Preinumerirajući Note 7, preskočili su broj 6 kako bi zadržali jednaku brojku kao i Galaxy S, ne čini se da je Samsung bila vrlo mudra odluka. Između kraja kolovoza i početka rujna mnogi su korisnici imali problema s bilješkom 7, terminal koji je kad se punio počeo gorjeti bez vidljivog razloga. Samsung je prepoznao problem i do danas je zamijenio više od 2,5 milijuna jedinica zbog problema s baterijom koja je predstavljala potencijalni rizik od eksplozije.
No, čini se da terminali koji se koriste za zamjenu neispravnih jedinica i dalje imaju isti problem. Suočen s nemogućnošću pronalaska stvarnog problema, Samsung je odlučio paralizirati proizvodnju Galaxy Note 7. Slučajevi novih eksplozija u ovom modelu terminala u Sjedinjenim Državama, Koreji i Kini potvrđuju da se čini da je problem veći ozbiljno nego što se u početku mislilo. Samsungova tvornica u Vijetnamu, gdje se trenutno proizvodi Galaxy Note 7 proći će temeljitu inspekciju kako bi provjerili podrijetlo eksplozija na ovom terminalu To je zbog kvara na montažnoj liniji ili iako je problem u komponentama.
Zaustavljanje proizvodnje ovog terminala i u vijetnamskoj tvornici motiviran je pritiskom koji je Samsung imao od potrošačkih organizacija zemalja u koje se ovaj terminal vratio kako bi ponudio probleme. Iako je ovaj put broj uređaja puno manji od izvornika, Samsung se želi pobrinuti da s tim terminalom u budućnosti više ne bude problema. Uz to, neki operateri počinju razmišljati o tome da prestanu nuditi Galaxy Note 7 među svojim terminalima, što bi odluka koja bi uvelike naštetila prodaji ovog terminala u Sjedinjenim Državama, gdje Samsung ima velik tržišni udio.