हम पहले ही देख चुके हैं यदि विंडोज में आईट्यून्स आपके डिवाइस को नहीं पहचानता है तो समस्या को कैसे ठीक करें, कुछ अपेक्षाकृत अक्सर। बहुत कम आम है कि यह मैक ओएस एक्स में होता है, लेकिन यह किसी के साथ भी हो सकता है, इसलिए हम आपके मैक पर डिवाइस को कनेक्ट करने के मामले में अनुसरण करने के लिए चरणों का विस्तार करने जा रहे हैं और आईट्यून्स इसे पहचान नहीं पाता है या आपको संदेश नहीं देता है वह त्रुटि जो आपको फ़ैक्टरी सेटिंग में पुनर्स्थापित करने से रोकती है। पालन करने के चरण अनुशंसित क्रम में लिखे गए हैं। प्रत्येक के अंत में, अपने iPad को कनेक्ट करें और परीक्षण करें यदि यह पहले से ही पता चला है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
1. iTunes को अपडेट करें
इस प्रकार की समस्या का सामना करते समय हमें सबसे पहले यह करना चाहिए। यह जाँचने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है, हम मेनू «»> सॉफ़्टवेयर अपडेट »पर जा सकते हैं, या मैक ऐप स्टोर खोलें और« अपडेट »मेनू पर क्लिक करें। यदि कोई अद्यतन लंबित है, डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए इसे इंस्टॉल करना और फिर से प्रयास करना सबसे अच्छा है.
2. iPad को पुनरारंभ करें
IOS टैबलेट बैटरी के अच्छे जीवन के साथ, यह सामान्य है कि हम इसे लंबे समय तक फिर से शुरू न करें। डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करना बुरा नहीं हैऐसा करने के लिए, डिवाइस को बंद करने के लिए बार दिखाई देने तक स्टैंडबाय बटन दबाएं। एक बार जब यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो नींद बटन को फिर से दबाएं ताकि ऐप्पल स्क्रीन पर दिखाई दे और डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने से पहले लॉक स्क्रीन का इंतजार करें।
3. USB कनेक्शन की जाँच करें
केबल की जांच करें, और यदि आपके पास एक और केबल है, तो इसे आज़माएं। हमेशा मूल केबलों का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, या कम से कम केबल जो Apple द्वारा प्रमाणित हैं। सस्ते केबलों से बचें, विशेष रूप से नए लाइटनिंग कनेक्शन के साथ केबल, वे आमतौर पर पर्याप्त समस्याएं देते हैं। USB को कंप्यूटर के USB से सीधे कनेक्ट करें, अपने डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए हब या हब का उपयोग न करें।
4. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
हमने पहले ही iPad को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, इसलिए यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का समय है
5. Apple मोबाइल डिवाइस सेवा को पुनर्स्थापित करें (OS X 10.6.8 और पहले केवल)
हम iTunes को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने जा रहे हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें अपने iTunes पुस्तकालय की सामग्री का एक बैकअप है (संगीत, फिल्में ...)। एक बार जब आपके पास सबकुछ ठीक हो जाता है, तो आप अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया जारी रख सकते हैं। इनमें से कुछ चरण आपको व्यवस्थापक पासवर्ड के लिए पूछ सकते हैं, यदि आवश्यक हो तो दर्ज करें।
- आईट्यून्स (एप्लिकेशन के अंदर) ढूंढें और आइकन को ट्रैश में खींचें
- खोजक में मेनू पर जाएँ «जाओ> फ़ोल्डर में जाओ» और उस पथ का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित पथ «/ प्रणाली / पुस्तकालय / एक्सटेंशन» (उद्धरण के बिना) लिखें
- "AppleMobileDevice.kext" फ़ाइल ढूंढें और इसे फ़ोल्डर में ले जाएं
- फिर से "खोजक> जाओ> फ़ोल्डर पर जाएं" पथ लिखें "/ लाइब्रेरी / रसीद /" (बिना उद्धरण के)
- "AppleMobileDeviceSupport.pkg" फ़ाइल ढूंढें और इसे कचरा में स्थानांतरित करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ
- एक बार पुनः आरंभ करने के बाद, कचरा खाली करें और पुनः आरंभ करें
- आईट्यून्स स्थापित करें आधिकारिक एप्पल वेबसाइट से
इसके बाद, अपने डिवाइस को मैक से कनेक्ट करें और इसे इसे पहचानना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप नहीं कर सकते क्योंकि त्रुटि दिखाई देती रहती है और आप भी बहाल नहीं कर सकते, आपको अपने iPad को रीस्टोर मोड में रखना होगा:
- सबसे पहले आपको यह जानना चाहिए आप अपने iPad पर सभी जानकारी खो देंगे, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे किसी अन्य कंप्यूटर पर सहेजने का प्रयास करें या बाद में इसे पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने के लिए आईक्लाउड बैकअप का उपयोग करें।
- डिवाइस को बंद करें। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो होम और स्लीप बटन को उसी समय दबाएं जब तक स्क्रीन बंद न हो जाए। फिर उन्हें रिहा करें।
- होम बटन को दबाकर रखें, आईपैड को कंप्यूटर से कनेक्ट करें, और होम बटन को तब तक जारी न करें जब तक कि स्क्रीन पर आईट्यून्स सिंबल वाला यूएसबी केबल दिखाई न दे। फिर iTunes लॉन्च करें, और यह संदेश कि उसने पुनर्प्राप्ति मोड में एक iPad का पता लगाया है, दिखाई देगा। डिवाइस को पुनर्स्थापित करें।
अधिक जानकारी - आईट्यून्स मेरे iPad (I) को नहीं पहचानता: विंडोज में इसे कैसे ठीक किया जाए
स्रोत - ऐप्पल समर्थन
लानत है कि जटिल। मुझे यह समस्या है लेकिन मैं चिंतित हूं कि यह सब कुछ लोड कर सकता है
मेरे लिए कोई भी विकल्प काम नहीं आया।