉच ले गए। हमारी घड़ी और आईफोन एप्लिकेशन के अलावा किसी और चीज की आवश्यकता के बिना, पहले से ही आईओएस पर पूर्व-स्थापित, एक मिनट में हम सेवा को सक्रिय कर सकते हैं।। लेकिन यह पहले से ही हड़ताली था कि दो अवसरों पर, समर्थन वेबसाइट पर वर्णित प्रक्रिया के दौरान, आपको बताया जाता है कि यदि समस्याएं थीं तो आपको ग्राहक सेवा करनी चाहिए।
निराशा, झूठ और कोई जानकारी नहीं
यह वास्तव में लगभग किसी को आश्चर्यचकित नहीं करता था कि चीजें वैसी नहीं थीं जैसा कि वोडाफोन ने घोषणा की थी। यह पहली बार नहीं है कि वह कुछ कहता है और फिर जो उसने वादा किया था उसे पूरा नहीं करता है, और इस बार यह अलग नहीं होने वाला था। Apple वॉच सीरीज़ 4 के मेरे अनबॉक्सिंग में मैं पहले से ही LTE फंक्शन को आज़माना चाहता था, लेकिन हे, यह उम्मीद थी। यह अगले दिन तकनीकी सेवा को कॉल करने और इसे हल करने की कोशिश करने की बात होगी।
वास्तविकता से आगे कुछ भी नहीं है। शनिवार को मैंने फोन नंबर पर फोन किया कि वोडाफोन खुद आपको बताता है कि ऐप्पल वॉच सक्रियण प्रक्रिया विफल हो जाती है। जवाब ने मुझे बिल्कुल बेवकूफ बना दिया और मुझे सबसे बुरे के बारे में सोचना शुरू कर दिया: यह उतना सरल नहीं था जितना कि यह लग रहा था।। उस नंबर पर मुझसे मिलने वाले मित्र संचालक ने मुझे बताया, और मैंने शब्दशः शब्दों में उद्धृत किया:
"हमें पता नहीं है कि यह कैसे काम करता है, और यह फोन नंबर सिर्फ इसलिए डाला गया क्योंकि उन्हें कुछ डालना था।"
उसी ऑपरेटर ने मुझे सोमवार सुबह फोन करके बताया कि क्या वे मेरी मदद कर सकते हैं, लेकिन जल्द ही मेरे Apple वॉच के LTE फ़ंक्शन का उपयोग करने में सक्षम होने की उम्मीद लुप्त होती जा रही है। जैसा कि उन्होंने मुझे बताया, सोमवार को मैंने फोन नंबर पर कॉल किया, और यह इतनी छोटी और कुशल कॉल थी कि मैं बस विश्वास नहीं कर सकता था। (और वास्तव में यह था)। सक्रियण प्रक्रिया में एक सिम शामिल है जिसे उन्हें मुझे भेजना था और जैसे ही मुझे यह 72 घंटों की अधिकतम अवधि के भीतर प्राप्त हुआ, मैं इसे केवल iPhone में डालकर सेवा को सक्रिय कर दूंगा।
72 घंटों की अवधि के बाद, और मेरे पते पर कुछ भी प्राप्त किए बिना, एक दुखी एसएमएस भी नहीं है कि मेरा अनुरोध प्रगति पर था, और निश्चित रूप से, वादा किए गए सिम के बिना, मैंने फिर से उसी फोन नंबर पर कॉल किया जहां उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने किया था नहीं वे कुछ नहीं कर सकते थे और ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते थे। उस संख्या में उन्होंने मेरे संदेह की पुष्टि की: कोई भी शिपमेंट नहीं किया गया था क्योंकि मेरे आदेश पर अभी तक कार्रवाई नहीं की गई थी, मैं जोर देकर कहता हूं, 72 घंटे के बाद। उन्होंने यह भी पुष्टि नहीं की कि यह कब भेजा जाएगा और न ही उन्होंने मुझे कोई विकल्प दिया है। जब मैंने उनसे कहा कि क्या मैं किसी भौतिक वोडाफोन स्टोर में जा सकता हूं और एक सिम मांग सकता हूं, तो उन्होंने मुझसे कहा "नहीं, क्योंकि सिम व्यक्तिगत हैं।" आप उस क्षण मेरे चेहरे का अनुमान लगा सकते हैं।
वोडाफोन स्टोर्स में तो यह और भी बुरा है
