Eksperimentirate li problemi s gumbom za uključivanje / isključivanje - zaključajte / otključajte svoj iPhone 5? Opusti se, nisi jedini. IPhone 5 je najtanji i najlakši Appleov telefon do danas, dvije značajke koje su otežale sastavljanje pametnog telefona. To su prepoznali direktori Foxconna, tvrtke zadužene za sastavljanje Appleovih proizvoda, kada nisu mogli ispuniti očekivanja potražnje pri lansiranju iPhonea 5.
Iz tog razloga neke od prvih jedinica mogu imati kvar gumba za zaključavanje. Simptomi? Da vas košta otprilike četiri ili pet puta da pritisnete gumb tako da zaslon reagira ili da djeluje samo ako ga pritisnete sa strane. Ne brinite, niste jedina osoba koja se suočila s ovim neuspjehom. U Apple službeni forumi Veliki je broj kupaca koji su imali problema s ovim gumbom na iPhoneu 5. Rješenje?
Idite u Apple trgovinu, ne više. Mi smo imali isti problem s a iPhone 5 početni model i, nakon nekoliko mjeseci korištenja, gumb za zaključavanje počeo je kvariti. Napravite sigurnosnu kopiju telefona pomoću iTunesa i zatražite je spoj s Genius barom komentirajući problem koji imate. Čim dođu u trgovinu, dokazat će da vaš telefon zaista ima proizvodnu grešku i zamijenit će ga drugim. Tako lako. Imajte na umu da je ovo proizvodni propust, stoga vaš iPhone pokriva jednogodišnje jamstvo (u slučaju Sjedinjenih Država) i dvije godine (u Europskoj uniji), tako da nećete morati ništa platiti. Naravno, ako imate iOS 7, morate uzeti u obzir da ćete morati registrirati UDID novog terminala koji vam daju u trgovini.
Ako nemate obližnju Apple trgovinu, najbolje rješenje je kontaktiranje tehničke podrške.
Više informacija - Apple traži od svojih kineskih kupaca da koriste službenu dodatnu opremu kako bi izbjegli nesreće sa smrtnim ishodom
Da, i jasno stavite do znanja da ako živite na Kanarskim otocima i imate tu lošu sreću, ostanete 1 mjesec ili više bez mobitela, jer na Kanarskim otocima nemamo genijalni bar i morate ga poslati na poluotok.
U tom slučaju, prije svega imajte na umu da je izračun jamstva obustavljen tog mjeseca!
To mi se dogodilo prije 1 mjesec i živim na Kanarskim otocima, odnio sam ga tehničkoj službi Movistar, bio sam gotovo tri tjedna bez mobitela kad su ga poslali Appleu, dok su mi ostavljali zamjenski 3G. Napokon su mi dali potpuno novi iphone5. Apple Store na Kanarskim otocima SADA !!!!!
Apple trgovina na Kanarskim otocima hahahahahaha, mislim da će vam ostati želja. Na Kanarskim otocima imamo računalo za banane i universomac i niti jedan od njih dvojice nije ovlašten za probleme s iPhoneom. I oni su prodavači jabuka
Imao sam ovaj problem sa svojim crnim iPhoneom 5, tipka za uključivanje je zaglavila. Ne znam što se dogodilo, ali problem je trajao samo 3 tjedna od tada, problem je riješen sam od sebe. Koristim ga 3 mjeseca i sve je u redu.
I meni se dogodio isti taj problem. I kao što kažete, sve je bilo vrlo lako. Pustio sam svoj iPhone, odnio ga u Appleovu trgovinu u Zaragozi i za manje od 5 minuta zamijenili su ga drugim. Moje prvo iskustvo s Appleovim Genius barom, istina je bilo da je bilo vrlo zadovoljavajuće.
Oprostite, pitanje je da imam iPhone s ovom greškom, ali kupio sam ga od treće strane i objavljen je. Moje pitanje je: mogu li otići u trgovinu jabukama i zamijeniti iphone? ili morate donijeti račun?
