जब हम में से कुछ ने एक उपयोगकर्ता की पहली शिकायत पढ़ी, जिसने कहा था एप्पल संगीत उसके पास था अपने पूरे संगीत पुस्तकालय को मिटा दिया, हम एक दूसरे को याद करते हैं। इसके अलावा, कुछ ने दावा किया कि Apple ने DRM-मुक्त संगीत को अपने स्वयं के संरक्षण के साथ बदलने के लिए हटाने का इरादा किया था, कुछ ऐसा जिसे हम शुरुआत से जानते थे कि ऐसा नहीं होगा। ऐप्पल भी आश्चर्यचकित हो गया है, इतना अधिक है कि, सीखने पर, बिना सफलता के बग को पुन: पेश करने की कोशिश की है।
अच्छी खबर यह है कि टिम कुक और कंपनी ने पहले ही दो चीजों की पुष्टि की है: पहला यह है कि हां, यह «एक अत्यंत छोटी संख्या»Apple Music के उपयोगकर्ताओं ने उनकी फ़ाइलों को बिना अनुमति के अपने कंप्यूटर से डिलीट होते देखा है। दूसरी बात जो उन्होंने पुष्टि की है, और यह अच्छी बात है (पहली नहीं, बिल्कुल), अगले हफ्ते की शुरुआत में iTunes का एक नया संस्करण जारी करेगा «जिसमें अतिरिक्त सुरक्षा उपाय शामिल होंगे«, जिसे यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हाल के दिनों में जो समस्या इतनी प्रसिद्ध हो गई है, उसे अब अधिक लोगों को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
ITunes अपडेट Apple Music फ़ाइलों को हटाने से रोक देगा
Apple ने द लूप के जिम डेलरिम्पल से संपर्क किया और बताया कि, उस बिंदु तक, केवल एक उपयोगकर्ता ने एक कहानी पोस्ट की थी कि कैसे Apple Music ने कंप्यूटर से फ़ाइलों को हटा दिया था आपकी सहमति के बिना। हममें से जो लंबे समय से Apple के उत्पादों और सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, वे सोचते हैं कि जो हुआ वह मानवीय घटना में नहीं हुआ था, तो क्या हो सकता था, लेकिन Apple ने पहले ही पुष्टि कर दी है कि यह इस पहली समस्या को जानता है और दूसरों को भी विश्वास दिलाता है कि जो उनके साथ हुआ है, वही हुआ है।
समस्या यह है कि क्यूपर्टिनो में बग को पुन: पेश करने में सक्षम नहीं है, इसलिए जो अपडेट वे अगले सप्ताह जारी करेंगे, उसमें केवल उन अतिरिक्त सुरक्षा उपायों को शामिल किया जा सकता है ताकि इसे फिर से होने से रोका जा सके। मेरे पास दो प्रश्न बाकी हैं: पहला यह है कि उन मामलों में क्या होगा जहां एक उपयोगकर्ता ने DRM के बिना फाइलें खो दी हैं और कोई बैकअप नहीं है। क्या Apple आपको iTunes से मुफ्त में उन गीतों को डाउनलोड करने देगा? दूसरा सरल है: क्या वे iTunes के नए संस्करण के साथ भविष्य के विलोपन से बचने में सक्षम होंगे?