जैसा कि मेरी दोपहर में बच्चों को अलग-अलग अतिरिक्त गतिविधियों में ले जाने के साथ चलना शामिल था, उनमें से एक के बीच इंतजार करने के उन क्षणों में से एक और मैं आशा के साथ पास के वोडाफोन स्टोर में जाता हूं (हां, हां, वास्तव में) कि वे समस्या को हल करने में मेरी मदद करें। यह ग्रेनेडा के केंद्र में एक स्टोर है, जो काफी बड़ा है और ग्राहकों के बहुत सारे प्रवेश और निकास के साथ है। खैर, पहला स्टोर कर्मचारी जो मेरी मदद करने की कोशिश करता है वह यह भी नहीं जानता है कि एक नया Apple वॉच है, और निश्चित रूप से वह eSIM या OneNumber सेवा के बारे में कुछ भी नहीं जानता है। एक अन्य सहकर्मी को बुलाओ (मुझे नहीं पता कि प्रभारी व्यक्ति) और यह एक विषय के बारे में कुछ सुनाई देता है, लेकिन वह मुझे बताता है कि उन्हें कुछ भी सूचित नहीं किया गया है और वह मेरी मदद नहीं कर सकता है।
सबसे बुरी बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने मुझे पहले ही बता दिया है कि हालांकि मुझे अपेक्षित सिम प्राप्त है, मुझे सेवा के काम करने की कोई उम्मीद नहीं है। वोडाफोन सेवा का उपयोग करने वाली Apple वॉच जैसी समस्याओं के बहाने कंपनी के कर्मचारियों द्वारा उपयोगकर्ता प्रश्नों को दिया जाता है, कुछ ऐसा जो केवल इसलिए गलत है क्योंकि उपयोगकर्ता हैं जो इसे सक्रिय करते हैं। समस्या आमतौर पर इस कंपनी के साथ हमेशा की तरह होती है: पहले और दूसरे उपयोगकर्ता हैं, और हममें से जिन लोगों ने उनके साथ समय बिताया है, वे दूसरे समूह के हैं। और अगर आपने उनसे घड़ी नहीं खरीदी है, तो और भी बुरा।
आपने पूरी तरह से मेरी समस्या का वर्णन किया है, वोडाफोन की बात एक वास्तविक शर्म की बात है और न केवल OneNumber के कारण, कुछ और दूसरों के लिए 4K डिकोज़ का मुद्दा भी शर्म की बात नहीं है, फुटबॉल एक और शर्म की बात है ... संक्षेप में, हमारे पास हमेशा है बाएँ पोर्टेबिलिटी और मेरा पहले से ही चल रहा है।
एक अनुभव के अपने विशेष विवरण को छोड़कर, और एक कार्यकर्ता और एक "प्रबंधक" को बुरी तरह से छोड़ना ...
यदि आप चाहते हैं, तो मैं आपके वाक्यों को गलत और आपको सही तरीके से प्रबंधित करने की अशक्त क्षमता को छोड़ना शुरू कर देता हूं।
विशेष विवरण? क्या आपने फ़ोरम और सोशल नेटवर्क पर उपयोगकर्ता की शिकायतों को देखा है? और मैंने कंपनी को छोड़कर किसी को भी बुरा नहीं माना है, न ही मैंने किसी का नाम या विवरण कहा है, क्योंकि मैं विशेष रूप से किसी को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहता, हालांकि मैं ऐसा कर सकता था क्योंकि मैंने जो कुछ भी वर्णित किया है वह 100 है % असली। मैं वास्तव में आपकी झुंझलाहट को नहीं समझता। मेरे वाक्यों के बारे में, अगर कुछ ऐसा है जो बुरी तरह से लिखा गया है, तो आगे बढ़ें। RAE में आप किस कुर्सी पर काबिज हैं?
मैंने शुक्रवार को शाम 18:XNUMX बजे इसे पूरी तरह से सक्रिय कर दिया, जैसे ही घड़ी कूरियर द्वारा मेरे पास आई, बस iPhone पर घड़ी द्वारा बताए गए चरणों का पालन करते हुए, बिना किसी अतिरिक्त की आवश्यकता के, बिल्कुल। बेशक, कुछ दिन पहले मैंने मुझे सूचित करने के लिए वोडाफोन को फोन किया था और कोई नहीं जानता था कि मुझे कुछ भी कैसे बताया जाए। घड़ी सही ढंग से काम करती है, मैं कॉल करता हूं, मुझे ईमेल और संदेश प्राप्त होते हैं, मैं जिम पीयर स्ट्रीमिंग में ऐप्पल संगीत सुनता हूं। बेशक, आईफोन ले जाने के बिना। मुझे आशा है कि वे इसे जल्द ही आपके लिए हल कर देंगे और आप इस अद्भुत घड़ी का आनंद लेंगे।
कुछ चीजों की पुष्टि करने के लिए: क्या आपने इसे वोडाफोन से खरीदा था? क्या आप पुराने या नए ग्राहक हैं?