Istina je da nisam imao problema. Kupio sam svoj iphone u Movistar-u. Ali nekoliko dana prije nego što sam ga pustio za otprilike 6 eura prije nego što sam ga odnio u AppleStore.
U AppleStoreu nisam imao problema, a iPhone su mi promijenili u besplatni. Sve je bilo vrlo brzo i s nekoliko pitanja jednostavno su vidjeli da tipka za uključivanje stvara probleme i nastavili su bez daljnjeg mijenjanja. Pretpostavljam da su prije izgledali da imam besplatan iPhone, ali sa mnom u Genius Baru nije prošlo više od 10 minuta. Iznenadio sam se kako je sve brzo išlo.
Račun vam nije potreban, jer prema serijskom broju
znaju ima li taj telefon jamstvo. Iako svi iPhone 5 danas imaju jamstvo, možete ga nositi bez problema.
Promijenio sam iPhone zbog problema s tipkama za isključivanje zvuka.
Jeste li ga promijenili u novi ili u obnovljeni?
Oni koji daju popravak su obnovljeni
Danas sam otišao u trgovinu Gracia u Barceloni i za 2 minute dali su mi novi telefon.
Što kažete na prijatelje, imam instaliran iOS 7 i odjednom je gumb za spavanje počeo otkazivati, je li to dio beta 3 greške?
Zaista cijenim vaše odgovore.
Pozdrav iz Meksika!
Samo sam htio ispraviti, kao što je danas zakon u Europi, prodavač vam nudi dvije godine jamstva, a proizvođač 6 mjeseci. Apple je malo hladniji i nudi vam cijelu godinu. To znači da, ako je vaš iPhone iz trgovine Movistar, u Apple Storeu daju vam jednogodišnju garanciju, a trgovina Movistar dvije. Ako ste ga kupili izravno od Applea na webu ili u Apple Storeu, u Apple Storeu imate dvogodišnje jamstvo. Ne dajte lažnu nadu o jamstvu u postu, jer oni koji ga nisu kupili u Apple Storeu, nakon godine jamstva Applea, morat će ga odnijeti u svoju susjedsku trgovinu i pričekati tri tjedna. U Apple Storeu morat će platiti popravak
Imao sam ovaj problem, uspio je samo ako sam ga pritisnuo s lijeve strane, bilo je vrlo dosadno, ja sam iz Meksika, otišao sam u Mac Store (prodavač Applea) i trebalo mi je 6 dana da mi daju drugi uređaj
Jeste li kojim slučajem instalirali beta 3? Ili ste bili na iOS-u 6?
Imao sam beta verziju, no kako bih izbjegao prepreke, vratio sam je na iOS 6. Nisam htio riskirati da je uzmem tako. jer mislim da traže račun programera.Pozdrav!
morate li iPhoneu dati sve? to jest cijela kutija i to?
Ne, zapravo oni vas ne pitaju za papire, vi samo uzmete iPhone i oni provjere IMEI ima li garanciju, a vi ga ostavite, e-poštom ćete dobiti kad oni imaju opremu u trgovini.
Imao sam ovaj problem, morao sam dati gumb oko 5 puta da reagira i zakazao sam sastanak u trgovini jabukama i nakon provjere zaposlenika jabuke da gumb nije u redu, za 5 minuta dali su mi novi, s tvorničkom plastikom lps, nije obnovljeno.
Ako su plastike na koje se pozivate one koje prekrivaju ogrebotine na poklopcima, mislim da to nije jamstvo da je nova, za mene bi bilo da je u svojoj zatvorenoj kutiji i da mislim da se to ne događa, oni također mi dao prije Jedna godina s tom plastikom i sama činjenica da su je izvadili iz poštanske vrećice natjerala me da sumnjam da je nova, bez obzira koliko besprijekorno izgledala.
