AppGratis के निर्माता ने Apple के रवैये के खिलाफ अपने आवेदन का बचाव किया

सीईओ ऐपफ्री

पिछले शुक्रवार को हमने पाया कि ऐप्पल ने ऐप स्टोर से हटने का फैसला किया था प्रसिद्ध आवेदन «फ्री ऐप»जो दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं को ऑफ़र एप्लिकेशन खोजने में मदद करता है। Apple के अनुसार, AppGratis ने इसके नियमों और शर्तों के कई बिंदुओं का उल्लंघन किया है, जैसे कि यह बताता है कि कैसे कोई एप्लिकेशन अपने उपयोगकर्ताओं को "स्पैमिंग" या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए पुश सूचनाएं नहीं भेज सकता है।

ठीक है,  साइमन दौलत, AppGratis के निर्माता, उन्होंने अपने आवेदन का बचाव किया है और Apple के अचानक हठधर्मिता पर अपनी नाराजगी दिखाई है। अब तक, AppGratis और Apple डेवलपर प्रोग्राम में संकेतित संभावित मतभेदों को हल करने के लिए सौहार्दपूर्ण संपर्क में रहे हैं, लेकिन क्यूपर्टिनो के बाद से उन्होंने अपना रवैया बदल दिया है। "पिछले हफ्ते हमारे iPad ऐप को Apple द्वारा अनुमोदित किया गया था और अगले दिन हमारे ऐप को ऐप स्टोर से हटा दिया गया था।"

AppGratis में 40 से अधिक कर्मचारी कार्यरत हैं दुनिया भर में। हां, यह यह जानने के लिए एक शोकेस के रूप में कार्य करता है कि ऐप स्टोर के अंदर क्या है: इसमें क्या गलत है? ऐप स्टोर पर हमारे पास लगभग दस लाख ऐप्स हैं और इन डिस्कवरी टूल्स के उपयोग की सराहना की जाती है। यह स्पष्ट है कि Apple एक चरम नीति अपना रहा है जिसमें आप नहीं चाहते कि किसी को कंपनी द्वारा दी जाने वाली सेवा के माध्यम से अप्रत्यक्ष रूप से लाभ मिले: एक पूरी तरह से गलत रवैया।

फ्री ऐप अप्रूवल

इस तरह ऐप ग्रैटिस के सीईओ ने हमें भेजे गए एक बयान में अपनी घृणा और चिंता दिखाई:

मैं साइमन दौलत, ऐपग्रैटिस का सीईओ हूं।

मैंने 2008 में AppGratis की स्थापना की, और यह तब से चल रहा है।

आज, पहली बार, मेरी कंपनी अविश्वसनीय कठिनाई के दौर से गुजर रही है।

इस लेख को लिखने से कुछ घंटे पहले, मैं ब्राजील के साओ पाउलो में इस शहर में अपने कार्यालयों का दौरा करने के लिए उतर रहा था। अपने iPhone को चालू करते हुए, पेरिस से 12 घंटे की लंबी ड्राइव के बाद, मैं खुद को 75 से अधिक मिस्ड कॉल और टेक्स्ट संदेशों की एक अंतहीन सूची के साथ पाता हूं।

मैं लगभग बेहोश हो गया था।

ये चीजें तभी होती हैं जब परिवार के किसी सदस्य या दोस्त की मृत्यु हो जाती है या कोई भयानक दुर्घटना हो गई हो। मुझे तुरंत लगा कि मेरे परिवार में कोई मेरी उड़ान के दौरान मर गया है और मैं कुछ मिनटों के लिए अपने सेल फोन को छूने में असमर्थ था। डरा हुआ। लकवाग्रस्त। यह कल्पना करने की कोशिश की जा रही है कि भयानक खबर क्या हो सकती है।

अब जब Apple ने एक आधिकारिक बयान दिया है, और वॉल स्ट्रीट जर्नल ने इसे प्रकाशित किया है, तो आप कल्पना कर सकते हैं कि मेरे दोस्त और परिवार ठीक हैं। उन्हें सिर्फ मेरी चिंता है।

शुक्रवार 5 अप्रैल को, ऐप्पल ने ऐप स्टोर से ऐपग्रैटिस को हटाने का फैसला किया, हमारे 12 मिलियन आईओएस उपयोगकर्ताओं को यह सोचकर छोड़ दिया कि उनके पसंदीदा ऐप का क्या हुआ, मेरे 45 कर्मचारी अगर उनके पास अगले सप्ताह भी काम होगा, तो मेरे भागीदारों और निवेशकों को झटका लगा, और मुझे इस अजीब स्थिति से निपटने के लिए, मेरी टीम से हजारों मील दूर।