मैं आपको यह समझाता हूं कि मैं वोडाफोन में काम करता हूं, यह केवल वोडाफोन ग्राहकों को प्रभावित करता है जो वोडाफोन ओनो डेटाबेस में नहीं हैं। यह अगले कुछ दिनों में सभी के लिए सक्रिय हो जाएगा ...
आतंक
ऐप्पल वॉच को सक्रिय करने में सक्षम होने के कारण, आपके आईफ़ोन पर 4 जी के साथ आवाज और डेटा को सक्रिय करता है, जिसे वीओएलटीई कहा जाता है, यदि आप इसे सक्रिय नहीं कर सकते हैं, या जब आप 4 जी में वॉयस कॉल प्राप्त करते हैं तो वे 3 जी में स्थानांतरित हो जाते हैं, ऐप्पल वॉच को सक्रिय करना भूल जाते हैं।
ऐप्पल घड़ी को सक्रिय करने के लिए आपकी फोन लाइन वीओएलटीई के अनुकूल होनी चाहिए, यदि नहीं, तो वे दावा करते हैं और इसे सक्रिय कर दिया है:
मैंने उन्हें सक्रिय कर दिया है
"मैं आपको समझाता हूं कि मैं वोडाफोन में काम करता हूं, यह केवल वोडाफोन ग्राहकों को प्रभावित करता है जो वोडाफोन ओनो डेटाबेस में नहीं हैं।" मुझे संदेह है कि मैं उस सूची में हूं और यह लॉन्च के शुक्रवार से मेरे लिए काम कर रहा है।
एक ग्रीटिंग
"निराशा, झूठ और कोई जानकारी नहीं"
यह वोडाफोन की रोटी और मक्खन है, उनकी ग्राहक सेवा एक आपदा है, किसी को कुछ भी नहीं पता है, वे आपको प्रदान करते हैं कि बाद में वे अनुपालन नहीं करते हैं और हर कोई, हर महीने चालान में त्रुटियां होती हैं।
अच्छा है:
मैंने कई ब्लॉगों में पढ़ा है कि जिन लोगों को ये समस्याएं हुई हैं, वे इस तथ्य के कारण हैं कि वे पुराने ग्राहक हैं या अन्य ऑपरेटरों के हैं जिन्हें वोडाफोन ने अतीत में अधिग्रहण किया था; यही कारण है कि उन्हें नए को स्थानांतरित करने के लिए नई सिम की आवश्यकता होती है।
खैर, मैं सदियों से वोडाफोन से हूं और मुझे कोई समस्या नहीं है। खैर, पहली बार जब मैं सक्रियता के लिए लंबे समय से इंतजार कर रहा था और मुझे "सक्रियता विफल" के वोडाफोन से एक संदेश भी मिला। मैंने जो किया वह iPhone / सामान्य / रीसेट / मोबाइल डेटा योजनाओं को हटाने पर वॉच ऐप पर चला गया, और इस तरह मैंने स्क्रैच से प्रक्रिया शुरू करने में कामयाबी हासिल की और यह काम कर गया।
एक ग्रीटिंग
कहानी बहुत सरल है, वोडाफोन में दो ग्राहक सिस्टम हैं, एक को स्मार, टी कहा जाता है और इसमें पुराने वोडाफोन / ओनो ग्राहक शामिल हैं, और दूसरी प्रणाली को स्पिरिट कहा जाता है और यह नए वोडाफोन ग्राहकों की है।
अभी eSIMs, और मुझसे यह क्यों नहीं पूछते, यह केवल उन ग्राहकों के लिए काम करता है जो स्मार्ट सिस्टम से संबंधित हैं। वे जो कर रहे हैं, वे उन ग्राहकों को माइग्रेट कर रहे हैं जो OneNumber का अनुरोध करते हैं और स्पिरिट टू स्मार्ट हैं और इसके लिए उन्हें अपना सिम बदलने की आवश्यकता है।
एक बार जब सिम बदल दिया जाता है और सब कुछ सही ढंग से काम करता है "माना जाता है" सामान्य सक्रियण प्रक्रिया जो वोडाफोन अपने पेज पर डालती है, उसे काम करना चाहिए।
नमस्ते.
