पश्चिमी दुनिया में मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म उत्कृष्टता के रूप में व्हाट्सएप के रूप में इंटरनेट लगभग दो घंटे तक पूर्ण अराजकता में रहा है, 'नीचे चला गया है'। यह पहली बार नहीं है कि ऐसा होता है, लेकिन हां यह उन लोगों में से एक है जो सबसे लंबे समय तक चले हैं और अधिक क्षेत्र प्रभावित हुए हैं हाल के दिनों में हमारे पास कितने सबूत हैं। परिणाम? हजारों उपयोगकर्ताओं के साथ सोशल मीडिया का क्रेज यह पूछ रहा है कि आखिर वे अपने संदेश क्यों नहीं भेज पाए।
22:30 बजे के बाद, पहले उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म में विफलताओं की रिपोर्ट करना शुरू कर दिया, जो लगभग पूरे यूरोप, अमेरिका, कनाडा में उत्तरोत्तर फैलता गया और दुनिया भर के अन्य स्थानों ने फेसबुक के स्वामित्व वाली कंपनी से एक संकेत प्राप्त करना बंद कर दिया। इस समय, दोपहर 0:45 बजे स्पैनिश प्रायद्वीपीय समय है, सेवा में कई बार परिचालन होता है और यह निर्भर करता है कि देश में कहां है। जहां तक हम जानते हैं, बाकी देशों में इसकी प्रतिकृति है।
WhatsApp, वापस आओ, हमें आपकी ज़रूरत है
यह संकट के इन क्षणों में होता है जब टेलीग्राम जैसे एप्लिकेशन उन लोगों के साथ गति प्राप्त करने और अपने उपयोगकर्ता आधार को बढ़ाने का अवसर लेते हैं, जिन्हें तत्काल अपने स्मार्टफोन के माध्यम से संवाद करने की अपनी इच्छा को कवर करने की आवश्यकता होती है। फिर भी, हालांकि यह मानता है इन ऐप्स के पक्ष में छोटे बिंदु जो व्हाट्सएप के विफल होने पर काम करना जारी रखते हैं, तत्काल मैसेजिंग दिग्गज के खिलाफ लड़ाई विशाल उपयोगकर्ता आधार के कारण पहले से ही खो गई है, जिससे एक काल्पनिक स्थिति बन जाती है जिसमें उपयोगकर्ता प्लेटफार्मों को स्विच करना लगभग असंभव बना देते हैं।
इस समय हम केवल एक ही चीज कर सकते हैं कि धैर्य रखें और सेवा की प्रतीक्षा करें पूरी तरह से बहाल किया जा रहा है, जो अभी इस पर काम कर रहे लोगों की टीम को देखते हुए ज्यादा समय नहीं लेना चाहिए। वास्तव में, स्वयं मार्क ज़ुकेरबर्ग उन्होंने कुछ मिनट पहले अपने फेसबुक अकाउंट के जरिए घोषणा की कि वे काम पर हैं।
तो, आप जानते हैं, यदि आप अभी भी किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो घबराएँ नहीं!