सबसे पहले मैं अपने उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों, निवेशकों, दोस्तों को आश्वस्त करना चाहता हूं:

भले ही हमारे आईओएस ऐप इस समय उपलब्ध नहीं हैं, ऐपग्रैटिस अनुशंसा सेवा अभी भी चालू है और चल रही है। यदि आप उन 12 मिलियन लोगों का हिस्सा हैं, जो पिछले शुक्रवार से पहले हमारे ऐप को डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली थे, तो जान लें कि हम इसे रोजाना नए मुफ्त ऐप और अच्छी छूट के साथ अपडेट करते रहेंगे। हमारी वेबसाइट के समान। और वह हमारे दैनिक ईमेल।

हमारा आईओएस ऐप भले ही एक हफ्ते से उपलब्ध न हो, लेकिन शुक्रवार से ऐपग्रैटिस से लाखों फ्री ऐप डाउनलोड किए जा चुके हैं।

तो अभी के लिए, हमेशा की तरह AppGratis की दुनिया में काम करते रहें।

दूसरा, मैं कुछ बातें स्पष्ट करना चाहता हूं:

मैंने कई टिप्पणियाँ और लेख पढ़े हैं जो "DEP AppGratis" जैसी बातें कहते हैं ...

मैं इन सभी लोगों को बताना चाहता हूं कि हमारी मौत की खबरों को बहुत बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया गया है।

साथ ही, बहुत से लोग अनुमान लगा रहे हैं, बहुत बढ़ा-चढ़ाकर, कि क्या हम अमेरिका में बाजार हिस्सेदारी का 5% से अधिक प्राप्त करने के लिए अवैध रणनीति का उपयोग कर रहे हैं। 45 कर्मचारियों की एक कंपनी के सीईओ के रूप में, जिसे मैंने व्यक्तिगत रूप से काम पर रखा है, सम्मान और देखभाल करता हूं, यह बिल्कुल स्पष्ट है कि मैं इतने बेतुके तरीके से ऐप्पल के मानकों को कभी भी पार नहीं करूंगा, इतने सारे लोगों की नौकरी और भाग्य को खतरे में डालकर एक कंपनी जिसे बनाने में मुझे 4 साल लगे हैं।

भाग 1. हमारे ऐप्स का क्या हुआ।

2011 के पतन में, हमने एक अविश्वसनीय उत्पाद गलती की। हमने प्रत्येक नए देश के लिए एक विशिष्ट ऐप बनाने का निर्णय लिया, जहां हम ऐपग्रैटिस लॉन्च करना चाहते थे, मूल रूप से ऐप-प्रति-देश के आधार पर हमारे प्रमुख एप्लिकेशन से कई ऐप विकसित कर रहे थे। यह एक आसान समाधान की तरह लग रहा था जो हमें जल्दी से दुनिया भर में जाने की अनुमति देगा। लेकिन हमें जल्द ही एहसास हुआ कि न केवल हम ऐपस्टोर (हमारी तकनीकी टीम के लिए एक दुःस्वप्न) में रखने के लिए 20 से अधिक विभिन्न ऐप्स ढूंढने जा रहे थे, हम ऐप्पल के नियमों में से एक आईओएस 2.20 नियमों के खिलाफ भी जा रहे थे:

समान ऐप्स के कई संस्करणों वाले ऐप स्टोर को "स्पैमिंग" करने वाले डेवलपर्स को iOS डेवलपर प्रोग्राम से हटा दिया जाएगा

हमें पहली दीवार मिली जब अक्टूबर 2012 में एक अद्यतन को अस्वीकार कर दिया गया था, ठीक विनियमन 2.20 के कारण।

लेकिन आश्चर्यजनक रूप से एक नए नियम 2.25 द्वारा भी:

ऐप स्टोर के समान या भ्रमित करने वाले तरीके से खरीदारी या प्रचार के लिए आपके अलावा अन्य ऐप्स प्रदर्शित करने वाले ऐप्स को अस्वीकार कर दिया जाएगा

और, ग्लूप्स!, विनियम 2.12 द्वारा भी:

ऐसे ऐप्स जो बहुत उपयोगी नहीं हैं, अद्वितीय हैं, केवल ऐप्स के रूप में बंडल की गई वेब साइट हैं, या कोई स्थायी मनोरंजन मूल्य प्रदान नहीं करते हैं, उन्हें अस्वीकार किया जा सकता है

सभी काम और जुनून के लिए जो हमने AppGratis में डाला, और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा इसकी कितनी मांग और प्रशंसा की गई है, और इस तथ्य को छोड़कर कि AppGratis ऐप खोज की अनिश्चित दुनिया में एक महत्वपूर्ण अंतर को भर रहा है, बाद वाला यह था समझने में सबसे कठिन।