मैं एक ONO ग्राहक हूं, उसके अनुसार मैं पहले से ही स्मार्ट हूं और मुझे यह समस्या नहीं होनी चाहिए।
यही बात मेरे साथ भी होती है .. शनिवार को मैंने एसिम को सक्रिय करने के लिए कथित सिम कार्ड मांगा। आज तक यह मुझे अभी तक नहीं पहुंचा है। मैं 800400205 नंबर पर कॉल करता हूं और वे मुझे बताते हैं कि यह भेजा गया है कि यह अब उनकी समस्या नहीं है और मैं डाकघर के संपर्क में हूं .. बिना शिपिंग नंबर के भी।
मैं आपको एक और भेजने के लिए कहता हूं क्योंकि यहां कुछ भी नहीं आया है और मैं वालेंसिया में एक जंगल में एक केबिन में पहाड़ों में नहीं हूं। वे मुझे बताते हैं कि वे मेरे लिए कुछ भी आगे नहीं करते हैं, मुझे इंतजार करना पड़ता है और यह कहना पड़ता है कि यह पहले से ही पोस्ट ऑफिस का मामला है। मुझे नहीं पता कि अब क्या करना है .. कॉल करने से थक गए और जवाब नहीं दिया। और मैं एक हीरा ग्राहक बनने वाला हूं।
ठीक है, मुझे लगता है कि आपके पास केवल ऑरेंज है, क्योंकि मेरे पास मूवस्टार है, और उनके पास ई-सेवा नहीं है, और न ही उनके पास कोई विचार है जब उनके पास यह होगा ...
मैंने इसे शनिवार को पारिकसुर, लेगनस, मैड्रिड में सक्रिय कर दिया। मैं बहुत खुशकिस्मत हूं। वे कहीं भी नहीं समझाते हैं कि आपको इसे फोन से करना है, लेकिन फिर फोन पर आपको माय वोडाफोन भी रखना होगा। मुझसे मत पूछो क्यों। उन्होंने मुझे इसे डाउनलोड करने के लिए कहा, मैंने लॉग इन किया। और वाह, eSim काम करता है।
हाय लुइस, मैं वोडाफोन में काम नहीं करता हूं, लेकिन मैंने वह जानकारी पढ़ी है जो मैंने कुछ दिनों पहले आधिकारिक वोडाफोन मंचों के ईआईएसआईएम से संबंधित एक थ्रेड में पोस्ट की है, और शॉट्स वहीं घूम रहे हैं।
माना जाता है कि यह पुराने ओनो ग्राहक हैं जिन्हें आमतौर पर सक्रियण की समस्या नहीं है क्योंकि वे सही प्रणाली में हैं। यदि आप कहते हैं कि आप एक पुराने ओनो ग्राहक हैं और फिर भी इसे सक्रिय नहीं कर सकते हैं तो यह मुद्दा अधिक चिंताजनक है। वही, यह जानने के लिए कि आप दूसरी प्रणाली में हैं या शायद उन्होंने इसे गड़बड़ कर दिया है। वही आप सही सिस्टम में हैं लेकिन सिम मान्य नहीं है क्योंकि यह eSIM के साथ या जानने के लिए अनुकूल नहीं है ...
लेकिन लड़के, इस समस्या से संबंधित है जैसा कि मैंने उस के साथ पढ़ा है, जो कि दूसरे डेटाबेस में मौजूद ग्राहकों के साथ eSIM की असंगति है।
आइए देखें कि क्या वोडाफोन का कोई व्यक्ति कुछ निर्दिष्ट कर सकता है।
क्या आप My Vodafone में पंजीकृत हैं?
