Prošlog kolovoza WhatsApp je lansirao ažuriranje svojih uvjeta korištenja, posebno vezano uz svoju politiku privatnosti kako bi obavijestio korisnike da će od tog trenutka početi dijeliti određene podatke s društvenom mrežom Facebook, vlasnikom Messenger usluge. Polemika je poslužena.
Sada, tri mjeseca kasnije, Facebook je nakon vladine istrage obustavio prikupljanje podataka od korisnika WhatsAppa u Velikoj Britaniji o politici privatnosti tvrtke.
Politika privatnosti WhatsAppa vidi se kod europskih vlasti
Kao što je WhatsApp najavio prošlog ljeta kada je izmijenio svoje politike privatnosti, dijeljenje ovih podataka s Facebookom pomoglo bi službi za razmjenu poruka i Facebooku da točnije prebrojite broj jedinstvenih korisnika, borite se protiv neželjene pošte i zlostavljanja i poboljšajte doživljaj općenito o vašoj kurirskoj službi, ali također pružiti bolje prijedloge prijatelja i ciljane oglase i ponude interesima korisnika
Više koordinirajući s Facebookom, moći ćemo raditi stvari poput praćenja osnovnih mjernih podataka o tome koliko često ljudi koriste naše usluge i bolje borbe protiv neželjene pošte na WhatsAppu. I povezivanjem vašeg telefonskog broja s Facebook sustavima, Facebook može ponuditi bolje prijedloge prijatelja i prikazivati relevantnije oglase ako imate račun kod njih. Na primjer, možda ćete vidjeti oglas tvrtke s kojom već surađujete, a ne reklamu nekoga za koga nikada niste čuli.
Istina je da su u vrijeme pokretanja ažuriranja korisnici mogli odbiti ovaj pristanak kako ne bi dijelili svoje podatke, iako odbijanje nije bilo tako lako učiniti i nije bilo vidljivo kao gumb "Prihvati". Također, ako prihvatite i želite preinačiti našu odluku, to će biti moguće samo sljedećih 30 dana.
Logično je da su tvrtku ubrzo kritizirale europske vlasti zadužene za zaštitu privatnosti korisnika. Te su vlasti rekle da imaju "ozbiljnu zabrinutost" zbog ove promjene politike privatnosti WhatsAppa, dok je Ured povjerenika za informacije Europske unije (OIC) pokrenuo vlastitu istragu koja već traje osam tjedana.
Zašto se istražuje WhatsApp?
Elizabeth Denham, povjerenica za informiranje Ujedinjenog Kraljevstva, objasnila je razloge koji su motivirali ovu istragu putem web stranice OIC-a:
Bio sam zabrinut da potrošači nisu adekvatno zaštićeni i pošteno je reći da istraživanje koje je moj tim proveo nije promijenilo to mišljenje. Ne vjerujem da su korisnici dobili dovoljno informacija o tome što Facebook planira učiniti s njihovim informacijama, i ne vjerujem da WhatsApp ima valjanu suglasnost korisnika za dijeljenje informacija i vjerujem da bi korisnici trebali imati kontinuiranu kontrolu nad načinom na koji se njihovi podaci koriste se informacije, a ne samo 30-dnevni rok.
Facebook i WhatsApp trebali bi korisnicima pružiti "trajnu kontrolu" nad njihovim podacima
Ured povjerenika za informacije Europske unije rekao je da je "sretan" što je Facebook pristao pauzirati dijeljenje podataka korisnika WhatsAppa u Velikoj Britaniji radi oglašavanja ili poboljšanja proizvoda. U sklopu istrage, ICO je također zatražio od Facebooka da opiše kako će prikupljati i koristiti te podatke te da će korisnicima pružiti "trajnu kontrolu" nad onim što se dijeli.
Također želimo da pojedinci imaju priliku dobiti nedvosmislen izbor prije nego što Facebook počne koristiti te informacije i da im se pruži prilika da tu odluku promijene u bilo kojem trenutku u budućnosti. Vjerujemo da potrošači zaslužuju višu razinu informacija i zaštite, ali zasad Facebook i WhatsApp nisu prihvatili. Ako Facebook počne koristiti podatke bez valjanog pristanka, možete se suočiti s izvršnim radnjama iz mog ureda.
Ažurirani uvjeti i pravila privatnosti WhatsAppa nisu utjecali na njegovu politiku šifriranja podataka i pretpostavlja se da sve poruke poslane putem usluge ostaju kriptirane od kraja do kraja, mjera koja je na snazi od travnja.
