कुछ Apple वॉच उपयोगकर्ता अपने उपकरणों के पीछे Apple लोगो के साथ कुछ समस्याएँ हैं। जाहिर है, यह गायब या आंशिक रूप से मिट जाएगा, इसके अलावा पाठ में कुछ खरोंच या खामियां दिखाई देती हैं। यह उन शिकायतों और दावों से स्पष्ट है जो कि Apple की स्मार्ट वॉच के उपयोगकर्ता इंटरनेट पर प्रकाशित कर रहे हैं।
कुछ महीनों से समस्याएं चल रही हैं। Reddit सोशल नेटवर्क पर कुछ पोस्ट इस बात के उदाहरण दिखाते हैं कि Apple वॉच के पीछे लोगो कैसे खामियों या आंशिक खामियों को दर्शाता है। इसके अलावा, पिछले हफ्ते, Apple के आधिकारिक समर्थन मंचों पर एक उपयोगकर्ता पोस्ट ने उसी प्रकार की समस्या का सुझाव दिया।
एक व्यक्ति जिसने इसे ऐप्पल के हेल्पडेस्क और समर्थन सेवा के ध्यान में लाया, विशेष वेबसाइट द्वारा संपर्क किया गया AppleInsider। उन्होंने अपनी समस्या के जवाब में कंपनी के किसी व्यक्ति से एक कॉल प्राप्त करने का दावा किया, जिसमें उन्होंने वादा किया कि डिवाइस को बिना किसी खर्च के एक नए के साथ बदल दिया जाएगा, ताकि Apple इंजीनियर समस्या का अधिक अच्छी तरह से अध्ययन कर सकें। घड़ी को नुकसान का और अधिक विश्लेषण करने के लिए, Apple प्रतिनिधि ने ग्राहक से क्षेत्र में मौसम, गतिविधि के स्तर के बारे में पूछा, जो उपकरण ने समर्थन किया था और यदि वह पानी में डूबा हुआ था। इसके अलावा, उन्होंने यह भी संकेत दिया कि अन्य लोगों ने भी इसी तरह की समस्याओं की रिपोर्ट की थी लेकिन यह केवल अंतरिक्ष ग्रे स्पोर्ट संस्करण के साथ हुआ था।
जाहिरा तौर पर, इन दोषों वाले सभी इकाइयां घड़ी के इस मॉडल के अनुरूप हैं, जो बताता है कि यह समस्या Apple वॉच स्पोर्ट के इस मॉडल पर पाठ को प्रिंट करने के तरीके से उत्पन्न होती है। स्टेनलेस स्टील की घड़ियों में मुद्रित होने के बजाय उकेरा गया पाठ होता है, शायद यही वह जगह है जहाँ समस्याओं के शॉट्स को बताया जा रहा है।
और क्या यह प्रीमियम घड़ियों की जगह लेने वाला है? मैं एक बड़ा सेब प्रशंसक हूं, लेकिन क्या यह डिवाइस एक प्रीमियम घड़ी की तुलना करता है? नमस्ते? मैं इसका श्रेय नहीं देता, कि सबसे भद्दी कमल भी नहीं होता ... वैसे भी ...
आपके पास कमल है ...
Apple अध्ययन कर रहा है कि समस्या क्या है और उन प्रभावितों के अनुसार जो स्वयं मंचों पर टिप्पणी करते हैं, Apple उन्हें प्रतिस्थापन की पेशकश कर रहा है।
आप जो नहीं जानते, उसके बारे में बात मत करो, अशिष्ट। आप मुझे वॉचमेकिंग क्लासेस देने जा रहे हैं, आप मुझे बता सकते हैं कि आप अशिक्षित हैं और यह छोटा सेब आपको ड्रिप करता है ...
मानो या न मानो, मैंने 26 जून को Puerta del Sol में Apple वॉच खरीदी और जो आप कहते हैं वह मेरे साथ हुआ। मैंने AppleCare को फोन किया और उन्होंने कहा कि वे देखेंगे कि वे क्या कर सकते हैं क्योंकि AppleCare "कॉस्मेटिक" दोषों को कवर नहीं करता है। मैं तब स्तब्ध रह गया जब यह स्पष्ट रूप से देखा गया कि यह पेंट के संक्षारण की समस्या है जिसका उपयोग एल्यूमीनियम के उपयोग के शीर्ष पर किया गया है। घड़ी के टुकड़े बाहर गिर जाते हैं। मेरा पहले ही सेब खो चुका है और पत्रों में फैल रहा है।
मैं शिकायत करने के लिए सीधे Apple स्टोर पर जाऊंगा। ऐसा लगता है कि Apple प्रतिस्थापन की पेशकश कर रहा है, कम से कम यही प्रभावित लोग हैं जो इसे इंटरनेट पर प्रकाशित कर रहे हैं।
अच्छा है,
मैं प्रभावित लोगों में से एक रहा हूं, जब मैंने ऐप्पल केयर को फोन किया "तो उन्होंने कहा" वे जानते थे कि कुछ भी नहीं है और इसे भेजना है ताकि वे इसका अध्ययन कर सकें। उन्होंने मुझे एक नया देने का काम किया, लेकिन जो मैं पढ़ रहा हूं उससे ऐसे मामले हैं जिनमें इसे एक नए से बदल दिया गया है और यह फिर से हुआ है।
यह मुझे बताता है कि वे पागल हैं जब यह दावा किया जाता है कि वे आपको बताते हैं कि वे कुछ भी नहीं जानते हैं, लेकिन वे जानते हैं, ऐसी सैकड़ों घड़ियां हैं जो इस समस्या के कारण बदल गई हैं और जो देखा गया है, भले ही वे इसे बदल दें आपके लिए फिर से मैन्युफैक्चरिंग फेल होना होगा अगर इसे हल नहीं किया जाता है तो चाहे वे इसे कितना भी बदल लें, ऐसा होता रहेगा
अगर यह मेरे साथ फिर से होता है, तो मैं एक बेहतर मॉडल की मांग करने जा रहा हूं, यह अनुचित है कि यह हो रहा है और मुझे लगता है कि मीडिया को इस खबर को प्रतिध्वनित करना चाहिए ताकि वे एक बार और सभी के लिए एक समाधान डालें और हमें लड़ाई न करें
यह मेरे साथ भी हुआ है और उन्होंने मुझे Apple में कहा है कि मुझे चिंता नहीं है कि वे इसकी मरम्मत करेंगे लेकिन मुझे लगता है कि अगर वे इसकी मरम्मत करते हैं तो दो महीने बाद भी ऐसा ही होगा। हमें एक बेहतर मॉडल दें क्योंकि गंदगी के कारण यह नहीं हो सकता है कि दो महीने के दुःख के बाद लगभग € 500 की घड़ी में मेरे पास कैसियोस था जो मुझे दशकों तक चला और परिपूर्ण हैं