एक ग्रीटिंग
मैं अपने वोडाफोन पर भी पंजीकृत हूँ .. लेकिन कुछ भी नहीं .. वैसे, वॉचओएस 5.0.1 अभी सामने आया
सभी परिवर्तन और नई प्रौद्योगिकियां पहले थकाऊ और कठिन हैं। नए लॉन्च में समस्याएं हमेशा उत्पन्न हो सकती हैं, हम सभी कुछ कार ब्रांडों को जानते हैं जिन्हें प्रौद्योगिकी समस्याओं को हल करना है, मोबाइल फोन उनकी बैटरी को जलाते हैं, खिलौने जो संभावित खतरनाक होते हैं, अस्पताल के उपकरण जो अपरिवर्तनीय क्षति का कारण बनते हैं, यहां तक कि नासा लॉन्च करने में विफल रहता है, प्रौद्योगिकी 100 नहीं है % सही, हमारे अफसोस के लिए बहुत कुछ।
एक वोडाफोन कार्यकर्ता के रूप में मैं आपके द्वारा दिए गए ध्यान के लिए माफी माँगता हूँ, ऐसी परिस्थितियाँ हैं जिन्हें बचाना मुश्किल है, इस स्टार्ट-अप के कारण। शायद इंजीनियरों ने परीक्षण किया और कोई अतिरिक्त समस्या नहीं थी, वे तुरंत समाधान देने के लिए घड़ी के खिलाफ काम करना सुनिश्चित करेंगे।
सेवा प्रदान करने के लिए काम करने वाले टेलिपोटरों के पास हमेशा एक समस्या का जवाब नहीं होता है जो स्पष्ट रूप से फिर से उत्पन्न होता है, अगर यह पूर्वाभास होता, तो वे उत्पाद लॉन्च नहीं करते।
आपकी समझ और समझ के लिए धन्यवाद।
हाय मारी। हम सभी समझते हैं कि समस्याएं हैं, और हम किसी भी स्पष्टीकरण को पूरी तरह से समझेंगे कि इसे क्यों सक्रिय नहीं किया जा सकता है। समस्या हमेशा की तरह एक ही है, यह कहने के बजाय कि क्या हो रहा है और समाधान क्या है, उपयोगकर्ता को धोखा दिया जाता है और उन चीजों को बताया जाता है जो बाद में पूरी नहीं होती हैं। यह एक प्रेस विज्ञप्ति जारी करने के रूप में के रूप में सरल होगा कह रही है कि क्या हो रहा है, या वेब पर जानकारी डाल रहा है। लेकिन ऐसा लगता है कि यह टेलीफोन ऑपरेटरों में निषिद्ध है।
धन्यवाद मारी
मुझे पूरी तरह से पता है कि दोष उन लोगों का नहीं है जो टेलिफोन का काम करते हैं ... समस्या उन मालिकों की है जो अपना चेहरा नहीं रखते हैं ... क्योंकि अगर कोई समस्या है तो हम उन सभी को समझते हैं लेकिन सामान्य बात इंतजार करना है और एक पूर्ण सेवा दे और बाद में बाहर आने पर भी कोई गड़बड़ न हो। क्योंकि प्रौद्योगिकी में हमेशा विफलताएं होती हैं, लेकिन ऐसा कई लोगों के साथ होता है जो एक ही समय में खराब संगठन होते हैं।
मैं हमेशा वोडाफोन के साथ अच्छा रहा हूं और मुझे लगता है कि उन सभी के संबंध में यह निस्संदेह सबसे अच्छा है, लेकिन मुझे लगता है कि वोडाफोन से थोड़ी अधिक जानकारी की कमी है।
आपकी क्षमायाचना के लिए धन्यवाद .. स्वीकार किया गया और हमें उम्मीद है कि यह सभी के लिए हल हो गई है
आप में से जिन लोगों के पास eSIM सेवा पहले से ही चल रही है, क्या इसकी अतिरिक्त कीमत है या क्या हम iPhone के समान डेटा दर के साथ मोबाइल डेटा साझा करते हैं? मैं सिमोयो से हूं और सोच रहा हूं कि ओरानगो या वोडाफोन में प्रवास करूं या नहीं, मेरी वॉच एलटीई का आनंद ले सकूं।
वोडाफोन में सबसे महंगी दरों को छोड़कर € 5 की मासिक लागत है; हां, पहले तीन महीने मुफ्त हैं।
एक ग्रीटिंग
हैलो अच्छा..
मुझे बस एक्सप्रेस मेल द्वारा सिम कार्ड मिला (मुझे शिपिंग नंबर के साथ कल रात एक एसएमएस मिला) और मैं Apple वॉच पर एसिम को सक्रिय करने में सक्षम था !! आखिरकार..
