एलेक्सा फ्री फॉल में और अमेज़न से हजारों कट

एलेक्सा इस साल लगभग 10 बिलियन लागत के लिए जिम्मेदार रही है (सावधान रहें, अमेरिकियों) इस 2022 में अमेज़ॅन के लिए डॉलर और टेक की वैश्विक स्थिति को देखते हुए, यह कटौती के साथ मुख्य वर्गों में से एक है जो कंपनी को बचत प्रदान करता है।

एक व्यवसाय के रूप में, Amazon ने अपने कई व्यवसायों में हमेशा घाटा उठाया है (मुख्य रूप से एलेक्सा में और इसके कई वक्ताओं की लागत-बिक्री के बीच का अंतर या मार्जिन) विस्तार के उद्देश्य से। जबकि इसने उनके लिए अब तक (और काफी अच्छी तरह से) काम किया है, ऐसा लगता है कि ये दिन खत्म हो रहे हैं और जेफ बेजोस ने जिस कंपनी की स्थापना की थी, वह अपने कारोबार के कई हिस्सों में कटौती करने जा रही है।

यह योजना है कि अमेजन ने करीब 10.000 कर्मचारियों की कटौती की नवीनतम जानकारी के अनुसार और यह पूरी दुनिया में ऐसा करेगा। सबसे अधिक प्रभाव डालने वाले विभागों में से एक अमेज़ॅन इको उत्पाद लाइन (एलेक्सा एकीकृत स्पीकर के साथ स्पीकर) और प्राइम वीडियो का उत्पादन करने वाला एक होगा। बिजनेस इनसाइडर के अनुसार, एलेक्सा सुर्खियों में है।

और वह यह है कि, डिजिटल सहायक की इकाई और उसके हार्डवेयर का उत्पादन कुछ जमा होता है 3 की पहली वित्तीय तिमाही में ही 2022 ट्रिलियन तक का घाटा आंतरिक डेटा के अनुसार। इसमें से अधिकांश सीधे एलेक्सा से संबंधित हैं। नुकसान पूरी कंपनी का सबसे बड़ा है, इसके भौतिक स्टोर और "सुपरमार्केट" व्यवसाय को दोगुना कर देता है।

समस्या का एक हिस्सा इस तथ्य से उपजा है कि, जेफ बेजोस के नियंत्रण में, अमेज़ॅन को उम्मीद थी कि इको और एलेक्सा डिवाइस अपनी लागत को कम करने और राजस्व उत्पन्न करने के लिए ग्राहकों को मौखिक रूप से अधिक ऑर्डर देने के लिए प्रोत्साहित करना (क्या किसी ने कभी कोई रखा है? - एलेक्सा, एक आईफोन चार्जर के लिए पूछें। वास्तव में? कौन सा? मैं कीमतों / सौदों को कैसे चुनूं और देखूं? संगतता? अधिकांश उत्पादों के लिए बकवास)।

इस उम्मीद के तहत कि शुरुआत में यह घाटे में चल रही थी, साथ ही यह कि मूल इको अपने पहले दो वर्षों में 5 मिलियन से अधिक यूनिट बेचेगी, टीम ने 2016 में 10.000 से अधिक कर्मचारियों को काम पर रखा। बेजोस पालतू परियोजना होने के नाते, टीम को आंतरिक परिवर्तनों से भी अधिक सुरक्षा प्राप्त हुई जो दूसरों को प्रभावित करती थी।

लेकिन लगता है एलेक्सा के पास एक टोपी है

जैसे-जैसे समय बीतता गया, अमेज़न ने यह खोज लिया एलेक्सा का इस्तेमाल किया गया (और बहुत कुछ), लेकिन कम अतिरिक्त मूल्य वाले कार्यों के लिए और कंपनी के लिए भी कम। दूसरे शब्दों में, हम एलेक्सा से पैसे कमाने या उत्पाद को अत्यधिक सुधारने के लिए अमेज़ॅन की सेवा नहीं करते हैं। "एलेक्सा, प्ले म्यूजिक" या "एलेक्सा, मुझे 10 मिनट में बताएं" कुछ सबसे आम उपयोग हैं और यह अमेज़ॅन की ज्यादा सेवा नहीं करता है।

2019 में इस क्षेत्र के लिए भर्तियां रोक दी गई थीं, जब टीम ने नौकरी बदलने का फैसला किया तो केवल रिक्तियां भरी गईं। सब कुछ एक गेंद है: पेशेवर रूप से बढ़ने की कोई प्रेरणा नहीं है, उत्पाद में विकास की बहुत संभावनाएं नहीं हैं, आप इसे सुधारने या इसे एक और मोड़ देने की कोशिश करने के लिए किराए पर नहीं ले सकते हैं और लोग अंत में चले जाते हैं। कंपनियों का दिन प्रतिदिन।

उसी साल, अमेज़ॅन ने अपने आभासी सहायक के वित्तीय प्रदर्शन को समझने के अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित किया. एलेक्सा के माध्यम से खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को ट्रैक करने के लिए एक विशिष्ट टीम को काम पर रखना (उनके पास बहुत कम काम होगा) और प्राइम सब्सक्रिप्शन। निश्चित रूप से, परिणाम अमेज़न के लिए विनाशकारी थे।

एन 2020, एलेक्सा के लिए खुद बेजोस का उत्साह कम होने लगा, उसे मार्केटिंग अभियानों में कम भागीदारी देना। यह अमेज़न के वर्चुअल असिस्टेंट के पतन की शुरुआत थी।

ताजा जानकारी के मुताबिक, कंपनी इस बात का अध्ययन कर रही होगी कि एलेक्सा के लिए लंबी अवधि में किस रणनीति का चयन किया जाए. वायरलेस हेडसेट जिसमें स्वयं सहायक या यहां तक ​​​​कि एक संवर्धित वास्तविकता उत्पाद भी शामिल है, की योजना बनाई गई होगी, लेकिन अगर अमेज़न पर कटौती जारी रहती है तो उनके प्रकाश में आने की संभावना बहुत कम है।

अमेज़ॅन द्वारा एलेक्सा-प्रेमी इंजीनियरों की छंटनी और अपने "एस्ट्रो" होम रोबोट पर ध्यान देने के साथ, यह Apple के लिए प्रतिभाओं की भर्ती करने और सिरी में हमेशा के लिए सुधार करने का एक शानदार अवसर हो सकता है। एक ऐसा वातावरण छोड़ने में सक्षम होना जहां केवल Google ही सिरी की प्रतियोगिता हो और आगे बहुत अधिक संभावनाएं हों। क्या एलेक्सा का पतन सिरी के लिए एक नया जीवन होगा?