2018 की शुरुआत में, कंपनी को सबसे अधिक प्रभावित करने वाले विवादों में से एक हाल के वर्षों में क्यूपर्टिनो में मुख्यालय के साथ सामने आया, एक विवाद जिसने कंपनी की छवि को बहुत नुकसान पहुंचाया। हम बात कर रहे हैं सॉफ्टवेयर सुविधा जिसने iPhones के प्रदर्शन को कम कर दिया जब बैटरी अच्छी स्थिति में नहीं थी।
आपने उस सुविधा को क्यों जोड़ा, यह सही ठहराने के बाद उलझाने की कोशिश करने के लिए, Apple ने बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की कीमत घटाकर 29 यूरो कर दी, लगभग १०० यूरो से इसकी लागत, विचाराधीन डिवाइस पर निर्भर करती है। यह बैटरी रिप्लेसमेंट प्रोग्राम 100 में वैश्विक iPhone बिक्री को प्रभावित करने वाला एक और कारण था, जो बिक्री वर्षों में पहली बार गिर गई।
जैसे ही ऐप्पल ने आईओएस 10.3.2 के साथ पेश किए गए फ़ंक्शन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की और क्या बैटरी जीवन को बढ़ाने के लिए सीपीयू के प्रदर्शन को धीमा कर दिया और इससे बचने के लिए कि प्रदर्शन के चरम पर पहुंचने से पहले इसे अचानक बंद कर दिया जाता है, दुनिया भर से अधिक से अधिक उपयोगकर्ता और उपयोगकर्ता संघ, जिन्होंने Apple पर एक समाप्ति तिथि के साथ उत्पाद बेचने का आरोप लगाते हुए मुकदमा करना शुरू कर दिया।
नवीनतम उनका सामना कैलिफ़ोर्निया से होता है, जहाँ 18 लोगों ने सामूहिक रूप से Apple पर मुकदमा दायर किया है उपयोगकर्ता को सूचित किए बिना पुराने उपकरणों के प्रदर्शन को कम करें।
Apple को शुरू से ही गलत लगा. उसके लिए इस फ़ंक्शन के उपयोगकर्ता को सूचित करना मुश्किल नहीं था, जिससे वह इसे सक्रिय या निष्क्रिय कर सके (जैसा कि उसने तब किया जब अपडेट के माध्यम से बहुत देर हो चुकी थी), ताकि यह अंतिम उपयोगकर्ता हो, जिसे यह आकलन करना होगा कि क्या वह आपके iPhone की बैटरी का विस्तार करना चाहता है या आप इसका उपयोग करते समय इसका अधिकतम लाभ उठाना पसंद करते हैं।
जाहिर है यह यह केवल उन iPhones के साथ होता है जिनकी बैटरी अच्छी स्थिति में नहीं थी, लेकिन कई ऐसे उपयोगकर्ता और संघ थे जिन्होंने इसका लाभ उठाते हुए संपूर्ण iPhone रेंज को शामिल किया, जिसमें वे मॉडल भी शामिल थे जो केवल कुछ महीनों के लिए बाजार में थे, और इस प्रकार कंपनी पर जाने-माने और दुरुपयोग का आरोप लगाया। नियोजित मूल्यह्रास।