प्रक्रिया बहुत सरल है ... नया कार्ड डालें, ऐप्पल वॉच के डेटा हिस्से को सक्रिय करें और वोडाफोन पत्र में उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें (वे अनंतिम हैं) सक्रियण प्रक्रिया के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और पुष्टि की प्रतीक्षा करें sms (इसमें मुझे कुछ सेकंड्स लगे ..)।
अपने सिम को वापस लाएं और 800400205 पर कॉल करके सक्रियण समाप्त करने के लिए उस सिम को मर्ज कर दें जो वे आपको आपके नंबर के साथ भेजते हैं। iPhone को पुनरारंभ करें और वह यह है .. Apple घड़ी सक्रिय।
सबको सौभाग्य प्राप्त हो…
सादर
मुझे लगता है कि लुइस पैडीला के समान ही, जब से OneNumber की घोषणा की गई है, मैं खुद को सूचित करने के लिए फोन कर रहा हूं और इस कंपनी और इसके श्रमिकों की गलत सूचना पर खेद व्यक्त किया गया है। और मैंने 4 नंबर पर कॉल किया है, किसी को पता नहीं था कि OneNumber क्या है या एक eSim क्या था। उन्होंने मुझे फोन दिए, 4 तक और फिजिकल स्टोर्स में भी बदतर। वोडाफोन द्वारा प्रबंधन को खेदजनक बताया गया है। और जो मैंने पढ़ा है, आज उससे भी बदतर है।
मोक्स, समय का अंदाजा लगाने के लिए, आपने अस्थायी सिम को घर भेजने का अनुरोध कब किया?
मैंने कल रात वोडाफोन चैट में उन्हें आश्वासन दिया था कि मैं इसे आज ही प्राप्त करूंगा ... आइए आशा करते हैं, हालांकि मुझे कई संदेह हैं क्योंकि मेरे पास भेजने की संख्या या कुछ भी नहीं है।
मैंने कल घड़ी खरीदी थी, यह या तो काम नहीं करता है, मुझे एक ही चीज़ मिलती है, एक ही नंबर के साथ एक तरह की वोडाफोन वेबसाइट। कल से मुझे 10 बार फोन किया जाएगा, हर बार वे मुझे कुछ अलग बताते हैं, लेकिन यह स्पष्ट है कि मुझे पता नहीं है कि मैं उन्हें क्या बता रहा हूं, वे 800 नंबर से हैरान हैं। उन्होंने मेरे लिए एक घटना खोली है, लेकिन ईमानदारी से मैंने जो देखा है उसे देखते हुए और मैं तौलिया में फेंक देता हूं, मैं अगले सप्ताह ऑरेंज के लिए पोर्टेबिलिटी करूंगा क्योंकि मैं इतने सारे लोगों से बात करते हुए थक गया हूं जो आपको फोन पर मूर्ख के लिए ले जाते हैं।
मैं आज "चूसने वालों" की सूची में शामिल हूं, पोर्टेबिलिटी और 9 कॉल के बाद, और ट्विटर द्वारा संपर्क करने पर, वे मुझे बता नहीं पा रहे हैं कि समस्या क्या है।
हम कल का इंतजार करेंगे, यह देखने के लिए कि क्या वे सक्षम हैं, अन्यथा मुझे नारंगी पहनना होगा और एक और तीर्थ यात्रा शुरू करनी होगी।
सभी अच्छे अनुभव और परेशानी जो Apple लेता है सब कुछ एक अक्षम कंपनी द्वारा कचरे को नीचे गिरा सकती है।
लेख में वर्णित सक्रियण समस्या के साथ एक और। ऐप्पल वॉच को सीधे ऐप्पल से खरीदा गया है और मैं एक साल से वोडाफोन का ग्राहक हूं।
कोई भी मुझे कुछ भी नहीं बता सकता है, यदि समाधान सेवा के साथ संगत सिम भेजने के लिए है, तो कोई भी मुझे इसकी पेशकश करने में सक्षम नहीं है, और अगर यह डेटाबेस के अद्यतन होने का इंतजार करना है, तो कोई भी मुझे सूचित करने में सक्षम नहीं है।
क्योंकि मैं धैर्यवान हूं, कि अगर मैंने दूसरी कंपनी में माइग्रेशन प्रक्रिया शुरू नहीं की है।
मैं 4 वीं और अधिक समान के बाद से Apple घड़ी 21 है, कोई जानकारी नहीं…।
जब तक उन्होंने मुझे कार्ड नहीं भेजा तब तक ऐसा लगा कि सब कुछ ठीक है, मैं 4 अक्टूबर को पुष्टि संदेश और कुछ नहीं के लिए इंतजार कर रहा था, और 4 दिनों के बाद कोई पुष्टि संदेश नहीं है, और अब दूसरे कार्ड के लिए प्रतीक्षा करने के लिए, यह बदबू आ रही है जैसे पोर्टेबिलिटी
मैं Movistar से सब कुछ, फाइबर, लैंडलाइन और 2 मोबाइल लाइनों के साथ केवल 4 घड़ी के लिए वोडाफोन में आया हूं, और कल मैं आया और जब मैंने अपना उपयोगकर्ता डेटा और पासवर्ड डाला तो वॉच ऐप "अमान्य क्रेडेंशियल्स" कहता है और वहां से मैं नहीं करता हूं बाहर जाओ
मैं वोडाफोन को कॉल करता हूं और उन्हें एक नंबर का कोई पता नहीं है, वे इसे सक्रिय नहीं कर सकते हैं, वे मुझे बताते हैं कि किसी भी ग्राहक के पास यह सक्रिय नहीं है, कि इसे सक्रिय करना संभव नहीं है, कि वे नहीं जानते कि कब… ..