आपके साथ बहुत ईमानदार होने के लिए, यह सब पहली बार में बहुत भ्रमित करने वाला था। खासकर जब से ये नए नियम किसी भी तरह की व्यक्तिपरक व्याख्या के लिए भयावह रूप से खुले हैं।

सौभाग्य से, इस समय Apple समीक्षा टीम, C. पर हमारे नियमित संपर्क द्वारा हमसे संपर्क किया गया था [मुझे गोपनीयता कारणों से यहां आपके नाम का उल्लेख नहीं करने दें]। मैं आपको बता सकता हूं कि सी के साथ काम करना एक खुशी की बात रही है, हमने घंटों बात करते हुए, हर समय उपलब्ध रहने में, हमेशा हमारे तर्कों को सुनने और आवश्यक परिवर्तनों में हमारा मार्गदर्शन करने में बिताया है ताकि ऐपग्रेटिस ऐप स्टोर में वापस आ जाए। . C. के बाद, और समान रूप से सहायक, हमने K. के साथ समीक्षा टीम के एक अन्य सदस्य के साथ काम किया।

और अंत में एक काफी लंबी बातचीत समाप्त हुई:

अनुच्छेद २.२५ के संबंध में: हमने इस तथ्य पर जोर दिया कि AppGratis का AppStore से कोई लेना-देना नहीं है। AppStore में 2.25 मिलियन से अधिक ऐप्स का कैटलॉग है। AppGratis एक ऐसा माध्यम है जो ग्रह पर हजारों अन्य साइटों, ब्लॉगों और ऐप्स की तरह एक दिन में Apple उत्पाद की समीक्षा करता है। पूरी तरह से अलग यांत्रिकी के साथ। हमारे पास इस बिंदु पर ठीक है क्योंकि हमारे ऐप को बाद में स्वीकृत किया गया था।

अनुच्छेद २.१२ के बारे में: जैसा कि हमने एक अन्य ब्लॉग में शुरू किया था, AppGratis में उपयोगकर्ता के लिए बहुत ही सरल इंटरफ़ेस है। इसके पीछे जो है वह कहीं अधिक जटिल है। हम तकनीकी दृष्टिकोण से सी. और के. को हमारे उत्पाद की गहराई, जटिलता और उपयोगिता दिखाने में सक्षम थे, और हमारे उपयोगकर्ताओं की सिफारिश के आधार पर हमारी संपादकीय प्रणाली भी। इस बिंदु पर हमारे पास ओके भी था।

अनुच्छेद २.२० के संबंध में: हम अंततः अपने ऐप में एक बड़ा अपडेट करने के लिए सहमत हुए जो हमारे सभी मौजूदा ऐप्स को एक ऐप में समेकित करेगा। हम उम्मीद कर रहे थे कि ऐसा हो सकता है और हमारे पास विकास में बीटा संस्करण था। हमने अपने सभी इंजीनियरों को काम पर लगाया, और हमने इसे रिकॉर्ड समय में Apple सर्वर तक पहुँचाया। सभी एक ही समय में काम कर रहे हैं। ऐप सर्च को फिर से आसान बनाने के लिए काम कर रहे 2.20 लोग

Apple ने नवंबर 3 में iPhone के लिए AppGratis के V2012 संस्करण को मंजूरी दी, और उसके तुरंत बाद, हमने नए निवेशकों: Iris Capital, Orange और Publicis, और अन्य वित्तीय खिलाड़ियों के साथ $13 मिलियन का सीरीज A सौदा बंद कर दिया। और हम फिर से काम पर लग जाते हैं, यह सोचकर कि 2013 भावनाओं से भरा साल होने वाला है।

तब से, Apple ने न केवल iPhone के लिए संस्करण v3 को अनुमोदित किया है, बल्कि एक सप्ताह से भी कम समय पहले iPad के लिए हमारे संस्करण को भी अनुमोदित किया है।

हां, आपने उसे सही पढ़ा है।

बनाता है। ए। सप्ताह।

हमने इसमें पूरे ऐपस्टोर पारिस्थितिकी तंत्र में हमारे उत्पाद द्वारा बनाए गए अविश्वसनीय मूल्य की एक मजबूत पुन: पुष्टि देखी, जिसके बारे में हम शुरू से ही पूरी तरह से आश्वस्त थे, और खासकर जब से हमें सकारात्मक परिणाम के साथ ऐप्पल के साथ चर्चा करने का अवसर मिला।

हम अपने iPad संस्करण को लॉन्च और घोषित करने वाले हैं। प्रक्षेपण तैयार है। न्यूजलेटर तैयार किया। 30+ बाजारों के लिए बनाई गई अद्वितीय संपादकीय सामग्री, हो गया। ऐप को मंजूरी मिल गई है। मैं ब्राज़ील जा रहा हूँ ... और ...

