Apple ने दिया है आपकी संचार रणनीति में एक कदम आगे उपयोगकर्ता के साथ। हाल ही में, 2016 की शुरुआत में, क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी ने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए, ग्राहकों की पूछताछ का जवाब देने के लिए और कभी-कभी आईओएस के साथ ट्वीट करने के लिए एक ट्विटर अकाउंट खोला। इसका विस्तार अब हो गया है चैनल मदद करने और समझाने के लिए समर्पित है Apple समर्थन YouTube के साथ उपयोगकर्ताओं के लिए चीजें।
इस YouTube चैनल में वीडियो हैं जो हैं महान तकनीकी गुणवत्ता के साथ ट्यूटोरियल वे आपके कॉल इतिहास को साफ़ करने के लिए अपने वॉलपेपर को बदलने से लेकर सभी प्रकार की iOS विशेषताओं की व्याख्या करते हैं।
YouTube चैनल पर प्रत्येक वीडियो में निर्देशों को सुदृढ़ करने के लिए स्क्रीन पर बुलेट बिंदुओं के साथ, प्रक्रिया के प्रत्येक चरण को दर्शाते हुए एक व्यक्ति का हाथ दिखाया गया है। वीडियो हैं पूरी तरह से सुनाया अतिरिक्त स्पष्टीकरण और इसकी अवधि के बीच भिन्न होता है एक और दो मिनटके साथ पूर्ण अंग्रेजी उपशीर्षक उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
चैनल ने सिर्फ दस वीडियो के प्रारंभिक चयन के साथ लॉन्च किया, जिसमें iMessage चैट ग्रुप म्यूटिंग और कॉन्टैक्ट कार्ड लिंकिंग जैसी अधिक विशिष्ट सुविधाओं के लिए मुद्रण और iOS को अपडेट करने जैसी मूल बातें शामिल हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि Apple कितनी बार चैनल को अपडेट करेगा नए वीडियो के साथ, लेकिन उपयोगकर्ता की सहायता के लिए एक आधिकारिक चैनल होने के नाते, सामान्य बात यह है कि वे हर थोड़े समय में नए वीडियो पोस्ट कर रहे हैं और इसकी सामग्री की विविधता बढ़ा रहे हैं।
कंपनी ने पहले अन्य व्याख्यात्मक घोषणाओं के बारे में प्रकाशित किया था अलग-अलग चीजें कैसे करें आपके मुख्य Apple व्यवसाय चैनल पर, जैसे "How to Shoot on a iPhone" कैमरा श्रृंखला या iPad + iOS 11 वीडियो। अब, आपके पास भविष्य में इस तरह की सहायता और समर्थन सामग्री के लिए एक समर्पित YouTube चैनल है।
