वर्ष के अंत से पहले, एक ऐसी खबर आती है जिसकी निश्चित रूप से कई लोग लंबे समय से मांग कर रहे थे: Apple आपको पिछले 14 दिनों में की गई कोई भी खरीदारी वापस करने की अनुमति देता है बिना कोई स्पष्टीकरण देने की आवश्यकता के, सिर्फ इसलिए कि हम इसे इसी तरह चाहते हैं। यह नवीनता उपभोक्ता अधिकारों पर यूरोपीय संघ में मौजूदा नियमों का जवाब देती है, और आज से इसका प्रयोग शुरू हो सकता है। यह वापसी नीति आईट्यून्स, ऐप स्टोर और मैक ऐप स्टोर में की गई खरीदारी में मौजूद है, और उपहार कार्ड को बाहर रखा गया है, जिसे आपके शेष राशि को टॉप अप करने के लिए कोड का उपयोग करने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है। अपना पैसा वापस कैसे मांगें? हम आपको नीचे सभी विवरण देते हैं।
चूँकि मैं एक Apple उपयोगकर्ता रहा हूँ और अक्सर ब्लॉग और फ़ोरम पर रहता हूँ, किसी एप्लिकेशन को खरीदने से पहले उसे आज़माने की असंभवता के बारे में शिकायतें अक्सर आती रहती हैं। कई लोग पायरेटेड एप्लिकेशन डाउनलोड करने को भी उचित ठहराते हैं क्योंकि इसके लिए भुगतान करने से पहले इसे आज़माना असंभव है। हालाँकि जब भी दावा करने पर पैसा वापस करने की बात आती है तो Apple की नीति कभी भी बहुत अधिक प्रतिबंधात्मक नहीं रही है कोई बाध्यकारी कारण होना चाहिए और एक समीक्षा प्रक्रिया से गुजरें जिसका अंत यह हो सकता है कि पैसा आपके खाते में वापस आएगा या नहीं। अब यह बहुत आसान है: आप खरीदारी रद्द करने के लिए कहते हैं और बस इतना ही, आपको कोई और स्पष्टीकरण देने की ज़रूरत नहीं है।
जब तक आप खरीदारी के 14 दिनों के भीतर हों आप पैसे वापस पाने का दावा कर सकते हैं. आपको बस जाना है Apple ने इस उद्देश्य के लिए जो पेज बनाया है, आवेदन खोजें, देखें कि आप दावा करने की व्यावसायिक अवधि के भीतर हैं और "रिपोर्ट" बटन पर क्लिक करें। फिर विभिन्न विकल्पों के साथ एक ड्रॉप-डाउन खुलेगा, जिसमें "मैं यह खरीदारी रद्द करना चाहता हूं" विकल्प चुनना होगा। फिर "खरीद रद्द करें" पर क्लिक करें और बस इतना ही।
ऐसा लगता है कि Apple ने कई लोगों की प्रार्थनाएँ सुनी हैं, हालाँकि केवल यूरोप में, क्योंकि विश्व के अन्य स्थानों पर इसके बारे में कोई खबर नहीं है।
क्या मैं कोई फ़िल्म या किताब खरीद सकता हूँ और बाद में उसे वापस कर सकता हूँ?
फ़िल्म नहीं, निश्चित रूप से। जिस क्षण आप इसे देखना शुरू करेंगे, आप इसे वापस नहीं कर पाएंगे। मुझे नहीं पता कि किताबें उसी तरह काम करेंगी या नहीं।
ठीक है, प्रोग्रामर के साथ फिर से घातक व्यवहार किया जा रहा है, अगर वे पहले से ही सोचते हैं कि एक प्रोग्रामर अपने एप्लिकेशन को 0,89 में बेचकर जीवित रह सकता है, (क्योंकि बेचने के लिए इतनी न्यूनतम कीमत भी नहीं होनी चाहिए)
वे जो हासिल करने जा रहे हैं, वह यह है कि प्रोग्रामर अन्य बाजारों को चुनें और यूरोपीय संघ के बारे में भूल जाएं, लेकिन हे, यह रणनीति, भले ही यह जानबूझकर नहीं है, यूरोपीय संघ में अल्पज्ञात इंडी प्रोग्रामरों को सामान्य लोगों के लिए रास्ता बनाने से रोक देगी, बधाई हो Apple, इससे अधिक दुर्भाग्यपूर्ण नहीं हो सकता।