और फिर पिछले शुक्रवार, ऐप्पल द्वारा आईपैड के हमारे नवीनतम संस्करण को मंजूरी देने के कुछ दिनों बाद, आर नाम की समीक्षा टीम का एक नया सदस्य, जिसे मेरी टीम में पहले किसी ने संपर्क नहीं किया है, व्यावहारिक रूप से कहीं से भी और तीन कॉल प्रयासों के बाद प्रकट होता है मुझसे संपर्क करने में सक्षम हुए बिना (मैं एक विमान में था) ने ऐपस्टोर से हमारे ऐप्स को 2.25 विनियमन के कारण वापस लेने का फैसला किया, और इसके कारण भी - री-ग्लूप्स! - विनियम 5.6 द्वारा, जो कहता है:

5.6 ऐप्स किसी भी प्रकार के विज्ञापन, प्रचार या प्रत्यक्ष विपणन भेजने के लिए पुश सूचनाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

हां, हमारे लिए एक और आश्चर्य की बात है क्योंकि हम अपने उपयोगकर्ताओं को "दिन का प्रस्ताव उपलब्ध है" संदेश के साथ केवल एक दैनिक और सामान्य "सूचना" भेजते हैं, जो ठीक उसी तरह है जैसे Apple डेवलपर्स को पुश सेवा का उपयोग करने की सलाह देता है।

भाग २. Apple की ओर से क्या हो रहा है

शुरू में, मुझे लगा कि हम एक आंतरिक संचार दुर्घटना में फंस गए हैं, न कि हम तथाकथित "थर्ड-पार्टी ऐप प्रतिबंध" के शिकार हैं। हमने अपने प्रतिस्पर्धियों के ऐप्स की समीक्षा की, वे सभी डाउनलोड के लिए उपलब्ध थे। Apple के साथ पिछले कुछ महीनों से सभी बत्तियाँ हरी हैं, इसलिए ऐसा नहीं लग रहा था कि Apple जैसी कंपनी रातों-रात अपना मन बदल लेगी, जो बेहद अस्थिर स्टॉक की तरह लग रहा था।

सोमवार की सुबह, आर ने एक अनुवर्ती कॉल किया। वह दोहराता रहा कि नियम 2.25 और 5.6 के कारण हमारा ऐप वापस ले लिया गया है।

मैंने उनसे पूछा कि उनकी टीम रातों-रात अपना विचार कैसे बदल सकती है, व्यावहारिक रूप से एक 25-व्यक्ति कंपनी को बंद कर रहा है। वह स्थिति की गंभीरता को देखते हुए काफी दूर लग रहा था, और वह मुझे इस निर्णय पर विशेष विवरण देने में असमर्थ था।

फोन बंद करने के कुछ सेकंड बाद, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने ऐप्पल से एक संक्षिप्त बयान प्रकाशित किया, जिसमें पुष्टि की गई कि ऐपग्रेटिस को ऐपस्टोर से 2.25 और 5.6 नियमों का उल्लंघन करने के लिए हटा दिया गया था।

हमारे लिए, निश्चित रूप से, यह एक गंभीर झटका है।

और जब मैं इस कहानी के लिए "प्रकाशित करें" बटन हिट करने वाला होता हूं, तब भी हमारे साथ जो हो रहा है, उससे मैं बिल्कुल सदमे में हूं।

हालाँकि, हमारा मिशन खत्म नहीं हुआ है।

भाग 3. समाप्त होने से बहुत दूर।

सबसे पहले, हम अभी भी दुनिया भर में 12 मिलियन आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप्स के दैनिक राउंडअप के लिए जिम्मेदार हैं। जब हम पचाने की कोशिश करते हैं, तब भी पूर्ण अविश्वास में, कि ऐप्पल ने अपने कई उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवा में कटौती करने का फैसला किया है, फिर भी उनके आईफोन, आईपैड या आईपॉड पर ऐपग्रेटिस है। और हम उन्हें हर दिन नए ऐप्स देते हैं।

और यहीं हम अभी हैं। स्तब्ध है कि Apple ने अपने स्वयं के पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर इतनी मूल्यवान चीज़ को नष्ट करने का निर्णय लिया है, लेकिन पहले से कहीं अधिक आश्वस्त है, कि हम इसे सही कर रहे हैं, और यह कि हम ऐप खोज की अनिश्चित दुनिया के भीतर एक बहुत आवश्यक मिशन को पूरा कर रहे हैं।

