संगीत स्ट्रीमिंग व्यवसाय में, तलवारें ऊंची हैंदो मुख्य सेवाएँ, Spotify और Apple Music, यह देखने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही हैं कि सबसे अधिक ग्राहक किसे मिलते हैं एक ऐसे क्षेत्र में जिसमें अभी भी विकास की बहुत गुंजाइश है।
और: इस लड़ाई में, Spotify यूरोपीय अदालतों से उस लड़ाई में सहमत होने की उम्मीद कर रहा है जो वह लंबे समय से लड़ रहा है और वह यूरोपीय संघ की विनियामक उत्सुकता को देखते हुए अंततः जीत हासिल हो सकती है: वह नहीं चाहता कि ऐपल उसे ऐप स्टोर से मिलने वाले सब्सक्रिप्शन से कमीशन ले।
यह मेरा स्टोर है और मैं पैसा कमाना चाहता हूं
आइए खुद को पृष्ठभूमि में रखें: ऐप स्टोर में बेचा जाने वाला कोई भी एप्लिकेशन ऐप्पल को कीमत का 30% का मार्जिन देता है। यह तर्कसंगत लगता है कि यदि Apple एक प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने, एक स्टोर बनाने और उसके रखरखाव का प्रभारी है, इसमें लगने वाली लागत के साथ, जब कोई उनके स्टोर का लाभ उठाकर लाभ प्राप्त करता है, तो Apple इसमें भाग लेता है। जब कोई एप्लिकेशन मुफ़्त होता है तो Apple कुछ भी नहीं कमाता है, जब तक कि इसमें एप्लिकेशन के भीतर किसी प्रकार की खरीदारी या सदस्यता शामिल न हो, जैसा कि Spotify के मामले में है, Apple फिर से 30% रखता है।
Spotify इस बारे में सटीक रूप से शिकायत करता है, और तथ्य यह है कि Apple उस 30% को लेता है इसका मतलब है कि Spotify को इसे अपने उपयोगकर्ताओं को देना होगा, जिससे इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता को नुकसान होता है, और यह मानता है कि Apple अपने स्वयं के व्यवसाय को लाभ पहुंचा रहा है क्योंकि Apple Music नहीं करता है वह समस्या नहीं है. एसइसलिए, पोटिफ़ाइ का मानना है कि ऐप्पल म्यूज़िक को किसी भी अन्य प्रतिस्पर्धी पर बढ़त हासिल है और इसलिए वह चाहता है कि संबंधित यूरोपीय निकाय कानून बनाएं इस समस्या के समाधान के लिये। हम यह उल्लेख करने में असफल नहीं हो सकते कि जो उपयोगकर्ता ऐप के बाहर Spotify वेबसाइट से अपनी सदस्यता सक्रिय करते हैं, वे बिना किसी समस्या के और Apple द्वारा उन सब्सक्रिप्शन से एक पैसा भी लिए बिना एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
यह मेरा स्टोर है और यह मेरे नियम हैं
इस स्थिति को बदलने के लिए, Spotify ने यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया कि उपयोगकर्ता एप्लिकेशन से इसकी प्रीमियम सेवा के लिए साइन अप न करें, बल्कि इसकी वेबसाइट से ऐसा करें। ऐसा करने के लिए, उन्होंने Apple एप्लिकेशन के भीतर एक विज्ञापन डालने का प्रयास किया जो सीधे उसकी वेबसाइट से जुड़ा हुआ था, कुछ ऐसा जिसे Apple अपने डेवलपर नियमों में स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित करता है। Apple आपको अपने एप्लिकेशन से सदस्यता लेने के लिए बाध्य नहीं करता है, लेकिन आपको एप्लिकेशन से ही विज्ञापन देने और किसी बाहरी सेवा से लिंक करने की अनुमति भी नहीं देता है।
क्या यह माना जा सकता है कि ये नियम मुक्त प्रतिस्पर्धा का उल्लंघन करते हैं? Spotify की यह भी शिकायत है कि Apple अपने ऐप स्टोर में अपनी सेवाओं को बढ़ावा देता है, जो उसके साथ प्रतिस्पर्धा करने वालों पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। व्यक्तिगत रूप से मैंने कभी भी अपने ऐप स्टोर में Apple Music का प्रचार होते नहीं देखा, और हां, मैं देखता हूं कि Spotify स्थायी रूप से मुफ्त ऐप्स के बीच शीर्ष स्थान पर कब्जा कर रहा है, लेकिन यह सच है कि Apple ने Apple म्यूजिक को बढ़ावा देने के लिए अपने प्लेटफॉर्म (मैं जोर देता हूं, ITS प्लेटफॉर्म, ITS स्टोर नहीं) का उपयोग किया है, जो सभी खातों के लिए तर्कसंगत लगता है।
स्वतंत्र प्रतिस्पर्धा या बेतुकेपन की सीमा?
