Apple उन्हें स्वीकार करने से बहुत पहले "बेंडगेट" और "स्पर्श रोग" की समस्याओं को जानता था

निश्चित रूप से आप में से कई लोग "बेंडगेट" को याद करते हैं, यह माना जाता है कि असफलता आईफोन 6 और 6 प्लस को आसानी से झुकाने का कारण बनी। इन iPhone मॉडलों के लॉन्च के कुछ हफ्तों के दौरान, हम YouTube पर दर्जनों वीडियो देखने में सक्षम थे जो लोग आश्चर्यजनक आश्चर्य के साथ इन नए iPhones गुना सकता है, जो इंटरनेट पर जंगल की आग की तरह फैल गया।

हालांकि यह वास्तव में मामला नहीं था और अंत में यह समस्या डिवाइस के सामान्य उपयोग के साथ ऐसी नहीं थी, यह थी एक और समस्या थी जो इससे उत्पन्न हुई थी और जिसे «स्पर्श रोग» के रूप में जाना जाता था, जिसके कारण टच स्क्रीन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, और जिसे Apple द्वारा एक विशिष्ट मरम्मत कार्यक्रम शुरू करने का समर्थन किया गया था। इस समस्या के कारण Apple के खिलाफ मुकदमा चला और इन दिनों चल रहे मुकदमे में कुछ दिलचस्प विवरण सामने आए हैं जिसमें यह दिखाया गया है कि कंपनी को उस मरम्मत कार्यक्रम को शुरू करने से पहले इन समस्याओं के बारे में पता था।

Apple को पता था कि उसके नए iPhones iPhone 5s की तुलना में कम मज़बूत थे और उन्हें आसानी से झुकाया जा सकता था। विशेष रूप से, उनके अध्ययन ने निर्धारित किया कि आईफोन 6 लगभग 3.3 गुना कम प्रतिरोधी और 6 प्लस 7,2 गुना कम प्रतिरोधी था। और वे अपने स्वयं के आंतरिक अध्ययनों के लिए बाजार पर टर्मिनलों को लॉन्च करने से पहले ही यह जानते थे। इन आंकड़ों का यह मतलब नहीं है कि नए टर्मिनल जनता के लिए लॉन्च किए जाने के लिए पर्याप्त प्रतिरोधी नहीं थे, बस यह कि वे 5s से कम थे। लेकिन इसने एक समस्या पैदा कर दी: टच इंटरफेस को नियंत्रित करने वाली चिप अपने कनेक्टर से अलग हो गई और टच स्क्रीन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया।

Apple ने इस समस्या को स्वीकार किया, और नवंबर 2016 में इस समस्या से पीड़ित टर्मिनलों के लिए एक प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया, लेकिन "नया" (refurbished) टर्मिनल प्राप्त करने के लिए $ 149 की कीमत थी। मामले के न्यायाधीश के कब्जे में हैं दस्तावेजों में, कंपनी को इस कार्यक्रम से पहले ही समस्या के बारे में पता था और वास्तव में मई 2016 (6 महीने पहले) के रूप में यह पहले से ही नए निर्मित टर्मिनलों में समस्या को ठीक कर चुका है, समस्याग्रस्त चिप को बेहतर ढंग से ठीक कर रहा है। यह डेटा महत्वपूर्ण हो सकता है और एक प्रतिकूल निर्णय का कारण बन सकता है जो कंपनी को प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सभी पैसे वापस करने के लिए मजबूर करेगा जिन्होंने कार्यक्रम का लाभ उठाया।


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  1.   फर्नांडो कहा

    मैंने बेंडगेट और स्पर्श रोग दोनों से निपटा और एक नए टर्मिनल के लिए भुगतान किया। मुझे उम्मीद है कि आईफोन 6 प्लस पर कई समस्याओं से निपटने वाले उपयोगकर्ताओं के पक्ष में अदालत के नियम लागू होंगे।

  2.   पेड्रो कहा

    मैंने इसे दूसरे फोरम में कहा और मैं इसे यहां दोहराता हूं। मैं Iphone 6s पड़ा है। कोई समस्या नहीं। सवाल यह है कि आप इसे एक फोन के साथ क्या करते हैं? मुझे नहीं पता ... क्या आप उसके ऊपर बैठते हैं? हो सकता है कि आप नाखूनों को हटाने की कोशिश करें जैसे कि यह एक हथौड़ा था?
    मैं कल्पना नहीं कर सकता कि एक फोन को सामान्य उपयोग करने के लिए क्या किया जा सकता है !!!

  3.   मोरी कहा

    मेरे पास 6s प्लस है, और मुझे लगता है कि मुझे याद है कि 6s का मिश्र धातु 6 की तुलना में अधिक मजबूत है। यही कारण है कि वे झुकते नहीं हैं।

    किसी ने नहीं कहा कि आपका टर्मिनल डबल हो, पेड्रो। समस्या पिछली पीढ़ी के साथ थी।