स्रोत फ्री ऐप


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  1.   मेगापरेटो कहा

    दुर्भाग्य से, जिसके पास ऊपरी हाथ है वह वह है जो भोजन को कच्चा छोड़ सकता है, या इसे सीधे जला सकता है।

    ऐपग्रैटिस के लिए शुभकामनाएँ।

  2.   दानी कहा

    यह एप्लिकेशन हममें से उन लोगों के लिए एक समाधान है जो रिपोर्ट की गई अस्थिरता के कारण iPhone को जेलब्रेक नहीं करते हैं, और अब ये अप्रस्तुत लोग इसे समाप्त करने का प्रयास कर रहे हैं ...
    -.-

    1.    डेविड वाज़ गुइजारो कहा

      हम हमेशा iPhone बेच सकते हैं और Nexus खरीद सकते हैं, वह ऐप अभी भी Android के लिए उपलब्ध है

      (मैं न तो आईओएस और न ही एंड्रॉइड का समर्थन करता हूं, गलत मत सोचो)

  3.   नौकरियां कहा

    उपयोगकर्ताओं की कितनी निष्क्रियता, सच है कि वे उपयोगकर्ता नहीं हैं, वे पैरिशियन हैं, सेब की पूजा करते हैं और इसके लिए आभारी महसूस करते हैं, आमीन।

  4.   क्रोधित कहा

    धन्य सेब ... यदि कोई ऐप अच्छा काम करता है और कुछ भी अवैध नहीं करता है क्योंकि यह अच्छा ऐप छूट प्रदान करता है क्योंकि ये लोग इसे रद्द कर देते हैं? यह अविश्वसनीय है कि सेब का एकाधिकार होता जा रहा है….

  5.   एंटोनियो मार्टिन कहा

    मुझे यह शर्मनाक लगता है कि ऐप में एप्लिकेशन हैं
    पेड स्टोर जहां उन्हें खरीदने वाले सभी उपयोगकर्ता उनके उन्मूलन की मांग करते हैं
    एक सकल घोटाला होने के लिए, और इसके बजाय इस तरह के आवेदन, जो हैं
    नि: शुल्क, और वे केवल ऑफ़र और एप्लिकेशन खोजने में हमारी सहायता करते हैं
    नया, प्रतिबंधित हो ... फिर हम शिकायत करते हैं और हमारे सिर पर हाथ डालते हैं
    जब जेलब्रेक होता है

  6.   लालडोइस कहा

    यह महसूस करना आसान है कि इस प्रकार के एप्लिकेशन उनके ऐप स्टोर एप्लिकेशन से अलग हो जाते हैं क्योंकि वे सभी ऐप जो शुरुआत में दिखाई देते हैं जब हम आईट्यून्स स्टोर पर जाते हैं, मुफ्त में नहीं होते हैं, मुझे डर है कि अगला बहुत अच्छी तरह से भारित होगा AppZapp Pro, क्योंकि यह स्टेरॉयड के साथ वही करता है जो AppGratis ने किया था, इसलिए वे इसे डाउनलोड करने के लिए उत्सुक हैं।
    -10 Apple के लिए: उनकी नीतियां केवल तानाशाही के अनुरूप हैं। एक बंद पारिस्थितिकी तंत्र होना एक बात है, लेकिन इसके भीतर उन अनुप्रयोगों के अस्तित्व को कम करना है जो केवल उपयोगकर्ताओं को बहुत अच्छे तरीके से मदद करते हैं।
    यदि वे स्वस्थ नीतियों का उपयोग करना चाहते हैं तो उन्हें इतना कचरा हटाना चाहिए कि ऐपस्टोर में बाढ़ आ जाए, लेकिन उन अनुप्रयोगों की तरह जो आईएपी की तरह हमें खून बहाते हैं यदि वे आय उत्पन्न करते हैं और अपने आय विवरण के लिए बहुत अधिक हैं तो उन्हें ऐप्पल की सभी स्वीकृति है।
    जब तक हम सब आँख बंद करके Apple की पेशकश करते हैं, तब तक वे अपनी तानाशाही दिखाते रहेंगे, जैसे कि हर एकाधिकार जो प्रभारी है और करता है, लेकिन अगर एक दिन Android स्टोर कुछ दूरी पर ऐप स्टोर से ऊपर उठ जाएगा, तो वे निश्चित रूप से होंगे उनकी नीतियों की समीक्षा करें जो हमारे पक्ष में बिल्कुल नहीं हैं।