मैं 4 जी पर हूं और जब मैं कॉल करता हूं, तो 3 जी प्रतीक दिखाई देता है, मेरे पास आवाज और 4 जी डेटा सक्रिय है और वोडाफोन पर वे मुझे बताते हैं कि मैं वीओएलटीई पर हूं, लेकिन मैं अब कुछ भी नहीं मानता हूं।
मैं फिर से कॉल करता हूं, और वास्तव में 2 लाइनों में से एक आत्मा में है और दूसरा स्मार्ट में !!?, मैं पूछता हूं कि वे मुझे बदलते हैं और वे मुझे बताते हैं कि यह संभव नहीं है कि सिस्टम इसे अकेले करता है और उन्हें पता नहीं है यह कब होगा? दुकान पर जाएं, जहां उन्होंने मेरे साथ ऐसा किया कि वे मेरी सिम नहीं बदल सकते ...
वैसे भी, यह एक आपदा है और अगर आपकी किस्मत खराब है, तो आप इसे पूरा कर सकते हैं, लेकिन मैं इसके बारे में स्पष्ट हूं या यह मेरे लिए काम करता है या मैं वहां जा रहा हूं जहां मैं अनुपालन न करने के कारण आया हूं।
हाय… .ओग मेस ,,, एक्टिवेशन के साथ… .शायद मुझे वोडाफोन देना था …… .उनकी ग्राहक सेवा, या यों कहें, रुको, यह एक आपदा है ……।
वैसे मैं आपसे पूछना चाहता था कि क्या आप जानते हैं कि हमें MIVodafone ऐप में क्या करना है; क्या कदम का पालन करें …… .आप का धन्यवाद… शुभ दोपहर
कंपनी के अनुबंधों के साथ Apple वॉच पर eSim काम नहीं करता है। यदि, मेरी तरह, आप उन लोगों में से हैं जिनके पास कंपनी के नाम पर फोन है, तो इसे भूल जाइए, इसे कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है, वे केवल व्यक्तियों के नाम पर फोन को इसकी अनुमति देते हैं।
नमस्कार फिर, आपको बस एक वोडाफोन स्टोर पर जाना है और एक नया सिम मांगना है, इसने मेरे लिए इस तरह काम किया है, और यह है कि उन्होंने मुझे गुणवत्ता विभाग से कहा, जिन्होंने मुझे फोन किया ताकि मैं ऑरेंज में न जाऊं। यह जटिल नहीं था। जाहिरा तौर पर सभी सिम मल्टी-डिवाइस की अनुमति नहीं देते हैं, केवल नए जो वोडाफोन के पास कुछ महीनों के लिए हैं। इसकी लागत मुझे € 5 है जो वे कहते हैं कि वे मुझे वापस दे देंगे, लेकिन इसके लिए मुझे फोन करना होगा और सच्चाई यह है कि ऐसा होता है, यह पहले से ही काम करता है और यही मायने रखता है,
नमस्ते! फोन पर 30 मिनट और कई ऑपरेटरों के बाद जिन्हें इस मुद्दे के बारे में कोई पता नहीं था, उन्होंने आखिरकार मुझे तकनीकी सेवा दी और एक बहुत अच्छी लड़की ने मुझे बताया कि समस्या यह है कि मेरा अनुबंध वोडाफोन-ओनो का है, जो सच है, और फिलहाल इसे केवल वोडाफोन ग्राहकों द्वारा सक्रिय किया जा सकता है। वे वर्षों से एकीकृत कर रहे हैं और यह अभी भी एक आपदा है। सच यह है कि स्पष्टीकरण सुसंगत है लेकिन मैं एक अन्य व्यक्ति की टिप्पणी से प्रभावित हूं जो कहता है कि मैं इसे बदलकर सिम को ठीक करता हूं। मेरा पहले से ही कुछ साल पुराना है।
झूठा, मैं वोडाफोन ओनो हूं और मेरे पास यह काम है
क्या आप कृपया हमें बता सकते हैं कि लुइस ने आपको कैसे किया ??? संदेश मुझे छोड़ना बंद नहीं करता है और कोई रास्ता नहीं है, क्या आपने सिम या अस्थायी सिम को बदलने के लिए कुछ किया है?