आइए ऐप स्टोर की एक शॉपिंग सेंटर के रूप में कल्पना करें, जिसके मालिक के पास कुछ व्यवसाय हैं जिन्हें वह इसमें रखना चाहता है। यह सर्वोत्तम स्टोरों को आरक्षित करता है, जिन्हें उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक दृश्यता प्राप्त होती है, और बाकी को उस पर छोड़ देता है जो अपना व्यवसाय स्थापित करने के लिए अपने शॉपिंग सेंटर में स्वतंत्र रूप से प्रवेश करना चाहता है। आइए एक काल्पनिक और अवास्तविक शर्त जोड़ें कि यदि आप अपने व्यवसाय से पैसा नहीं कमाते हैं, तो शॉपिंग सेंटर का मालिक आपसे कुछ भी शुल्क नहीं लेगा।, न तो किराये की लागत, न बिजली और न ही पानी, लेकिन यदि आप पैसा कमाते हैं, तो यह आपसे एक हिस्सा वसूल करेगा, जो कि आपकी कमाई के समानुपाती भी होगा। इसके लिए आपको कुछ नियमों का पालन करना आवश्यक है, जैसे कि अपने भवन के अंदर पोस्टर लगाकर किसी अन्य प्रतिस्पर्धी शॉपिंग सेंटर का प्रचार न करना।
मुझे लगता है कि उपमा काफी समझने योग्य है और यहाँ जो हो रहा है उसका अनुमान लगाती है। क्या आप सचमुच सोचते हैं कि वे व्यवसाय अनुचित प्रतिस्पर्धा के बारे में शिकायत कर सकते हैं? मैंने अपने स्वयं के व्यवसायों को सर्वोत्तम स्थानों पर स्थापित करना शामिल किया है, कुछ ऐसा जिसके बारे में Spotify शिकायत करता है लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से ऐप स्टोर में ऐसा होता नहीं देखता हूं। पर तब भी क्या यह ऐप्पल प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्पल स्टोर नहीं है? यदि कंपनी चाहती तो क्या उसे ऐसा करने का अधिकार नहीं होता?
उम्मीदें यूरोप पर टिकी हैं
यूरोप में नियामक प्रयास Spotify की बड़ी उम्मीद है, वास्तव में वे पहले से ही एप्लिकेशन स्टोर को विनियमित करने वाले नए नियम स्थापित करने के पक्ष में हैं। फिलहाल ऐसा लगता है कि सब कुछ इस तथ्य पर केंद्रित होगा कि इन स्टोर्स के मालिक (मूल रूप से ऐप्पल और Google) तीसरे पक्ष के खिलाफ अपनी सेवाओं को बढ़ावा नहीं दे सकते हैं, उस 30% के बारे में कुछ भी उल्लेख नहीं किया गया है जो ऐप्पल सब्सक्रिप्शन से लेता है आपके स्टोर के अंदर. लेकिन यदि यूरोप ने माइक्रोसॉफ्ट को इंटरनेट एक्सप्लोरर को विंडोज के लिए डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र नहीं बनाने के लिए मजबूर किया, कुछ भी हो सकता है।
यह बार-बार दोहराना बहुत अच्छा है कि यह Apple स्टोर है। समस्या यह है कि Apple के अलावा किसी के पास अपने उत्पाद बेचने के लिए कोई अन्य स्टोर नहीं हो सकता है और यही अंतर है। यदि ऐप्पल ऐसे अन्य स्टोर होने दे जहां से एप्लिकेशन डाउनलोड किए जा सकें जिन्हें हमारे फोन पर इंस्टॉल किया जा सके, तो निश्चित रूप से उसके पैसे खत्म हो जाएंगे, या नहीं? Cydia एक ऐसा स्टोर है जो Apple के "क़ानून" से बाहर है। यदि इसे बिना किसी जेलब्रेक के स्थापित किया जा सकता है और यह वही बेचता है जो वह चाहता है या Google Play स्वयं ही बेचता है, तो यह समान शर्तों पर होगा। इसे एकाधिकार कहा जाता है.