Čitao sam o dvogodišnjem jamstvu u Europskoj uniji, ali mislim da se sjećam da Apple daje samo dvije godine kada ugovara Appleov plan skrbi.
Je li napokon prošla 1 ili 2 godine? Jer znam da su bili povezani s Europskom zajednicom po ovom pitanju, ali ne znam jesu li napokon bili prisiljeni promijeniti uvjete garancije.
Kao što su gore rekli, trgovina je dužna dati 2 godine. Ako ste ga kupili izravno od jabuke, s njima imate dvije godine, ako je to bilo preko treće strane, morat ćete imati posla s trgovinom od godine.
Imam svoj 64Gb bijeli s tim problemom puno mjeseci i nikad ga nisam uzeo jer sam mislio da će mi dati još jedan popravljen ili popravljen i mislio sam da može biti gori od mog. Moram kliknuti lijevi kut da bi odgovorio.
Kupio sam ga na ECI u Santiagu de Composteli. Ovdje nema trgovine jabukama, samo preprodavač.
Hoće li mi dati novu na engleskom dvoru?
Ono što oni rade je da ga pošalju Appleu.
Hahahaha engleski sud kaže ... Pokušajte ga nositi
Ne znam čemu se smijete ... jer sve što sam kupio na ECI-u i morao sam iz nekog razloga promijeniti. Trenutno su mi to promijenili i to bez ikakvih problema.
Pozdrav, svoj sam kupio u Venezueli, kod operatera Digitel, kao što i činim, jer predstavljam ovaj problem, mislio sam da je jedini
Imam isti problem i nakon razgovora s Appleom, u potonjem slučaju mi kažu da bi ga promijenili za drugog, ali smiješno je to što kažu da onaj koji mi šalju nije nov, već bi bio drugi popravljen i s istim jamstvom kao i ono koje trenutno imam.
Iz komentara koje sam pročitao i dobili ste drugi telefonski broj, možete li mi reći je li stvarno nov?
Kontaktirao sam tehničku službu i divno, budući da živim na Kanarskim otocima, vrlo ljubazno mi kažu da moram ažurirati uređaj, da ili da ... to jest, moj telefon nije moj, njihov je i ako se nastavi Problem bi ga trebao poslati rođaku na poluotoku koji će ga pokupiti i odnijeti u tamošnju trgovinu jabuka kako bi ga mogao vidjeti i promijeniti za drugog, jer nemaju uslugu sakupljanja, (bit će da to više nije isplativo nakon isporuke uređaja s istim problemom), pa sam ostao misleći da sam potrošio nešto novca na iPhone 5 kupljen u trgovini u Valenciji i da će servis nakon prodaje poziva me da se zeznem zbog života na otoku, kakve sreće živim na Kanarskim otocima.
Pozdrav, sada imam isti problem, ja sam iz Perua i moj iPhone 5 ima valjano jamstvo Applea, od tvrtke CLARO - Peru, budući da u svojoj zemlji nemam službenu Appleovu trgovinu, postoje samo preprodavači; Nije mi preostalo ništa drugo nego da svoj iPhone odnesem u Clarovu tehničku službu. Kao što su mnogi korisnici iPhonea 5 mogli primijetiti da su rubovi okvira vrlo nježni, vrlo se lako ogrebu, jer je moj s 10 mjeseci korištenja praktički u savršenom stanju, no ima nekoliko ogrebotina koje su za vrijeme upotrebe je normalno, s obzirom na to da je moj terminal bijeli, a dvije ogrebotine na poliranom aluminijskom materijalu su puno uočljivije.), zbog ovog para ogrebotina, Clarovi tehnički službenici, I Ukazuju da je jamstvo nevaljano i da tipka za napajanje je kvar zbog padova prema njima. Prema onome što su mi rekli, to nisu politike tvrtke Claro, već su to politike samog Applea koji ne garantira oštećenja terminala čak iako su minimalni.