Sapunica Note 7 još uvijek nije gotova i uskoro ćemo imati još jedno poglavlje koje će samo dodati više ulja na vatru, jer je korejska marka donijela odluku kojom mnogi korisnici terminala neće biti zadovoljni: lansirat će ažurirajte da će terminal učiniti beskorisnim, čineći ga potpuno neupotrebljivim. Korisnici koji ne žele vratiti svoju Note 7 imat će lijepu (i skupu) uteg za papir od 19. prosinca u potezu tvrtke da ono što pokušava učiniti je da svi korisnici vrate svoj terminal i jednom zauvijek stanu na kraj ovoj dugoj povijesti.
Trenutno je tvrtka potvrdila ažuriranje u Sjedinjenim Državama, nije rekla ništa o drugim zemljama, iako se ne može isključiti da će se kasnije proširiti i na ostale zemlje u kojima je terminal pušten u prodaju. U sjevernoameričkoj zemlji uspjeli su povratiti 93% Galaxy Note 7 koji su prodali, ali još uvijek postoji 7% za koje se čini da nemaju namjeru vratiti svoj uređaj. Jer iako se možda čini nepromišljenim, postoje mnogi korisnici koji uvjeravaju da njihova Note 7 savršeno funkcionira i da je ne planiraju vratiti tvrtki jer na tržištu nema drugog pametnog telefona koji odgovara njegovim karakteristikama.
Može li Samsung pokrenuti obavezno ažuriranje zbog kojeg terminali postaju neupotrebljivi? Možete li zaobići korisnika i automatski instalirati ažuriranje? Moć naravno da možete, a ono što mi ne znamo je legalnost ove mjere. Iako tvrtka uvijek može tvrditi da je to mjera poduzeta iz sigurnosnih razloga, jer neki od korisnika Note 7 imaju dobre pravne savjetnike, ne sumnjajte da će se sapunica nastaviti još nekoliko mjeseci.. Trenutno je Verizon rekao da neće pokrenuti to ažuriranje za svoje terminale jer ne zna kakve bi posljedice moglo imati za ljude koji nemaju drugi terminal i koji bi mogli biti odsječeni u kompromitiranim situacijama.