यह आप Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं

इस क्रिसमस सीज़न का आगमन एक से अधिक लेकर आएगा सेब का उपकरण आप में से एक से अधिक के लिए. इसीलिए आजकल कई नए उपयोगकर्ताओं को अपने नए उत्पादों को लेकर संदेह या समस्याएँ होती हैं। उन्हें हल करने के लिए, Apple तकनीकी सहायता बहुत सारी जानकारी प्रदान करती है और अधिकांश मामलों में एक संक्षिप्त परामर्श हमारी समस्या का समाधान करने में सक्षम है। इस लेख में हम आपको दिखाने जा रहे हैं तकनीकी सेवा से संपर्क करने के विभिन्न तरीके Apple की ओर से विभिन्न समर्थन संपर्क विकल्पों की बदौलत सभी प्रकार की समस्याओं का समाधान किया जा सकता है।

Apple सहायता से संपर्क करने के कई तरीके

तकनीकी सहायता हमेशा कंपनी की ताकतों में से एक रही है। भौतिक दुकानों में मानवीय स्तर पर और ऑनलाइन रिज़ॉल्यूशन स्तर पर, Apple विशेषज्ञ हमेशा उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं। सबसे पहले डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो अधिक गहन मरम्मत के लिए आगे बढ़ें। हालाँकि प्रत्येक समस्या पर कार्य करने का एक तरीका होता है, आमतौर पर यही होता है कार्य करने का ढंग तकनीकी सेवा का.

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उससे संपर्क करने के लिए Apple का समर्थन बस पहुंचें आधिकारिक वेबसाइट इस अवसर के लिए बनाया गया. एक बार अंदर जाने के बाद, हमें यह चुनना होगा कि हमारा उपकरण क्या है और टर्मिनल का कौन सा पहलू हमें समस्याएँ पैदा कर रहा है: कनेक्टिविटी, ऐप्पल आईडी, मरम्मत और भौतिक क्षति, आदि। एक बार 'मूल विषय' चयनित हो जाने पर हम आगे बढ़ेंगे चुनना एक उपविषय जो हमारी क्वेरी क्या है उसका सारांश या स्पष्टीकरण देता है।

समस्या के आधार पर, Apple ऑफ़र करता है छोटा इसे हल करने का प्रयास करने के लिए बुनियादी मार्गदर्शिकाएँ और युक्तियाँ जल्दी से . हालाँकि, अगर हमने वह सब कुछ किया है जो समर्थन हमें बता रहा है और हम संतुष्ट नहीं हैं, तो हम निम्नलिखित विकल्पों के साथ अंतिम पृष्ठ तक पहुंचेंगे:

• मरम्मत के लिए भेजें
• चैट
• तकनीकी सहायता से बात करें
• एक कॉल शेड्यूल करें
• इसे मरम्मत के लिए ले जाएं
• बाद में सहायता को कॉल करें

हमारे स्थान, समस्या और मरम्मत की तात्कालिकता के आधार पर, हम एक या दूसरे विकल्प का चयन करेंगे। यदि हम तकनीकी सेवा से बात करना चुनते हैं तो हमें ऐसा करना होगा हमारा डेटा प्रदान करें और Apple हमें कॉल करेगा उनके एक विशेषज्ञ के माध्यम से। यदि हम वर्चुअल चैट के माध्यम से बात करना चुनते हैं, तो हमें भी ऐसा ही करना होगा और हम चैट के सामने एक कर्मचारी से बात करेंगे जो हमारे लिए समस्या का समाधान करने का प्रयास करेगा। मेरी अनुशंसा है कि यदि हम निश्चित नहीं हैं कि क्या हो रहा है तो मरम्मत के लिए उपकरण भेजने से पहले हमेशा Apple के किसी व्यक्ति से बात करें। हालाँकि, यदि आपके पास कोई भौतिक स्टोर है, तो यह सबसे अच्छा विकल्प है।