अग्रिम धन्यवाद
बधाई.
हैलो, फोन पर अनगिनत कॉल और घंटों के बाद (मैं एक महीने के लिए एसिम के साथ रहा हूं) मैं अभी भी एप्पल वॉच के एलटीटी को सक्रिय नहीं कर सकता, आखिरी ऑपरेटर ने मुझे बताया कि चूंकि मैं वोडाफोन स्पेन से हूं और वोडाफोन से नहीं। दूसरे को जगह देनी होगी और वे ऐसा करेंगे, लेकिन मुझे इसके लिए 2 या 3 महीने इंतजार करना पड़ेगा, ऐसा लगता है ... (कुछ महीनों में इसके लिए भुगतान न करें और एक कम ग्राहक), मैं इसके साथ 7 साल और फाइबर टीवी के लिए रहा हूं और तय किया है कि वे वोडाफोन ओनो से हैं। लेकिन उनके पास एक बंडल है जो प्रभावशाली है, उनके पास कोई विचार नहीं है, वे 50 मिनट के लिए फोन पर होने पर आपको लटका देते हैं ... संक्षेप में, हमें ऑरेंज को महत्व देना होगा
वह पद कम से कम 2 वर्ष पुराना है। अगस्त 2020 में समस्या जारी है। मेरे पास Apple वॉच सीरीज़ 4 है और मेरे साथ भी यही हुआ। मैं लोगरोनो में 3 भौतिक दुकानों का दौरा कर चुका हूं, .. मैंने 15 22123 बार फोन किया है। कोलंबियाई उच्चारण वाले लोग मुझे जवाब देते हैं और वे कुछ भी नहीं जानते हैं ... क्या वे वास्तव में वोडाफोन के लिए काम करते हैं?
सेवा को "सक्रिय" करना संभव नहीं था। मैंने हार मान लिया। Vodafone एक Mie… da… स्मारकीय है।
यह शर्म की बात है कि इतने लंबे समय के बाद भी चीजें ऐसी ही हैं ... अविश्वसनीय।
मैं डेढ़ महीने, 35 कॉल और वोडाफोन स्टोर्स में 5 विज़िट के लिए एक ही चीज के साथ शामिल हूं, यह अविश्वसनीय है
आश्चर्य की बात यह है कि यह समस्या (2018 से टिप्पणियां हैं) और यह मेरे साथ 2021 में हो रही है। ग्राहक सेवा में उन्हें कोई जानकारी नहीं है और आधिकारिक बिंदुओं पर वे आपको वोडाफोन के लिए संदर्भित करते हैं! मैं एक फोन के रूप में घड़ी का उपयोग नहीं कर सकता क्योंकि वे मुझे एक नंबर में सक्रिय नहीं करते हैं मैं एक महीने से अधिक समय से इस समस्या से जूझ रहा हूं
मुझे समाधान दिए बिना "ग्राहक सेवा" पर 10 दिन और 26 कॉल किए गए हैं।
आखिरी बात यह है कि आप मुझे अपने स्टोर में देखते हैं, (और जिन तीन में मैंने दौरा किया है, उनमें से किसी को भी पता नहीं है)।
OneNumber सेवा में, मुझे 3 बार पंजीकृत किया गया है। (मुझे नहीं पता क्यों, हालांकि मुझे लगता है कि वे परीक्षण करने के लिए गड़बड़ कर रहे होंगे, मुझे उम्मीद है कि वे उन्हें निश्चित रूप से खत्म कर देंगे)
वोडाफोन के साथ मेरी निराशा कुल है। (मैं इसकी बिल्कुल भी अनुशंसा नहीं करता)
मेरे साथ भी ऐसा ही होता है, इसे सक्रिय किए बिना लगभग एक महीना हो गया है। ग्राहक सेवा एक नापाक समर्थन, वे मुझे एक तरफ से दूसरी तरफ और बिना किसी समाधान के चक्कर में डाल देते हैं। मैं उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने पर विचार कर रहा हूं।