पिछले अगस्त में, व्हाट्सएप ने अपने नियमों और उपयोग की शर्तों का एक अद्यतन लॉन्च किया, विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए अपनी गोपनीयता नीति से संबंधित कि उस समय से यह मैसेंजर सेवा के मालिक, सोशल नेटवर्क फेसबुक के साथ कुछ डेटा साझा करना शुरू कर देगा। विवाद परोस दिया गया था।
अब, तीन महीने बाद, फेसबुक ने सरकारी जांच के बाद ब्रिटेन में व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के डेटा संग्रह को निलंबित कर दिया है कंपनी की गोपनीयता नीति के बारे में।
व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति को यूरोपीय अधिकारियों के साथ देखा जाता है
जैसा कि व्हाट्सएप ने पिछली गर्मियों में घोषणा की थी जब उसने अपनी गोपनीयता नीति को संशोधित किया था, इस डेटा को फेसबुक के साथ साझा करने से संदेश सेवा और फेसबुक को मदद मिलेगी अनूठे उपयोगकर्ताओं की मात्रा को सही तरीके से गिनना, स्पैम और दुर्व्यवहार से लड़ने के लिए और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आपके कूरियर सेवा के सामान्य, लेकिन यह भी बेहतर मित्र सुझाव और लक्षित विज्ञापन और प्रस्ताव प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ताओं के हितों के लिए
फ़ेसबुक के साथ अधिक समन्वय करके, हम लोगों को हमारी सेवाओं का उपयोग करने और व्हाट्सएप पर बेहतर फाइट स्पैम का इस्तेमाल करने पर ट्रैक बेसिक मेट्रिक्स जैसी चीजें करने में सक्षम होंगे। और अपने फोन नंबर को फेसबुक के सिस्टम से जोड़कर, फेसबुक बेहतर मित्र सुझाव दे सकता है और यदि आपके पास कोई खाता है तो अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखा सकता है। उदाहरण के लिए, आप किसी ऐसी कंपनी के लिए एक विज्ञापन देख सकते हैं जिसके साथ आप पहले से ही काम करते हैं, न कि किसी के बारे में जिसे आपने कभी नहीं सुना है।
यह सच है कि अपडेट लॉन्च करने के समय, उपयोगकर्ता इस सहमति को अस्वीकार कर सकते हैं ताकि वे अपने डेटा को साझा न कर सकें, हालांकि अस्वीकृति करना इतना आसान नहीं था और "स्वीकार" बटन के रूप में दिखाई नहीं दे रहा था। इसके अलावा, यदि आप स्वीकार करते हैं और हमारे फैसले को उलटना चाहते हैं, तो यह केवल 30 दिनों के दौरान ही संभव होगा।
तार्किक रूप से, कंपनी की जल्द ही यूरोपीय अधिकारियों द्वारा आलोचना की गई जो उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के प्रभारी हैं। इन अधिकारियों ने कहा कि उन्हें व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति में इस बदलाव के बारे में "गंभीर चिंताएं" हैं, जबकि कार्यालय ने यूरोपीय संघ के सूचना आयुक्त (ओआईसी) ने अपनी जांच शुरू की जो पहले से ही आठ सप्ताह तक चली है।
व्हाट्सएप की जांच क्यों?
यूनाइटेड किंगडम के सूचना आयुक्त एलिजाबेथ डेनहैम ने उन कारणों की व्याख्या की है जिन्होंने इस जांच को प्रेरित किया है OIC की वेबसाइट:
मैं चिंतित था कि उपभोक्ताओं को पर्याप्त रूप से संरक्षित नहीं किया जा रहा था, और यह कहना उचित है कि मेरी टीम ने जो शोध किया है, उस राय को नहीं बदला है। मुझे विश्वास नहीं है कि उपयोगकर्ताओं को इस बारे में पर्याप्त जानकारी मिली है कि फेसबुक उनकी जानकारी के साथ क्या करने की योजना बना रहा है, और मुझे विश्वास नहीं है कि व्हाट्सएप ने उपयोगकर्ताओं को जानकारी साझा करने के लिए वैध सहमति दी है, और मेरा मानना है कि उपयोगकर्ताओं को उनकी जानकारी पर निरंतर नियंत्रण होना चाहिए का उपयोग किया जाता है। जानकारी, न कि केवल 30-दिन की खिड़की।
फेसबुक और व्हाट्सएप को उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा का "स्थायी नियंत्रण" देना चाहिए
यूरोपीय संघ के सूचना आयुक्त कार्यालय ने कहा कि यह "खुश" था कि फेसबुक ने ब्रिटेन में व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं से विज्ञापन या उत्पाद सुधार उद्देश्यों के लिए डेटा साझा करने पर सहमति व्यक्त की थी। जांच के हिस्से के रूप में, ICO ने फेसबुक से यह बताने के लिए कहा है कि वह उस डेटा को कैसे एकत्र करेगा और उसका उपयोग करेगा और यह साझा किए जाने पर उपयोगकर्ताओं को "स्थायी नियंत्रण" देगा।
हम यह भी चाहते हैं कि व्यक्तियों को उस जानकारी का उपयोग शुरू करने से पहले एक असमान विकल्प प्राप्त करने का अवसर मिले और भविष्य में किसी भी समय उस निर्णय को बदलने का अवसर दिया जा सके। हमारा मानना है कि उपभोक्ता उच्च स्तर की सूचना और सुरक्षा के लायक हैं, लेकिन अभी तक फेसबुक और व्हाट्सएप ने स्वीकार नहीं किया है। यदि फेसबुक वैध सहमति के बिना डेटा का उपयोग करना शुरू करता है, तो आप मेरे कार्यालय से प्रवर्तन कार्यों का सामना कर सकते हैं।
व्हाट्सएप की अद्यतन शर्तों और गोपनीयता नीति ने इसकी डेटा एन्क्रिप्शन नीति और को प्रभावित नहीं किया है सेवा के माध्यम से भेजे गए सभी संदेशों को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहने के लिए माना जाता है, एक उपाय जो अप्रैल से प्रभावी है।