पिछले कुछ महीनों से, iPhone 6, 6s, 6 Plus और 6s Plus उपयोगकर्ता एक ऐसी समस्या से जूझ रहे हैं जिसके कारण उनके डिवाइस अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाते हैं, Apple अब एक समस्या बताता है। सफलतापूर्वक संबोधित किया है नवीनतम iOS 10.2.1 अपडेट में, 23 जनवरी को जनता के लिए जारी किया गया।
TechCrunch द्वारा एकत्र किए गए एक बयान में, Apple का कहना है कि iOS 10.2.1 के अपडेट के परिणामस्वरूप समस्याओं में अस्सी प्रतिशत की कमी जिससे iPhone 6s पर अप्रत्याशित शटडाउन हो गया और iPhone 6 और 6 Plus पर अचानक शटडाउन की समस्या में XNUMX प्रतिशत की कमी आई।
iOS 10.2.1 के साथ, Apple ने अप्रत्याशित शटडाउन को कम करने के लिए सुधार किए जो कि कम संख्या में उपयोगकर्ता अपने iPhone के साथ अनुभव कर रहे थे। iOS 10.2.1 में पहले से ही 50% से अधिक सक्रिय iOS डिवाइस अपडेट हैं और पेश किए गए सुधारों से हमें जो डायग्नोस्टिक डेटा प्राप्त हुआ है, उससे पता चलता है कि शटडाउन समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं के इस छोटे प्रतिशत के लिए, हम 80% से अधिक की कमी देख रहे हैं। iPhone 6s और iPhone 70 पर 6% से अधिक की कटौती। हमने यह भी जोड़ा है किसी पावर स्रोत से कनेक्ट किए बिना फ़ोन को रीबूट करने की क्षमता जब कोई उपयोगकर्ता अभी भी अप्रत्याशित शटडाउन का सामना कर रहा हो। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये अप्रत्याशित शटडाउन कोई सुरक्षा समस्या नहीं हैं, लेकिन हम समझते हैं कि यह असुविधाजनक हो सकता है और हम इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करना चाहते थे। यदि किसी ग्राहक को अपने डिवाइस में कोई समस्या है तो वे AppleCare से संपर्क कर सकते हैं।
क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी की ओर से यह अनुशंसा की जाती है कि जो उपयोगकर्ता अपने iPhone 6 या 6s उपकरणों पर अप्रत्याशित शटडाउन का अनुभव कर रहे हैं, उन्हें अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को iOS 10.2.1 में अपडेट करना चाहिए, यदि उन्होंने पहले से ऐसा नहीं किया है।
पूर्णतया गलत, समस्याएँ बनी रहती हैं
मैं आज सुबह अपनी एक टिप्पणी दूसरे ब्लॉग में पेस्ट कर रहा हूँ:
इस अपडेट से मेरे लिए कुछ भी हल नहीं हुआ, इसके विपरीत, यह और खराब हो गया, सुबह 11 बजे मेरे पास बैटरी नहीं थी, और यह 60 या 70% पर बंद हो गई। मैंने Apple सहायता फ़ोन नंबर पर कई बार कॉल किया है और वे मुझसे केवल यही कह सकते हैं कि धैर्य रखें और अगले अपडेट की प्रतीक्षा करें।
मैं एक मोबाइल मरम्मत की दुकान पर गया और €18 में उन्होंने 15 मिनट में मेरी बैटरी बदल दी। समस्या हल हो गई, मैं एक सप्ताह से नई बैटरी के साथ हूं और सब कुछ सही है, यह फिर से बंद नहीं हुई है और रात 12 बजे बैटरी 30 या 40% तक पहुंच जाती है। अभी सुबह के 11:41 बजे हैं और मेरे पास 96% हैं।
(अपडेट करें। अब 15:24 हो गया है और मेरे पास 77% है)
सही। IPhone 6 उसी तरह बंद होता रहता है। यह एक ऐसा फ़ोन है जिस पर आप भरोसा नहीं कर सकते। यदि Apple ने इसे ठीक नहीं किया तो मैं दोहराने से पहले इसके बारे में बहुत सोचूंगा।
आपको बैकअप लोड किए बिना पुनर्स्थापित करना होगा और समस्या हल हो जाएगी। यदि इसके बाद भी आपके साथ ऐसा होता रहता है, तो बैटरी में भौतिक खराबी है और आपको Apple स्टोर या अधिकृत प्रदाता के पास जाना होगा।
मेरे मामले में टच स्क्रीन मुझे पहचान नहीं पाती क्योंकि अपडेट करने से पहले यह धीमी हो गई थी